珠宝销售学习总结1：
通过一天的培训，使得我对自己在团队中有了更加清晰的认知。
公司从六月份开始实行组长协助店长代领团队的岗位，有幸成为一位小组长，但是自己并没有很好的起到真正的作用，大多数时间都是店长下达事务或者要求是赶紧去完成，大部分时间是自己去完成，觉得这些事情就是让我们替店长帮忙分担的。
直到今天罗老师培训之后才让我对组长一职有了新的定义和认知，作为一位组长除了要处理好店长下达的事物和公司的要求外，还要处理好和组员之间的关系，首先要让组员接受你的安排和要求必须给到她有实质性的帮助，让她真正的信服，从而心甘情愿去完成店务和上边下达的任务。
在带组俩个月中遇到很多阻碍或者说是难以跨越的问题，让我觉得比较有难度的问题一个是：组员会经常在自己面前抱怨店里业绩完成的不好事物又多，表现出很消极的一面，遇到这种情况我是要么不说话，要么就鼓励大家说客流会慢慢越来越多，品牌都是慢慢做大做好的，偶尔自己遇到销售不太好时，甚至自己也会有这样的想法。
今天听了老师的课之后，突然醒悟遇到这样的事情时，跟组员讲大道理是没有多大作用的，大家在心情低落的时候往往是听不进去别人的劝阻的，想想自己也是有钻牛角尖的时候。
老师讲了一个方法很受用，就是要先顺着她们说的去说，然后她她们自己发现问题在哪，再去解决这个问题，如果下次再遇到类似问题，我可能首先会说：
嗯，是的今年确实客流少，生意难做，很多人都找不到工作，我们能有一份工作已经不易了，首先这一点就比很多人好了，再一个我们比起今年新开的店铺还是有一定的基础最起码有一定的老顾客，你看新开的店铺上个月比我们做的业绩还高，都是员工自己之前手机里的潜在顾客约过去的，我们应该比他们上班久潜在顾客更多才对啊！连新开的都比不过，脸上多没有面子，你们说是吗？这个月一定要超过她们，不能叫人家看不起，你们觉得呢？
不知道这样说会不会激励大家，但是按照老师讲法的激将法也是一个不错的选择。
也希望以后能从老师出学习到更多好的方法，改变自己和组员的相处模式，认真发自内心的去帮助她们提高业绩，关心每个组员销售中遇到的难题共同探讨提高业绩。
珠宝销售学习总结2：
一天的时间很快就过去了，经过罗老师一天的一个培训，让我对组长这个职位有全新的认识跟了解。
在没有培训之前，我觉得组长就是帮助店长完成一些店长下达的店务，以及公司所下达的销售任务，没有想过更深层次的。
但是经过罗老师今天对本次的培训后，我个人觉得首先组长的责任重大，担任店里重要的角色，要做好一个优秀的组长。除了店长下达的店务事情和任务以外，还要学会自己独立分析，解决问题。分析每个组员的优缺点，学会看四个表格，会用数据统计找出问题点，并帮助员工真正的解决问题，自己解决不了或棘手的问题多跟店长沟通请教。
怎样更好的带领团队成员，能够让员工真心地听从您的安排？
首先就是要自己变得更优秀，其次组长要先付出，带领着他们一起做，给到员工一些实际的好处，当他认可你了，觉得你能帮助到他，他才会能听从你的安排，认可你。
目前带组遇到的问题主要是：员工业绩的差异化不能很均衡，高的高低的低。
培训后我觉得，业绩的好坏也取决于自身的能力，针对于业绩差的员工找出她不足的地方提升销售能力，比如说欠缺的这一点，给她讲出来剖析出来，一对一的跟进，制定出一个周期计划，去跟进，只要有时间，她卖单子都跟在她身边看她怎样销售的，具体的话术以及销售技巧，等把顾客送走之后，立刻对这单进行单后分析，让她首先讲出做得好的，然后提炼出它的优势，不足的，当场指出，或是下班后所有成员一起讨论，实时跟进和监督，做单后总结！
对我们个人能力提升真的很有帮助，比如说一个成功的潜在跟进回来的单子，背后肯定有我们所不知道的，和能借鉴的，把这个点放大，就像罗老师说的，要让员工，吸收到的是，他的具体话术和具体做法，觉得有用的，觉得自己可以借鉴的，抽时间自我演练，多让业绩好，销售好的员工多分享一些成功的销售案例。
珠宝销售学习总结3：
