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刘强东提醒股东:你们千万别被永辉超市骗了,它根本就不是个卖生鲜的
 当年永辉日流水不足5000,亏到连工资都发不出来,刘强东却顶着压力和嘲笑,给永辉投了40多亿!很多人说他是“冤大头”,结果呢?
 
永辉拿到投资,立马引入了一套新机制,结果短短3年逆势翻身!市值突破1179亿,年营收超过932亿,成了中国生鲜零售领头羊,刘强东直接赚翻了!
那这到底是一套什么神奇的机制呢?其实就是合伙制 赛马制,任何企业都能用,值得学习:
 
首先,永辉在调查亏损原因时发现,门店有个大问题:一线员工工资低,所以很多人上班就是混日子。上货就一扔,生鲜果品损耗率一直很高!顾客来了没人理,时间长了客户流失很严重,所以业绩越来越差。
但你要是说,给员工都涨点工资,成本公司负担不起啊。而且涨个一两百,激励效果顶多维持一个月。那怎么办呢?
 
永辉选择了合伙制:总部根据门店以往的业绩表现,制定一个业绩目标。结算时,只要完成该目标,就从超出部分的利润中,拿出5-7成,给到门店。
店里拿到钱,再根据不同岗位的人数、贡献度,给员工分。比如一开始,他们定的是员工分走奖金的8成,课长拿13个点,经理拿9个点,店长拿8个点。
 
这样一来,员工收入就跟门店业绩挂上了,店里业绩好,你就能赚大钱。那每个人都会拿出十二万分的热情,认真做好服务,主动去搞宣传,帮店里“开源”。
同时呢,因为是利润分红,所以员工也会注意避免不必要的浪费,比如上货时候轻拿轻放、减少损耗;精简组织,提高人效,做到“节流”。
 
其次,为了进一步刺激员工,提高他们的危机感,永辉还引入了“赛马制”,把大家放一起PK:
谁来赛?永辉规定,区长和区长比,店长和店长比,门店和门店比,后勤团队、加工团队、收银团队之间都都要比。
那比什么呢?业绩结果可量化的团队,就比销售、毛利、损耗;无法量化的,比如后勤团队就比人效、加工团队比食品安全指标等等。
 
有比拼当然也要有奖惩,永辉怎么做的呢?它根据赛马结果,把不同业务线的团队,分为A、B、C三类。
A级团队,直接每人发2000奖金;多次得A,还有机会参加公费出国培训。
B级团队,也有机会拿1000元奖励。
但如果你是C级,那就要接受惩罚,比如重选团队领导,整体薪资降级;如果你多次得C,那对不起,店长区长撤职,去重新参加培训,三个月后如果你还是不行,那就可能被淘汰。
 
这就是让员工时刻充满危机感,大家都会努力冲A,那团队内部就会互相监督、互相驱动,降低总部管理难度。而且及时发现C级团队的问题,及时解决,也有助于团队整体能力提升。
 
可能有的老板会问:那我们不开门店,是不是用不了这套模式?
当然不是,无论你是开工厂的、开门店的还是坐写字楼的,都能用合伙制 赛马制,激活团队,怎么做呢?给大家两套方法:
 
1、超额分红制:根据团队主要业务,约定业绩目标或生产目标,每个目标对应不同等级的奖励,比如:
标准目标:定为过去1年平均业绩,完成后,超出部分的30%利润分给团队;
冲刺目标:比底线目标高30%,完成后,超出部分的50%利润分给团队;
 
这就是把团队收入和企业利益绑定,员工不仅在为公司打工,更是在为自己创业,工作状态肯定不一样。
 
2、PK赛马制:根据团队人数,分出战队,确定奖惩机制。咱们以销售团队为例:
假设销售团队50人,把他们分成5个实力相当的小分队;每个月从公司总业绩中拿出1%作为奖金。头名小队拿60%,个人头名拿40%。
 
注意,这个奖励只能针对头名,不能人人有份,为啥呢?
激励机制很忌讳吃大锅饭,要把收入差距拉开,让厉害的人暴富,其他员工才会更有斗志!
 
这两套模式做得好,一方面能激活员工创业热情,提升企业运营效率,降低总部管理难度,从而提升收益。
另一方面撬动员工去问市场要高收入,公司不用额外承担人工成本,反而员工收入和公司业绩还能同步提高。
 
所以老板不要总抱怨员工不努力,其实是你的机制出了问题,只要机制激活员工,员工就有100种方法创造更高收益。否则,老板只能事事亲力亲为,到处救火救急。
智慧的老板不会单打独斗,而是打造事业共同体,激发团队的力量,让企业不断向上!
  
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