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如何解决员工不主动汇报工作?居上而宽、善待员工是根本

汉朝的司马迁在《史记》有这样一句话:“渊深而鱼聚之,山深而兽往之。”翻译成现代汉语就是:水深了,鱼就会纷纷聚集;山林茂密,鸟兽就会争相前来。

职场上也是同样的道理。法国的企业界有一句名言:“爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。”如果懂得这个道理,企业的领导者和管理者,就会懂得关心员工带来的好处。

相信很多人都会遇到这样的情况:某项工作布置给下属之后,不到收尾的时候,听不到下属任何主动地汇报,感觉自己失去掌控。这种感觉对于领导和管理人员来说,会有一种很大的挫败感和失控感。要解决这种问题,还要从深层次分析原因。

员工面对什么样的领导会绕着走,而不想汇报工作。

让下属主动汇报工作,做到无障碍沟通,是任何一个领导者和管理者需要解决,也是最想解决的问题。但是如果一个领导者和管理者与下属没有建立深厚的感情链接,平时只顾自己的想法,而不顾下属感受,肯定会让人敬而远之。哪些人会让员工不想接近呢?

第一,对员工优异成绩无动于衷,吝惜赞美之词的领导。

向上级汇报工作在任何单位、企业、部门,对于员工来说都是很平常的事情。但是有很多人“官架子”十足,在接受汇报的时候,对下属的成绩不置可否、表现冷漠。

在下属汇报完工作后,也不能进行有效地积极地反馈,只是一句“好了”或者“我知道了”等含糊其词的言语敷衍了事,即使下属有出色的表现,也不会在言语上予以鼓励和夸奖。面对这样的人,员工绝对不会主动积极地汇报工作。

第二,对员工出现的错误不问原因,喜欢苛责批评的领导。

下属在工作中难免出现失误或者发生错误,很多人在这个时候就会表现出非常激动的状态。甚至有时候根本不问什么原因,就会对下属进行严厉批评。

面对这样的人,下属在例行汇报工作时,都会紧皱眉头如履薄冰,害怕领导心情不好而引来冷眼相向和恶语相迎,心中充满着逆反和厌烦的情绪,怎么还会主动汇报工作呢?

第三,对员工遇到的困难不管不顾,只要工作成效的领导。

在一个单位、部门中,很多工作并非能够一帆风顺的完成,也有很多工作因为难度比较大,涉及的层面比较高,有的时候下属拼尽全力仍然力有不逮,这个时候就需要领导出面协调。

而在下属向自己提出工作困难,需要你出面帮忙时,有的人根本不予理睬、不管不顾,只要工作成效,而不问过程中遇到的困难。面对这样的领导,下属只能自己想办法,因为汇报也没有用。

员工面对什么样的领导,才会主动汇报工作,而不绕着走。

一个优秀的领导人员,不会吝啬自己赞赏和夸奖的语言,也不会对错误进行态度非常恶劣地批评,对下属工作中遇到的困难会尽力帮忙。这样的人才会吸引人,才能凝聚下属的力量,才能让下属积极主动地汇报工作。

第一,不吝赞美之词的领导。

能够真诚的赞美和表示欣赏。能够认真听取汇报,对下属作出的成绩、取得的进步不吝惜赞美之词,这样的人充满着亲和力和凝聚力,会让下属觉得工作上的努力没有白费,从而提高工作的积极性和主动性,并对自然而然的产生亲近。这种情况下,下属会很愿意主动汇报工作。

第二,委婉批评错误的领导。

能够对下属的错误和失误客观评价并指点迷津,不会严厉苛责、吹毛求疵。对待下属工作中出现的错误,在提出批评的时候,尽量采取委婉的方式,并且可以根据错误和失误的表面现象,帮忙找深层次的原因,以自己的经验和能力帮助下属进步。这种的情况下,下属肯定会主动汇报工作。

第三,帮助解决困难的领导。

当下属在工作中遇到不能解决或者很难解决的问题时,将情况汇报给领导,领导会根据自己的经验做出判断,或者教会他解决问题的办法,或者直接出面进行协调,帮助下属解决工作中遇到的困难,从而顺利地完成工作。这样的领导,会让人更加信赖、更加佩服,也会让下属经常并且主动地汇报工作。

如何做一个让员工能够主动找自己汇报工作的好领导,需要领导者和管理者深思并笃行。

严厉的长者未必是一个好领导,工作中的感情投资也不能完全是自下而上进行。一个能让下属主动汇报工作的领导,一定是一个和下属有感情交流、帮助解决困难、指点下属不断进步的领导。

第一,要增强感情投资,做下属可以依靠的主心骨。

在工作中,领导和下属是上下级关系,身份和地位不一样,难免会产生一种距离感。但首先二者都是有血有肉的人,所以下属对没有感情接触的领导会敬而远之。

一位领导者和管理者,如果能够在生活中放下“架子”,主动和下属拉近感情,做他们的知心人、友善的家长或亲密的朋友,下属肯定会在工作上表现的更加积极主动。

第二,善用赞美之词,做下属不断进步的助推剂。

每个员工在完成一项工作和做出一定成绩的时候,都会非常希望得到赞美,这是一种认可。这样才会让下属增强信心,从而为做好下一步工作充满激情和斗志。

对下属不吝赞美,擅长使用赞美和欣赏的词汇和语气,对下属的成绩和工作进行肯定。这样做可以帮助下属不断进步,成为他们成长的助推剂,同时也能展现领导的魅力,

第三,委婉提出批评,做下属改正错误的引路人。

在工作中发现下属的错误,提出批评的方式很重要,声嘶力竭似的怒骂、冷言冷语的调侃,不会解决根本问题,只会让下属产生逆反心理,还会对自己的形象有很大的影响。

如果能够让自己的批评委婉一些、具体一些、理性一些,才会让下属真正认识自己的不足和缺点。下属也会在领导的批评下,积极主动的改正错误,从而在工作能力上得到提升。

如果一个企业的领导者,或者一个单位或者部门的管理者,能够做到上面这三点,相信你的下属在工作中肯定不会绕着你走,肯定会积极主动的向你汇报工作,让你有那种一切尽在掌握之中的感觉。

率职之言:

做一名优秀的领导者和管理者,必须远离那些官僚的、形式的、机械的、随意的作风,让员工觉得亲近和靠谱,能够通过汇报工作得到点拨、解决问题、取得进步。做一个能够吸引员工、凝聚下属合力、激发下属积极性主动性的领导,才会让下属主动地找自己汇报工作。

《论语》告诉我们:居上不宽,为礼不敬。对下属真挚而诚恳,才能换来拥护和爱戴。作为一名领导者和管理者,你的微笑是沟通心灵的桥梁,你的赞美和善意的批评,会让下属放下包袱,激发最大的活力、潜力和积极性。这才是解决员工不主动汇报工作的正确之道。

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