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联想的“新IT”商业模式版本
中国企业大量由传统模式向数字化和智能化模式转变的同时,也必然会对原有的商业模式进行历史性解构。新的商业模式,不再仅仅停留在简单如何对接合作伙伴、渠道和消费者关系维度上,它更像是企业的社会化、共享化、赋能化。

来源|经理人传媒旗下《经理人》杂志
■文/管静
来源/公众号
生产组织走向创造化
科技性企业开展物质生产与实体经济发展之间有着十分紧密的联系,因此在“新IT”视域下,实体经济也需依靠其本身形态发展。
在以往发展制造业的过程中,主要可以分为物质生产活动阶段以及支持生产管理阶段,其具体的价值增值模式如图1所示。
从整体上来看,各阶段是否与物质生产存在联系在划分上比较清晰,而其他产业的生产模式也比较类似。而随着“新IT”的介入,数据在生产或辅助环节发挥出越来越关键的作用,传统的物质生产模式也开始发生转变。站在数据的角度上来说,生产组织形式发生了较为突出的转变,将云计算、大数据、区块链、物联网等前沿技术引入到数据分析当中,从而进一步满足减少能耗、安全可控、便捷支付等方面的需求。
由此可见,“新IT”的应用不仅可以实现物质生产环节的优化,同时还可以带动整体产业链条的服务升级,同时结合不同行业的不同生产诉求进入到各个生产阶段中,完成收据收集、分析与处理。站在数据流向的角度上来说,“新IT”赋能实体经济是在优化数据的过程中完成系统网络建设、基础设施建设等环节。
技术组织日益数据化
对于技术路线来说,《从大数据到智能制造》中将传统制造分成三类,分别是德国模式、美国模式以及日本模式。其中,德国模式主要是围绕机械设备开展生活活动,并在技术升级的同时实现知识固化;美国模式指的是在移民与数据中实现新内容的探索,并实现对传统问题的重新定义;日本模式则是依照“工匠精神”展开工业制造,同时强调对人本身以及组织文化的培训。
而在“新IT”的影响下,全新的中国制造理念应运而生,除了可以实现对设备、工厂以及上下游企业的连通以外,还可以有效根据不同生产需求完成端口位置的调整,并将获取到的数据固化于生产线当中。
与此同时,“新IT”还可以起到推动动力系统、网络系统智能化升级的作用,包括智能电网等。传统生产流程在软件、硬件以及基础设施三个层面的共同作用下发生了前所未有的转变,生产活动中产生的数据也可以逐渐转变为机器设备运行经验,从而不断削弱人主观因素对于生产活动的影响。在这样的发展路线下,各类机械设备将会不断朝向自动化、信息化、智能化转变,进而在真正意义上实现最优生产。
生态结构的社会互联
在生产组织形式和技术形式变革的影响下,生态结构变革基础不断构建。以往发展传统实体经济的过程中以扁平式、线性生态结构为主,将产业链上下游各企业串联在一起。而随着智能化生产线的不断发展,现有实体经济的生态结构也将会不断发生转变。结合现阶段工厂组织的发展情况来看,机器设备、内部价值流程以及上下游企业都已经实现了有效连接,从而打破了传统流水线式的分层结构,进一步趋于复杂化、网络化。
在“新IT”覆盖下,更多全新的节点生成,这种节点间的互联将实体经济生产全过程划分为内部互联、集成互联以及社会化互联。
与此同时,每一个节点同时还具备相应的智能化生产能力,进而确保每一个连接“新IT”的设备都可以作为智能化工厂运行。而且,“新IT”需要将不同产业与企业的能力进行汇聚,原本的上下游企业需要在地理位置上集聚,转变原有的地理聚集模式构建起虚拟的产业集群,从而形成独特的数字生态结构。以联想发布的《2020/21财年环境、社会和公司治理报告》提出,联想联动供应链上下游落实减碳减排目标,积极参与到生态结构变革当中,而报告显示,企业91%的供应商已经完成了减排目标的设定,而72%的供应商则设定了可再生能源目标。
服务模式智能化变革
在“新IT”发展背景下,联想明确未来发展趋势,进而通过3S战略来实现服务导向的转型升级。
首先,信息消费方面的升级。在未来发展过程中,线上生活所占据的比例将会显著提升,因此有必要根据线上生活内容展开升级。
其次,信息基础设施方面升级。客户对于传统IT基础设施的需求将会逐渐转变为对应用服务的需求,因此有必要构建起包括设计、建设、运维等环节的全过程服务机制。
最后,数字化向智能化的应用升级,也就是将智能化需求以及“新IT”应用场景建立在数据与算法的基础上。
从整体角度上来看,联想的3S战略与行业智能化发展以及产业转型需求相适应,在这样的环境下,只有紧紧把握未来发展趋势,积极调整组织架构,才能在市场上树立新的优势。