今日培训总结：
这已经是第三次听罗老师讲课了，经过前两次的培训，对销售管理和组长这个角色也有了初步的认识。首先组长要自己做业绩，也要带动团队中的组员，每个人的业绩都能够提升。
经过今天老师进一步的阐述和讲解，对于组长这个角色就有了更深刻的了解。让我能够学习到与同事之间如何沟通，以及说话方式和引导技巧。之前每次跟同事之间说话时，都是直接给予方法和陈述的说话语气，而不是用反问的方式，让员工自己说出自己身上的不足之处，这样的结果一定是比之前的结果要好的多。
最主要的也是心态的改变和思维的改变，努力提升自己，提高自身的能力，带领组员一起完成业绩，争取拿到奖金也是强大自己的最好方式。
在带组方面也是会遇到很多的问题:
1、团队对你的不信任，质疑你的能力。在团队中没有微信。
2、对于心态不好的员工。没有很好的解决方法。
3、对于店铺的钻石破冰，不知如何下手，导致整个团队的钻石和自身的钻石业绩都提不起来。
4、对于自身的潜在跟进和老顾客维护这块做的很欠缺。
5、综合以上几点总结出一句话，只有自身的能力提升了，这样才能让团队信任你，听你的安排，大家一起加油，努力达成任务，都拿高工资。
针对以上几个问题，接下来应该做到以下几点：
1、首先要自己先付出，带着他们一起做事情，给到员工实际的好处，只有当她认可你觉得你能带动她，提高业绩。那么的话他才会听你的安排，信任你，而且也要有主动学习的心态来影响团队。
2、跟业绩不好的员工沟通，一定要引导他跟业绩好的员工去对比对比具体的接待方式，具体的话术让他站在顾客的角度去感受哪种接待方式和话术会更好，不要再用说教的方式去沟通。这点也是对我后期带组这方面是非常的重要的。
3、做好个人业绩，学会数据分析，认真填写老师教的表格，要发自内心的填写，不是为了应付而填写，认清楚填写表格给自己带来的好处。做到持之以恒，坚持到底，才会对自己的业绩有所帮助的。最后非常感谢罗老师的授课，也非常感谢公司给予学习的机会，加油越努力越幸运。
珠宝销售学习总结4：
今天的培训，跟往常一样，在培训之前我想过今天的培训可能更多的是管理方面的一些问题。早上罗老师讲的就是当自己遇到问题的时候，不要卡在这个问题上面，而是要想具体的解决方法，或者去看能力强的是怎么去做的，然后再去照做！
这点我一直是这样做的，后面罗老师讲的第一点是提升店铺120%的业绩，第二个是组建门店管理金三角店长和组长，这个是今天的主要的一个培训目的。后面通过每个组长阐述的一些问题，就是带团队出现的一些问题，这个是出乎我的意料，而且是我平时工作中容易忽略的地方！平时我的工作，也有观察组长的工作能力，也有行动上的帮助，思维上的引导！但是他们具体遇到了一些什么样的疑难问题，没有一对一的进行深入询问沟通，很多时候直接帮助代行解决，并没有给予一些方式方法，让组长自己去很好的解决，这是我之前工作没有做到位的！
在组长阐述问题的过程中，我一一做了笔记，才发现原来组长会遇到这么多的问题，都是我没有去帮他们解决的，比如说员工的心态，比如说组长自身的心态，合理安排时间的能力，组长自身的工作能力，还有员工对组长的一个信任度，组长自身对员工的一个帮助。又如何提升班组人员之间业绩差距等等一系列的问题。每个店每个组长都有不一样的状况不一样的难题，而这些难题店长不问组长不说，导致没有过多的沟通，最终问题就没有得到很好的解决。
所以通过课程，在以后的工作中，店长与组长要多沟通多交流，店长要对组长团队的每个人多关注，给予一定的实质性帮助，让其在能力上不断的提升，不断的改进，每个成员才会越来越好，团队才会强大！店长不光要有主动能及时发现问题的能力，也要能走进团队的心里眼里，当员工遇到问题时，能及时给予实质性的帮助，以身作则，带动团队每个成员积极向上的态度，面对每一天的工作运营，从而达到高销售额的目的，让两个组长一个店长树立金三角的管理模式，以公司为核心，以店长为领头羊，互相配合互相鼓励互相抬举，从而把销售发挥到极致，团队一心，目标一致，努力工作，活出精彩！
