是不是觉得这篇文章很及时?我觉得文章标题后面也可以加上“暨双十一后遗症治疗方案”。
有些亲可能特别能耐早就知道这方法了,但是你也没像我似的分享出来不是么,只要多一个人知道世界上还有这种维权通道,我这文章就有意义,风凉话还是憋着吧~不然被怼了也不好看。
登陆PC淘宝页面,找到你要投诉的店铺,将鼠标放到左上角店铺名称旁边“描述服务物流”上,马上会弹出这样的界面,点击“工商执照”旁边庄严的图标,
进去输入天猫验证码,
会弹出商家申报的关于自己的工商信息了:
浏览器打开全国12315互联网平台:
http://www.12315.cn/
注册登陆,点“投诉”:
将营业执照中企业名称输入搜索框,找到对应企业:
点“确认”进入投诉流程,该填的都填上,不知道怎么填的话,我估计兄台你这智商基本应该想不到来维权吧:
最后点击“提交”,齐活,等着12315三个工作日内给商家以毫无防备的雷霆一击!不要怀疑,现在的12315执行力之迅猛会让你怀疑自己的性别!解决问题后你还会收到12315打来的反馈电话询问进展,态度还倍好到你双膝发软!
但是,如果,从一开始就没有“工商执照”那个选项呢?
你找天猫小二要这家店公司名称,不给的话参照《网络交易管理办法》的条例,比如:
第二十八条 第三方交易平台经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在平台内购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时,消费者要求平台调解的,平台应当调解;消费者通过其他渠道维权的,平台应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息,积极协助消费者维护自身合法权益。
点击原文链接是全文,耐心点儿看看呗~
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