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阳明心学给当代企业管理的启示
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2018.06.12

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 周六,企业家们相聚中山詹园,这里环境清净,有着苏州园林般古色古香的静谧,伴着优美的音乐,观摩茶艺师雅致的表演,开始静心修心,学习研讨阳明心学。



此次学习的目的在于希望能够把阳明先生的“心即理、致良知、知行合一”精髓理念内化于心、外践于行,向外界传递正能量,让更多人关注圣人伟大思想和优秀传统文化。

阳明简介

王阳明是中国历史上罕见的立德、立言、立功三不朽的伟人,也是明朝最为杰出的政治家、思想家和军事家。他的一生跌宕起伏,充满了传奇色彩。他的心学思想融会了儒、释、道三家之精华,是救治当今浮躁社会的一剂清醒良药。

阳明心学的主要内容

 “无善无恶心之体,有善有恶意之动;知善知恶是良知,为善去恶是格物”
阳明心学,知行合一。 

1、 心即理的本体论

2、知行合一的工夫论

3、 致良知的方法论


阳明心学给企业管理的启示

   当今把阳明心学成功运用于企业管理的当首推日本经营之神稻盛和夫——阿米巴经营创始人,二战以后,稻盛和夫运用王阳明心学成功创立了两家世界500强企业,一家是日本京都陶瓷集团公司,另一家是日本第二电话电报公司(简称KDDI)。不仅如此,在2010年年初,为了拯救日本航空公司,他应日本政府的邀请接任了日航公司董事长的职务,并在不到三年的时间里就使这家濒临倒闭的企业起死回生,重新上市。而稻盛和夫拯救日航公司的办法,就是王阳明的心学之法。

    正是因为稻盛和夫运用了阳明心学实施了五项措施,才使日航得以起死回生。大家都说稻盛和夫有扭转乾坤的本领,他回答说:“其实我要感谢我们的员工,是他们辛勤的努力,才拯救了自己的公司。”这就是日航获得重生的秘密,也是阳明心学的奥秘之一。你的良知只有你自己知道,没有人能替你致良知。归根到底一句话,只有自己的良知才能拯救自己。

    从稻盛和夫运用阳明心学拯救日航公司的管理实践中,我们至少可以得到以下三点重要启示:

    1、管理的本质在于经营和管理人心

    人心是企业发展的源动力,这个动力是充足的,那么企业就会蓬勃向前发展。用现代管理学的语言来说,就是一个企业必须拥有被大家认同的奋斗目标和价值观。例如,稻盛和夫提倡的价值观就是“敬天爱人”,所谓“敬天”就是要坚持正确的做人之道,如敬畏自然,与人为善等等。所谓“爱人”就是要摈弃一己私欲,体恤他人,常持利他之心。再如,稻盛和夫为企业提出的奋斗目标是“追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类和社会进步与发展做出贡献”。这个目标表明,稻盛和夫创立公司不是追求经营者个人的利益,而是全体员工及其家属的共同利益。这样的目标自然可以赢得广大员工的认同,并形成强大的企业凝聚力。稻盛和夫的这些管理理念正是王阳明“人心即天理”的思想在企业管理中的具体体现。

 2、管理过程就是企业价值观的实践过程

    在企业经营管理过程中,稻盛和夫提出,要“将强烈而积极的愿望深入到潜意识中”。并指出:“人生和事业的成功等于正确的思维方式乘以热情再乘以能力”。还不断告诫他的每一位员工,在工作中要“付出不次于任何人的努力”、要“不断创造出新价值”、要不断“追求销售额的最大化和经费支出的最小化”等等。可见,稻盛和夫无论从个人行为层面,还是组织行为层面都从“致良知”的角度提出了具体要求。这些要求也正是王阳明“知行合一”思想的生动体现。

3、管理者和被管理者都要修行良知

    稻盛和夫认为,企业从表象上看,是一个追求利润的经营实体,本质上却是一个修行的道场。管理者和被管理者都要修行良知,人人修炼到位,人人皆是圣贤。换句话说,“致良知”的美好结果,就使儒家的“内圣”与“外王”,在优秀的管理者和被管理者身上达到和谐有机的统一。因此,在公司内部,挣钱最多的员工一定是品行优秀、表里如一、敢于担当的员工。在市场上,盈利最多的企业一定是客户满意、管理出色、敢于承担社会责任的企业。由此可见,在公司无论是高管还是基层员工都要树立终生修行良知的思想,并在日常生活和工作实践中通过“致良知”来不断提高自身的修养与品行,从而实现自我发展和自我超越。

用阳明心学改善企业经营管理的途径和方法

以上对阳明心学以及运用阳明心学管理好企业的经典案例做了分析和探讨。那么,结合我们自身的实际,如何用阳明心学心来改善企业的经营与管理呢?

