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珠宝销售技巧494:从快速背诵,到熟练运用地全过程!



珠宝销售案例:


背诵的东西,没过多久就忘了。还有刚开始算是背得挺熟的,但是接待顾客的时候,老是忘记问,等顾客走了之后才想起来。应该怎么改进呢?


珠宝销售技巧1:高效记忆的方式


很多人一听到要背诵什么东西,又感觉回到了学生时代那种死记硬背的日子。


这是“填鸭式”教学,所带来的弊端。


背诵,并不只是记忆背面上的文字,而是更应该在意内容里面的深层含义


比如,每次接待,你都忘记问顾客,关于之前对比的信息。


那么,怎样快速记忆下面这4个问题?


1、顾客有没有在其它品牌看过?

2、看过什么产品?

3、觉得怎么样?

4、为什么没买?


这时候,你不应该把它们看作是单独的4个问题,而是一个完整的场景。


试想一下,


顾客觉得你们家价格贵了,那她是不是有可能在其它品牌看过?既然有看过,那具体是看了什么产品?


看完产品之后,她肯定会有一些想法,款式一般?价格太高?做工粗糙?这些想法,导致她当场没买,那你就要去了解为什么不买?


现在顾客已经到你们店里,如果你这次能解决她之前不买的疑虑,是不是就能提高成交几率


高效的记忆方式,应该是这样的:


先把内容理解一遍,在大脑里形成自己熟悉的场景,再把场景结合文字内容,这时候就容易记住了。


珠宝销售技巧2:多犯错是好事


背诵,是为了更好地运用,而不只是单纯地记忆。


把背诵的内容记住后,接下来,就应该是落地实操


说一个最常见的现象,


明明是已经背熟了接待流程,你知道每个环节应该做什么事情,但是在演练的时候,总是丢三落四,并没有想象中那么熟练。


想象和现实,总是有差距的。同样,理论更是需要实践来验证


前期的实践,就是一个犯错的过程


你犯错越多,犯错越早,对于后面的进步帮助越大。


但是,


犯错的期间,必须要做一件事。


坚持每天反省自己的行为,俗称“写总结”。


珠宝销售技巧3:什么是真正的熟练


前两天看了一篇报道,一位达人每天上传的视频,就只有短短15秒而已。


但是,她为了给粉丝呈现最好的效果,实际上,这15秒的视频要用一两个小时来拍摄,而且重拍的次数,达几十次之多。


这是牛人追求把事情做到极致的表现。


同样的,


当你演练话术,也必须追求熟练到极致


同一段话术,别人背十遍,觉得熟练了。


如果你想真正超越别人,他们所定义地熟练,那只是你的起步数量而已。


你的目标,应该是背诵一百遍。


也许,有人会问,真的有必要这样做吗?我把时间花在背其它话术,不是可以学到更多?


物理学提到的,量变达到质变。


一段话术,你背诵十遍,只是粗略地理解运用而已。用这种方式学再多,都还只是停留在表面。


如果你背诵一百遍,你不只是对这段话理解透彻,再继续熟练,你就会不自觉地延伸出更多相关的话术。


这种是,由内向外地自我生发。


小结:


前期缺乏经验,向外索取是应该的。


后期有经验积累,一定是通过内在自我反思,延伸出更多的思维方法。

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