珠宝销售学习总结5：
不知不觉一天组长培训很块就圆满结束了，首先要感谢罗老师的辛苦讲解，还是一贯的培训风格，都是以案例的方式来引导我们，指引我们带班的方向。
没培训前，可能自己思维和心态转变的不是很好吧，之前觉得自己做好业绩，帮忙同事抓单，然后把店长交待我们的事情做好就已经很好了。
通过罗老师的今天的培训才意识到，原来带班除了之前自己所做的事情外，还要这么多事情自己要去落地实操的，自己反思了一下确实做的不够好，针对以下问题做自我总结：
1、当自己遇到问题的时候不要卡在这个问题上，而是要去想具体的方法，或者是向能力强的人寻求解决方法，就自己来说吧，上个月自己带的组业绩有所下滑，总结下来是发现自己组的潜在跟踪做的不太好，我们对班有同事有潜在跟进做的很好的，就要学习同事的潜在跟进的具体话术和具体接待方式，学完之后再给自己之前的接待的话术做对比，好的地方我们可以粘贴复制让它变成自己的话术，在下次接待顾客的时候去运用。
2、对于业绩要做到落地实操，针对每天接待的的顾客和潜在分析，好的地方给予鼓励，就于需要提升的点在像罗老师讲的那样先去拿自己或者是业绩好的同事去做对比，如果你接待她今天的单子你会用什么方法找切入点，如果觉得说的给你的不一样，觉得你站在顾客的角度能接受，可以尝试下次改变一下自己的思路。
3、以前觉得填各种表格对我们没有什么实际性的作用，经过今天培训老师给我们讲解每个表格的作用和从表格中可以分析出每个人的接单情况，因为每天分析的时候都不会特别去关注客流统计和潜在跟踪表，经过今天老师的讲解，才知道原来从表格中能发现很多问题，可以看出哪些现场成交能力好些，哪些潜在跟进好些，哪些钻石销售好些，可以看出哪些员工哪一方面做的有缺失，可以向自己同事做的好的地方请教分享，在以后的工作中，让员工填好表格拿出来分析，共同改进提升，把团队业绩做起来，提升自己的能力。
珠宝销售学习总结6：
今天的培训总结：
很感谢公司给予的这次机会，让我受益很多，有了一个初步的小方向去如何带班。
没有培训之前，我可能只是理解到了组长比较表面的职责：
传达公司下达的各项通，分配店务，帮助协单提升业绩。但是其实做起来，都是比较表面的东西，比如说协单，平时一般都有去帮忙，成交了大家都很开心，不成交就一起讨论下原因。不过未成交的原因说的也都比较片面，就是我自己心里实实在在的想法，不过后来发现，你说出来的问题点别人根本没听进去，并没有任何实质性的改变。
今天听了罗老师的讲课，我也仔细想了想，确实，你没有具体帮她通过实实在在的数据分析，只是片面的讲出你的看法，人家肯定不会认同的。
带班遇到的问题：班组员工业绩提升不起来，有两个人积极性不高，怎么样去帮忙班组人员提升业绩？
针对这个问题，我目前想到的几点解决方案：
1、在员工抱怨接到的顾客都是闲逛，维修，自己运气不好的时候，先顺着她的思想聊，认同她，再采用反问的方法去引导她，让她自己意识到自己的问题把问题说出来，这样可能会比较愿意去学习。就跟我们黄转白一样，不能一上来就转白，顾客不认同说啥都白搭。
2、每天安排的任务及时跟进，客流表，潜在跟进表。每天半小时的班后会结合表格来分析，从潜在跟进表未成交，大家一起分析下这个单子有什么值得改进的地方，怎么去跟进。并最少两天检查跟进表，不能像之前 一样不了了之。
3、以身作则，只有组长能为他们带来实质性的帮助，他们才会信服，不然对员工来说组长可能就是多了一个管他们的人。重点跟进人员，和合理调动团队人员共同协单，只有给与他们实质性的帮助，员工才会从内心信任你，服从你。
非常感谢罗老师的指导，之前每次遇到困扰着我的问题，我也会想，但是没有方向去改变，通过这次培训，我学习到了很多，感恩感谢！
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