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PDCA是什么?








         PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,他是全面质量管理应遵守的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制定和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。

 

        PDCA是英文单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。


        P(计划)阶段:掌握现状、明确目标、识别问题;分析问题产生的根本原因;针对问题的根本原因,确定改进的对策和措施并形成改进计划(做什么?谁负责?何时实施或完成?)本步骤相当于A3的第一步,8D的前三步,DMAIC的D、M与A;


        D(实施)阶段:按计划所确定的对策和措施进行实施;本步骤相当于8D的第四步;DMAIC的I;


        C(检查)阶段:检查计划执行的程度并确认所获得的结果;本步骤相当于8D第五步;DMAIC的I;


        A(行动)阶段:经过检查后,反省计划的实施状况,并采取适当的行动。当结果达到目标时,则对计划中所确定的对策和措施进行标准化,进入下一个控制循环(SDCA);当结果未达到目标时,则应采取相应的对策(包括采取临时遏制措施,阻止不良后果继续恶化),并进入下一个盖伞循环(PDCA),在这个新的改善循环的计划P阶段,需要分析上一个循环中未达到目标的根本原因,确定针对此根本原因的纠正措施并制定新的行动计划;


        全面质量管理活动的运转,离不开管理循环的转动,这就是说,改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。不论提高产品质量,还是减少不合格品,都要先提出目标,即质量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有这个计划;这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要按照计划进行检查,看是否达到实现了预期效果,有没有达到预期目标;通过检查出问题和原因;最后就要进行处理,将经验和教训制订成标准、形成制度;


        从上面的讲解我们可以看出,其实PDCA就是A3、8D、以及DMAIC的前身,他们之间的逻辑架构都是一样的,所以我们说武林高手学到最后都归属同宗;


 回复“A3”与您分享《A3报告》;

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