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如何与上司沟通

人人都有自己的上司,上至国家干部,下至普通百姓,都是如此。与上司建立良好的人际关系就显得十分必要。

    首先,在工作上要认真负责,明白上司的意图和工作重点;用最简洁有效的方式完成上司交个你的工作。

作为下属,在接受命令之后。应该积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识,告诉上司你的初步解决方案,尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识;对于在自己能力范围之外的困难,应提请上司协调别的部门加以解决。

     在很好的完成上司布置的工作前期下,要注意请示和汇报时的态度。

§一、尊重而不吹捧
    作为下属,我们一定要充分尊重上司,在各方面维护上司的权威支持上司的工作,这也是下属的本份。首先,对上司工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时上司处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。
§二、请示而不依赖
     一般说来,作为部门主管在自己职权范围内大胆负责、创造性工作,是值得倡导的,也是为上司所欢迎的。下属不能事事请示,遇事没有主见,大小事不作主。这样上司也许会觉得你办事不力,顶不了事。该请示汇报的必须请示汇报,但决不要依赖、等待。

§三、主动而不越权

     对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见。不能唯唯喏喏,四平八稳。在处理同上司的关系上要克服两种错误认识:一是上司说啥是啥,叫怎么着就怎么着,好坏没有自己的责任;二是自恃高明,对上司的工作思路不研究,不落实,甚至另搞一套,阳奉阴违。当然,下属的积极主动、大胆负责是有条件的,要有利于维护上司的权威,维护团体内部的团结,在某些工作上不能擅自超越自己的职权。

§四、说话简明扼要,重点突出

要学会揣摩上司的性格是属于哪种,不同的性格会使沟通的方式发生变化.与上司交谈时要简单明了。对于上司最关心的问题要重点突出、言简意赅。

§五、面带微笑,充满自信
     我们已经知道,在与人交谈的时候,一个人的语言和肢体语言所传达的信息各占50%。一个人若是对自己的计划和建议充满信心,那么他无论面对的是谁,都会表情自然;反之,如果他对自己的提议缺乏必要的信心,也会在言谈举止上有所流露。

§六、尊敬上司,勿伤上司自尊
     最后要注意一点,上司毕竟是上司,因此,无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺,你也不能强迫上司接受他们。毕竟,上司统管全局,他需要考虑和协调的事情你并不完全明白,你应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞,给上司一段思考和决策的时间。即使上司不愿采纳你的意见,你也应该感谢上司倾听你的意见和建议,同时让上司感觉到你工作的积极性和主动性即可。

     工作中难免遇到与上司意见不统一的情况,那你就要适当的说服上司。在说服上司时要注意以下几点:

1.自始至终保持自信的笑容,并且音量适中。

2.善于选择上司心情愉悦、精力充沛时的谈话时机。

3.准备好详细的资料和数据以佐证你的方案。

4.和上司交谈时亲切友善,能充分尊重上司的权威。

上司也是人,也希望与下属沟通交流,建立融洽和谐的上下级关系。所以,不要害怕,也不要犹豫,勇敢地去做。

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