珠宝销售技巧607：为什么业绩不好？你的理由太多了！

珠宝销售技巧：店长问你为什么成交不了，这些是不是你的理由？

珠宝销售案例：

我上个月的业绩能做到20万，但是这个月的顾客不知道怎么了，很难成交，他们都说不着急买。今天25号了，业绩才做了10万不到，应该怎么办？

珠宝销售技巧1：业绩差的理由

销售业绩很差，一般的理由都有哪些？

1、顾客婚期不着急；

2、顾客第一次来，没听说过我们品牌；

3、顾客只听不说，问不出需求；

4、顾客要去某品牌购买；

5、顾客要去香港对比；

6、顾客有朋友开工作室的；

7、顾客觉得价格贵了；

8、顾客选不到喜欢的款式；

9、顾客已经买了；

10、顾客说不需要；

11、顾客……

店长问你为什么成交不了，这些是不是你的理由？

珠宝销售技巧2：换位思考

有时候，业绩不好真的可以说出很多个理由。

而且，每个理由听起来都挺有道理。

但是，公司开店就是为了盈利，不能成交的理由可以有N个。只是领导的关注点，不是听一大堆理由，而是会要求我们去找成交的方法，并实践出结果。

换位思考，

如果你是老板，自己投入了一大笔资金，也付出了很多时间和精力，把门店开起来了。

每天听到的，却是员工一大堆抱怨业绩不好的理由。

你会怎么想？

 

所以，我们除了不能为自己的失败找理由以外，还需要具备以创业心态打工。

虽然自己不是老板，但如果能站在老板的角度思考，必定能为自己以后创业打下坚实的基础。

珠宝销售技巧3：提升业绩的方向

于是，再从正面角度分析，如何提升业绩的方法：

1、顾客分类

顾客可以分为已买和没买，已买的顾客能否推荐其它小饰品？

比如，

告知顾客现在有限时活动优惠，推荐高性价比的吊坠、耳钉、手链类产品。

针对那些还没买的顾客，分析现场没有成交的原因。

对品牌不了解？

婚期不急？

不懂钻石？

怕被推销？

想在其它渠道购买？

2、解决方案

针对不同情况的潜在顾客，制定相应的接待方案：

A、对品牌不了解

介绍行情、对比自身和竞品差异化、突出品牌优势、用好处引导顾客；

B、婚期不急

不急于现场成单、做好第一次接待服务、铺垫钻石行情、教导如何选戒指、针对不同预算给出推荐方案、后续跟进服务；

C、不懂钻石

以通俗易懂的方式讲解、多试戴比较、从中了解客户需求；

D、怕被推销

突出自身品牌、产品、专业相关优势、数据化、讲故事、告知竞品劣势对顾客的损失、好处引导；

E、想在其它渠道购买

第一次接待不作成交、放养式接待路线、真诚服务、以教导为主、普及行情、后续跟进成交。

小结：

你的理由太多，只会妨碍自己进步。