作者：杨馨
来源：“看医界”微信号
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医院可以共享吗？对于大多数医院来说，答案是否定的。
但对于周璐靖和她领导下的瑞慈医疗连锁诊所事业部来说，互联网时代最大的核心“共享精神”却似乎已经在某种程度上实现了：
截至今年8月，成立短短2年，瑞慈医疗连锁诊所事业部旗下两家在运营中、一家待运营中的综合门诊部，成为复旦大学附属儿科医院、北京广安门医院的协作单位，并已经签约超过130位名医；其中却只有十余位是瑞慈的全职医生，且都为高年资主治以上背景。
“其他全部是上海三甲医院重点科室的副主任医师及以上的医生。”瑞慈医疗诊所事业部总经理周璐靖对《看医界》表示，“未来预计会稳定在150位。”
不是不能签更多，而是周璐靖希望将数字控制在一定范围内，同时向内挖掘，帮助医生扩展更广的边界，比如为医生进行“市场再教育”，继而为他们一对一定制化打造个人品牌。这些都已经进入实际操作阶段。
“瑞慈不是单纯地请专家过来挂名、会诊，”周璐靖说，“这些名医在我们这里，都有明确的出诊时间，患者都可以有效预约。我们要做的是名医一站式平台。”
瑞慈希望通过专业的筛选，把这些优质的专家资源真正地聚合在他们的平台上，为患者实现医疗资源的高价值共享。这样的平台患者接受吗？就在《看医界》拜访瑞慈诊所的当天，看到了十几名患者在门诊大厅坐着排队的情况，和一些私立医疗机构门可罗雀的情形截然不同。
周璐靖介绍说，有时候患者会更多一些，但实际上瑞慈诊所并不需要排队，全部是和专家预约好时间的，到时间患者来了就能看，但由于国内的患者形成了提前来的习惯，就有了看上去在排队的情况。
抓住优质医生资源是核心！
拥有技术优势的医生，在现在，甚至在未来，都一定是医疗系统最核心的资源：这是周璐靖多次对外重申的观点，而她和瑞慈手中优质的、稳定的医生群体，这也确实成为了瑞慈在医疗行业逐渐松绑的大潮流中前行的底气。
但“抢滩”核心资源却并非易事。医疗行业壁垒深厚，没有医院甚至政府的行政命令，尽管当下多点执业的大潮已经滚滚袭来，但多数体制内医生，其实并没有被席卷其中。
“你不要看我们这一群人谈得这么热闹，感觉宋冬雷、张强和我们每天忙得不得了，”曾担任长征医院副院长的瑞慈医疗首席医疗官缪晓辉谈到，“但我们绝对是医生圈的一小搓人。”
脱离了政策语境——医生离实现真正的“自由人”，其实还距离很远。
周璐靖完全认同缪晓辉的看法。“比如我在交大医学院的同学，除了我和另外一个去做了咨询的，所有同学都在体制内当医生。”
作为《中国传染病杂志》总编辑的缪晓辉已经足以为瑞慈的医疗严肃性背书，而瑞慈此前超过十年的行业积累也为平台爆发储蓄了力量。而曾在《柳叶刀》发表专业医疗管理论文的周璐靖，显然能够为扩张中的瑞慈，提供一股新生力量。
从2016年初，紧接着缪晓辉的步伐，周璐靖加入了瑞慈。从那时开始，他们便着手迅速挖掘上海地区的优质医生资源。“蚂蚁搬家似的，乘着地铁吭哧吭哧一个个找医生签约。”缪晓辉这样回忆当时的场景。
截至2017年9月，瑞慈医疗在全国已经拥有超过30家直营体检中心，并通过自主研发拥有国家专利的视频门诊系统，将北上广的名医资源推送至全国。这不再是大家印象中的“体检机构”，而已经成为了一个集聚最优质医疗资源的开放平台。
2017年9月29日，《看医界》打造的全国首家医生多点、自由执业服务平台——蓝医汇上线，瑞慈连锁诊所也应邀成为首批入驻的知名医疗机构。缪晓辉和周璐靖坦言，非常期待天下各路医界英豪在瑞慈聚会，共享多点、自由执业的盛宴。
做好医生服务：拎包即可出诊！
2013年是周璐靖在医疗行业最重要的节点：这一年，她去美国宾夕法尼亚州留学，学医疗管理。在这之前，她在公立医院做消化科医师，作为医生，她曾经被试图医闹的患者逼得跳窗而逃：这个医疗体系庞大而固执，她想要做点改变。
2015年，周璐靖从美国拿了医疗管理硕士学位，毕业论文研究的是中国的医患关系。毕业后她选择在当地医院的各临床服务部门中轮转，深入了解美国医疗管理的实际运用。如今已经转型为医疗管理者的周璐靖，观念上最大的变化是对医生角色的定位。
“医生——就专心做医生，把核心专注在治病救人，”周璐靖说，“以往在公立医院，许多医生还要关注均次治疗费。”但仔细想想，均疗费为什么让医生来算？这应该是医院管理者的责任：业绩永远不应该跟医生直接挂钩。医生服务病人，而医院和管理者，服务的是医生。
瑞慈为大多数专家都配备了拥有护士执业背景的医生助理，从诊前、诊中、诊后处理核心医疗环节以外的事物。医生助理服务好专家，专家服务好患者。
这或许也是众多医生选择瑞慈进行落地的原因。“我们的医生都是拎包出诊的，除了看病，没有任何杂物需要医生来考虑，”周璐靖说，“每次医生们让我解决任何仪器，设备或其他问题，我解决后他们感谢我，我都说你们不要谢，这本来就是医院管理者的责任。”
做多学科的共享医疗平台
2017年9月26日，中国炎症性肠病生物治疗中心在上海瑞慈瑞铂门诊部正式揭牌，这是上海交通大学炎症性肠病诊治中心下首个设立在私立医疗机构的工作站，更是首家在私立医疗机构设置的生物治疗中心。
而这并不是瑞慈的第一次“特立独行”。瑞慈在行事风格上，就与其他非公立医疗机构有着明显区别。而这可能来自于瑞慈和周璐靖一直所强调的“文化构建”。
“我自己在美国学习医疗管理，海外当然有非常好的东西，比如成熟的保险和支付系统，比如公立与私立医院的职责区分，”周璐靖说，“但我个人并不支持迷信与神话国外医疗系统的一切，比如对凯撒医疗的过分推崇和模仿。”
事实上，每个医疗机构都有自己的气质，并必须建立起自己的文化。“一个非公立医疗机构逃不掉的使命就是，你一定要去找到自己的竞争点，一些人选择做强专科，我当然能够理解其中逻辑的，选择精细方向，把专科做强，对于市场和消费者都有记忆点。”
但不是每个非公立医疗机构都要走这条路。瑞慈既然已经拥有了如此优质、丰富和多学科医生的组合，就必须将其最优化，成为自己的特色--“所以我们选择做大综合学科门诊，”周璐靖说，“MDT（多学科综合治疗）对我们非常重要，这是我们作为非公立医疗机构的极大优势性。”
这不是拍脑袋想出来的，而是瑞慈在把握优质医生资源后，为自己选择的最好的路--平台化、多学科化、医疗资源共享化。而目前来看，瑞慈的路显然走得相当不错。
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