作为卓越的领导者，必须要能看透员工的思维，才能更容易把握管理，进而才能更容易深入人性管理，毕竟制度管理是硬的 ，而人心管理是软的，广泛意义上来讲企业是需要靠制度来管理，但对于核心员工来讲，还需要制度管理与人心管理相结合，实行人心管理，团队的凝聚力才会高，老板才会更轻松。
人心管理专家认为有四个关键点：
一、细化
如何细化?许多人都了解什么是细化管理，细化管理就是把管理细化深入到管理的每一个环节。同样的人心管理也需要细化。作为一个领导者，需要细化了解下级管理层、核心员工的心理，掌握他们的性格，懂得运用何种方法去跟他们相处、关心他们的工作、关心他们的生活，才能更好的抓住人心。
二、核心化
作为领导者，身上肩负着企业的方方面面，但不要每件事都亲力亲为，重点是让关键的人帮你把关键的事情处理好，这才是一个领导者该做的 。而人心管理的核心化要求就是让领导者能把管理层/核心员工合理的划分出来，制度只能让员工的帮你工作，但无法让员工卖力的为你工作。而只有抓住员工的心，才能让员工卖力甚至拼命的为企业去工作!
三、点面化
企业领导该有点到面的思维，做什么事情都该思考该如何由点到面普及展开，才会容易更好的为企业带来效益。人心管理也是如此，老板在人心管理方面很难落实到每个员工身上，老板能起到的就是带头的作用。好的企业氛围造就好的工作环境，好的工作环境造就好的员工行为，这是不容忽视的一点，老板带动管理者，管理者带动员工，老板关心管理者，管理者关心员工，层层推进，让人心管理成为一种氛围，领导者这时候只需要做好把关工作就好了。
四、日常化
对于人心管理而言，最关键的一点就是要做到日常化，因为人心管理并非一朝一日出效果的，需要慢慢积累，需要时间沉淀，需要从简单的日常生活做起。如果一个企业领导者/管理者可以把人心管理落实到企业员工每天早上的相互问候这样的小事情上面，那这个公司一定是个充满朝气的企业。一个只关心员工工作的老板不一定是个好老板，但是如果连员工生活也关心的老板一定是个很得人心的好老板，员工会更愿意为这样的老板工作。当员工愿意为这样的老板工作，才会主动的拿出状态，状态好才会工作好，工作好才容易干出成绩，企业才会更好!
人心管理只是企业管理中的一方面，企业由人组成，企业是一个人的生态，企业的管理离不开员工的管理，而员工的管理是企业管理中最基础的管理，要做好并不容易，能否做好也是对一个企业领导者/管理者的重要考量!复杂的事情简单化 ，简单的事情流程化 ，流程化事情定量化 ，定量的事情信息化，把人心管理做好才容易把员工管理做好!
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