1、   用心做好我们的本职工作。

首先,对公司高管来讲,用心工作主要体现在事业心上。为此,我们要树立产业报国、造福人类的思想,要把公司的事业当着为社会大众谋福利来看待。一是要从实际出发,制定好公司的发展战略,谋划好公司的长远发展;二是要组织并领导好公司的团队,为公司的发展选拔好人才,要把合适的人放在最合适的岗位上;三是要抓好业绩考核和收入分配政策的制定,充分调动广大干部员工的积极性;四是要善于根据内外部情况的变化,对公司的发展战略和经营方针进行有效地调整,适时推进公司的变革和创新。

其次,对公司中干来讲,用心工作主要体现在进取心上。为此,我们一是要不断地研究和开发新产品、新技术和新市场;二是要全力做好经营过程的管理和控制;三是要竭尽全力完成和超额完成公司下达的经营指标和各项工作任务;四是要做好应变工作,充分发挥承上启下、协调左右的纽带和桥梁作用。

最后,对公司基层员工来讲,用心工作主要体现在责任心上。为此,我们一是做到对每一项工作都要一丝不苟,认真对待,确保质量,不出次品,真正做到对用户负责;二是要全面掌握和不断提升做好本职工作的方法和技能;三是要全力以赴完成团队下达给自己的工作任务和工作业绩;四是要专心致志,心无旁骛,以不变应万变。

2、   用心强化公司内部的执行力。

强化公司内部的执行力,关键要抓好以下几个重点:一是要强化公司的预算管理,实行结果导向。在公司内部,不同的工作岗位要求员工实现不同的结果。职能部门就是为所属企业和业务部门提供服务,出色地完成工作任务;所属企业和业务部门的结果就是为客户提供服务,出色地完成业务指标。对完成任务和业务指标好的要大力表彰,并给予奖励。反之,就要展开严厉地批评,并给予相应的惩处。二是要锁定责任,强化流程管理。在公司内部,要实行一级管一级,一级对一级负责,真正做到千斤重担众人挑,人人头上有指标。三是要强化节点检查,把管理工作真正落到实处。我们知道,人都是有惰性的,不会主动做你希望的,只会做你检查的。所以,我们的职能管理部门要强化节点的检查,帮助并督促企业和业务部门不断改进经营管理工作。

3、用心抓好公司的团队建设。

任何事业发展仅靠个人是难以实现其奋斗目标的。为此,我们必须用心把团队建设好,以团队力量去实现我们的奋斗目标。人走在一起不叫团队,心走在一起才叫团队。那么,怎样才能建设好一支优秀的团队呢?一是要建立明确的岗位责任制,职责分明,各司其职,真正做到定位、到位、不越位、不错位。二是要一切行动听指挥,坚决服从领导的工作安排。三是要建立有效的沟通渠道和交流平台,鼓励大家从实际出发,充分发表各自的意见和建议,为公司的改革和发展献计献策。四是要加强所属企业、部门及同事之间的互助与合作,努力形成团结协作、注重效率的工作作风和工作理念。五是要有良好的企业文化作支撑,全体干部员工拥有共同的奋斗目标和价值观。只有这样,在实际工作中我们才能真正做到化不利为有利,化消极为积极,化干戈为玉帛,化腐朽为神奇。只有这样,我们才能真正打造出一支高效灵活的团队,才能在市场竞争中取胜并盈利,我们的员工个人才能获得更高的收入和更长远的发展。

4、 用心培育公司的企业文化。

一个良好的企业文化,从本质上来说就是人的良知文化,其核心内涵就是要求我们:一方面,要敬人,做到与人为善。具体地说,就是要尊敬客户,尊敬员工,尊敬同事,,以良知换取良知,以良心换取良心,这样,我们才能把各项工作做好,才能实现良好的工作业绩。

另一方面,要敬业,要树立做好工作的坚定信念,热爱自己的工作岗位。具体到我们环科中心来说,我们就是要尊敬和热爱自己所从事的节能环保工作。老百姓说得好:今天搞环保,明天更美好!保护环境本身就是人类良知的体现。所以,从良知文化的内涵出发,我们要着重在以下几个方面大力培育环科中心的企业文化:

第一、要大力提倡和强调三种精神:

