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珠宝销售技巧1130:厉害的销售,怎样说服顾客买单?

珠宝销售技巧:在生活中,你又是怎样被其他销售说服买单的?

珠宝销售案例:

内部群每天讲解020:

关键词:说服力

怎样提高话术说服力?为什么你能说服对方?

举一个工作或生活的例子,你是怎么被别人说服的?你的感受是什么?

珠宝销售技巧1:学员19166

说服力,并不取决于我们是否能够善变,而是取决于我们在恰当的时间,能否说出恰当的话语。

1、找到话题的重点和难点,多去站在极端的情况下去考虑问题。

2、通过及时的观察和分析来了解别人的心理状况。

3、抓住时机,建立好双方的信任关系。

4、温暖,在一个温暖的环境下与他人交流,更容易取得共识。

5、点头,如果你想让人们同意你的观点,那么你应该在说话的时候点头。

6、避免否认心理,当遇到某些关键时刻,你要说服他人,可以加一句"行还是不行。"

7、把观点和对方的切身利益建立联系。

8、对方不爱听的内容,快速低频说,不好听的话,我就说到这里,不再往下说了。

9、和对方有感情联系时,用感情说,无感情联系时,用道理说。

10、给对方两种以上的选择,不要让对方当场表态,尽量在对方的右侧说话。

上次接到一个买钻石吊坠的顾客,在我们家看上一款十星十箭的吊坠,却又总是纠结价格,要去别人对比,我说服她带我去一起去对比。

我告诉她,我是专业的,我可以帮你把关,我还知道怎么才能挑到性价比高的货品,并且我还穿着自己的衣服,决对不会让你为难。于是顾客带着我去竞品店对比了,最后还是在我手上成交了。

多站在对方的角度考虑问题,你才能成功说服。

又比如,

我老公从外地出差回家,我执意要开车来接他,但他却想坐公交回去。我老公是这样说:

飞机很容易晚点,我不想你太辛苦开车来接我,况且路也不好走,万一再出点儿意外,我岂不是要后悔一辈子!

我感觉很幸福,既说服了我,又是站在我的角度考虑问题,还撒了狗粮。

珠宝销售技巧2:学员19618

1、说服力就是你要多站在顾客的角度去考虑,学会换位思考。只有真正的了解了顾客的需求,在说服顾客购买,那么就是事半功倍。

当然这个离不开16个问题和FABEDS话术,通过对顾客需求的了解,然后对顾客所选的东西给予最中肯的评价。

2、 通过顾客需求向顾客推荐,顾客所需要的。

顾客想了解黄金,那么我们就给讲讲黄金;

顾客想了解钻石,那么我们就聊聊钻石;

顾客想了解以旧换新,那么我们就讲以旧换新。

3、其实在工作中我能说服顾客购买,是因为我了解了顾客真正的需求,从顾客的角度出发。

顾客想要达到的一个效果必须要了解清楚,这样才能让顾客感受到你是真的为我。

你是根据我所需要而推荐,而不是为了卖货而卖货,销售意识不太强,反而让顾客觉得,是真正的朋友。

举例:

其实在生活中我们自己购物也是一样的,我们也很希望选东西的时候,能给我们以最中肯的推荐。就好像我去营业厅交手机费。这时候营业员对我说:

您的手机费资费现在不太合适了,你看我们现在新出了一款,这个每月1500分钟通话时长。,80G流量不限速,还比您现在的资费便宜,而且现在办理您还能打折。

他这样一说,我肯定要试试的,而且会询问一些就是办理的细节。

像他使用的方法就是,一开始用一个比我现在更合适的资费来吸引我,成功的吸引了我的注意力。活动合适,价钱便宜,这个正好对应了我所需要。

珠宝销售技巧3:学员19204

语气要柔和,说出的话要简单明了,可以用讲故事去对比,也可以用不同的产品做事实证据,要让顾客感受到你的价值。

我可以说服对方,是因为我提供的东西,真的给她带来价值感。

比如,

价格真的划算,比如款式真的仅此一款,而且说出来的这些点,真的是站在对方的位置去考虑的,她比较信服你的专业度。

昨晚上一批客户打算元旦来买的客户,因为他觉得有活动划算,中间我说了一句。

话术

趁现在人少,客户少货品多,由你选,到时候活动人多,你不一定选的到你喜欢的款式。价格方面你放心,我给你比活动价还便宜的,你尽管选!

就这样,在他们自己没有带钱的情况下,买了七千多的单,而且基本上是非素。

生活中的例子:

前段时间我去买一个包包,是一款仿大牌的流浪包,小商品的价格是150,然后我又去一家高仿店瞧一下。

她们家有180、280、380三个价格,我犹豫说,还不如去小商品买便宜。

那个老板娘说:

自己的货比较正版,小商品当然不能比的,但是我这款380是最逼真的,是属于那种一比一的,既然你买高仿,何不买逼真一点的呢!

这样一般人都以为你是专柜买的,就算贵一点又有什么关系呢?至少让你自信很多啊……

后来我真的买了这个,原因就是认为她说的话有道理,专柜一万多的包,我花380就可以看起来基本上是正版的包包,这样不是感觉自己赚到了吗!

小结:

思考一个问题:

为什么顾客不太愿意听你介绍产品?

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