服务系统的全要素化
3S战略的业务集团包括IDG智能设备业务集团、ISG基础设施方案业务集团以及SSG方案服务业务集团,同时相关战略的提出也进一步为“新IT”全要素服务的提出奠定基础。结合联想的战略布局来看,其思维的根本要点在于向客户提供“新IT”全要素服务,进而构建起一体化的智能化转型解决方案和服务。为此,联想与企业、高校、城市等建立合作关系,形成以提供全要素服务为核心的全局观念。在此基础上,联想战略合作的达成跳出了简单交易的局面,而更多是为客户提供问题的解决方案。以赋能丽江古城为例,在5G技术的支持下解决丽江人流量过大以及设备老化之间的矛盾问题,积极为城市智能化转型赋能。围绕提升管理质量、提升运营效率、降低运维成本打造智慧城市,同时实现游客体验的最优化。
联想结合企业发展目标推出“龙虎计划”,对内带动业务变革,对外实现智能化转型升级。而“龙虎计划”又可以进一步划分为“龙计划”与“虎计划”,其中“龙计划”是PC领域市场份额超过42%;“虎计划”则是提升智能产品、智能基础设施、智慧服务的营业额分别提升80%、15%、36%。由此可见,联想在发展过程中已经充分认识到自身优势,同时更加关注智能时代“新IT”的核心诉求,并提供更广泛的服务。
与此同时,联想还进一步做到打破移动互联网时代服务器与终端割裂的弊端,并将各个智能终端融合到智能体系中。随着智能时代的不断发展,融合趋势也将会更加突出。联想提出明确的发展规划与目标,并由专业的团队付诸于实践。
向实体经济实施赋能
●智慧农业平台化
农业作为实体经济的重要组成部分,为工业以及服务业发展提供物质基础,然而随着数字化时代的到来,机械化、规模化程度低等问题导致农业难于适应时代发展需求。
在信息化技术的支持下,农业经营模式逐渐开始向智慧农业转型。联想在2016年与陕西梁家河的四苹果农业科技公司建立合作关系,通过建立“IoT+Cloud+BigData+综合服务+统一监控平台”来实现对苹果生产过程的数据整合与监管,对于天气、土壤、温湿度、风向、光照等要素情况实施动态监控,既可以提供前瞻性的预报服务,还可以有效减少不利天气情况对苹果生产的影响。
与此同时,联想还进一步为苹果生产构建了产业链发展服务方案,推进区域苹果生产向规模化、标准化、智能化转变。现阶段,梁家河苹果种植不仅有序实现了智慧农业转型,还进一步为“乡村振兴”奠定坚实基础,全面提升了农业产业的经济效益与社会效益。
●让制造变得智能
制造业是实体经济最为关键的环节,涉及到研发、采购、生产、销售、服务等多个环节。联想在发展过程中在制造业信息化建设方面具有显著优势,同时在“新IT”发展背景下实现企业的智能化升 级。
从2006年开始,联想持续关注可持续发展的话题,当前在全球已经拥有了35家制造工厂以及15个研发中心,尤其是位于合肥的工厂,进一步将大数据、人工智能技术等融入到生产环节当中,极大程度上提高了自动化率以及生产效率。除了生产线外,联想还进一步投入到供应链的智能化改造中,在工厂打造人工智能排产方案,将每天6小时的排产时间缩短至1.5分钟,大大提升了生产效率。与此同时,联想进一步可以借助“新IT”实现对外赋能,例如在供应链环节,联想带动工厂周边多家中小企业加入到本地产业链,很大程度上推动了供应链上下游企业的网络协同化与智能化升级。
●让生态成为智能
智慧生态是智能技术与智能终端的结合,也就是在整体系统中打造智慧化赋能的数字化经济活动生态圈。
结合当前的发展情况来看,智慧生态领域包括车联网系统、智慧城市等。联想也致力于为智能车联网用户提供个性化服务,包括定位服务、充电桩管理、车辆使用监管等。与此同时,联想还可以进一步结合场景需求提供车联网服务,包括车辆租赁、工程车监管等,最大限度上满足了不同场景下的用车需求。除此以外,联想还进一步通过多领域投资打造车联网产业,为车联网智慧生态的构建奠定基础,实现产品向智能生态演进,推动智慧中国的前行。
综上所述,智慧时代使得科技型企业发展模式面临全新的转变,特别是在“新IT”视域下,工业生产不断朝向数字化与科技化的方向发展。随着人工智能、大数据等技术发展水平的提升,数据也逐渐成为生产要素中十分重要的组成部分,而“新IT”模式的实施则可以在现有基础上进一步对其内在价值进行挖掘,对于科技型企业来说,应不断抓住机遇,为实现推动智能变革、实体经济赋能奠定坚实基础。

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