为什么资源一样，项目一样，管理的人不一样，结果差别很大，有没有考虑是哪里出了问题？

一个是价值观，一个管理的思维。

不要太在意管理，只需员工能按照我的目标走，并且完成了我定下的目标就可以了，管理还不是做这些事情吗？

看上去是对的，仔细一想，发现漏洞，管理者的目标不一定是正确的，或者说他的管理思维本身就是错，目标也是错的，那岂不是这个部门都要跟着下水？

管理者最常见的一种管理方式是对上负责，对下管理，需要改变的思维方式由向上负责，向下管理转向向上管理，向下负责。

向上管理：

向上管理说简单一下：配合你的上司工作从而给你和你的上司，你的公司取得的好成绩。

向上管理是一个相互依赖的关系，不是管理与被管理的关系，是配合和协助的关系。

很多情况下，我们要求作为下属的永远不让上司觉得难堪：事前警告他、保护他以免在公众前受到屈辱；永远不会低估他，因为高估没有风险，低估会引起反感或者报复。另外，我们要求下属对上司不要隐瞒。提出这些要求就是要形成诚实与可靠的关系。

向下负责：

你对员工最直接的负责是大伙一起开心挣钱。

这就包含了提供平台给下属、对下属的工作结果负责，对下属的成长负责。

你想要员工成长，但是有没有什么行动，那即使是员工成长起来了，也是为离开做好准备，注重员工成长，表现上关注下属的职业发展、支持下属的成长。

你要了解员工目前的工作，并让他在工作中找到工作的价值，认可他对工作的付出。

这是必要的，很多企业往往忽略这一点，做好是你应该的，做不好是你的个人问题，奖励和鼓励，只是针对结果而言，这会在很多一个程度上挫伤员工工作的积极性。

想要突破这一点，需要转变管理思维，从负激励转向正激励，也就是说当员工做了好事，我们要及时表扬他，在导入积分管理之后，员工的工作行为被量化，你的工作可以用积分来量化，积分越高，你的贡献就越大，贡献越大的员工，越是不愿意离开。

比如说员工今天积极主动服务好了客户，客户没有买单，但是表扬了该员工的专业知识，按照以前的管理思维，没有产生结果，这一切都是没有用处的，但是企业可以用积分去奖励员工，对员工这一个过程进行奖分，员工也觉得工作得到认可。

公平但是不是均等

我们很早开始就意识到，“大锅饭”的模式早已远去，均等并不能停止抱怨，也不能提升员工的激励性，公平不等于均等，也就是你创造的价值决定你的收入。积分管理主要是分工作分、企业文化，规章制度等，用奖扣来激励和提醒员工，用奖金、年终奖和分红与积分挂钩，与利益挂钩，员工的积极性就更高了！

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