一是自我负责的精神。一个人在生活中要承担起对家庭、对单位、对社会的责任,其言行既要受国家法律法规的约束,也要受道德规范和组织纪律的约束。当今社会,在市场经济大潮的冲击下,我们作为国有企业的干部员工一定要筑牢思想防线,自觉抵制来自各方面的诱惑,不贪恋财色、不追求奢华、不铺张浪费,真正做到清正廉洁。并且,要认识到清正廉洁本身就是一种生活质量,因此,我们要坚持行光明大道,过坦荡人生。

二是爱岗敬业的精神。我们要干一行,爱一行,专一行,要发扬雷锋同志的“钉子”精神,刻苦钻研,努力工作。特别是目前,我们正处于社会的转型发展时期,每一个企业都面临诸多困难和矛盾,我们尤其要提倡爱岗敬业的精神。每个员工都要善于做一颗永不生锈的螺丝钉,拧在哪里,就在哪里发挥作用。脚踏实地,兢兢业业,努力做好本职工作,不断提高自身素质和工作水平。

三是集体主义精神。我们要正确处理个人与集体的关系,摆正个人在集体中的位置,客观认识个人在集体中的作用。一滴水只有融入大海,才能汹涌澎湃;一个人只有融入集体当中,才能做出惊天动地的伟大事业。广阔天地,大有作为,但是,没有这个天地,谈何作为?因此,企业的健康发展是我们每个人发展的重要前提,我们要发扬集体主义精神,对自己赖以生存和发展的环科中心要有感激和报恩的心态。要关心它、爱护它,要时时刻刻把环科中心的利益放在首位,要像爱护自己的眼珠一样珍惜环科的荣誉。

第二、要努力做到三个正确对待:

一是正确对待环境。这就是说我们要以客观公正、积极进取的心态来看待我们所处的外部环境。客观地对待每一件事,公平地对待每一个人。地球上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。作为环科中心的干部员工,我们必须有海纳百川、有容乃大的气度。目前,

我们的社会和政府主管部门尚有许多不尽如人意之处,我们的公司本身也还存在诸多这样或那样的问题,这就需要我们用一颗平常心去对待,而不是满腹牢骚,甚至消极等待。我们无法选择所处的环境,但我们可以控制好自己的心态,积极地去适应,努力地去改善。要把我们的工作重点放在解决问题上,本着“不抱怨、不扩大、不隐瞒”的原则,以积极进取的心态,实事求是地解决存在的问题。

二是正确对待困难。首先,要正视困难,不惧怕困难。我们办企业最重要的一点就是要以百折不挠的毅力,去克服重重困难,达到预定的目标。著名诗人北岛曾经在他的一首诗中写到:如果海洋注定要决堤,就让所有的苦水注入我的心中;如果陆地注定要上升,就让人类重新选择生存的峰顶。我们每一位干部员工,都必须拥有这种克服困难的勇气,正视人世间一切苦难,直面生活中的一切不幸,抓住历史赋予我们环科人的战略性机遇,迎接工作中的挑战,逢山开道,遇河架桥,永远做生活的强者,做事业的开拓者。其次,要努力学习,勤于思考,广泛听取意见,努力找到克服困难的正确途径,要用科学的方法来寻求解决问题的路径。总之,我们要以坚韧不拔的毅力来解决困难和问题。我们坚信:只要精神不滑坡,办法总比困难多。

三是正确对待财富。在当今社会树立正确的财富观尤为重要。这里有两点需要强调:首先,是君子爱财,取之有道。这个道,当然是正道,而非歪道。无论是个人还是企业,得财走正道,才能持久。如果走歪道,也许会盛极一时,其结果必然是害人害己,殃及社会。其次,要以俭养德,节约办一切事情。俗话说:未富先富,必不能富;未穷先穷,可以不穷;已富而不富,可以久富;已穷而不穷,必致大穷。我们要求做到的是,即使你富了,也要坚决反对铺张浪费。此外,我们在追求物质财富的同时,也应当注重对精神财富的追求,精神富足才是真富,真富才能久富。

第三、要努力遵循三条基本原则:

一是遵循重承诺守信用的原则。重承诺守信用就是要求我们必须做到“言必行、行必果”。每一个干部员工,可以少说,甚至不说,但说了就一定要算数。例如,每位干部员工在接受任务时,可以提出自己的意见。一旦接受任务,就要全力以赴地完成。若在工作中发现新情况,要及时汇报,但决不允许到最后才说完不成任务,并且寻找一大堆主客观理由为自己辩护。对任何任务不管完成与否,都要在规定时间内复命。执行人在工作中发现有困难或阻力,应努力去克服。若确定无法按时完成,要立即向发命令者复命,讲明不能完成任务的原因,以取得发命令人的新指令或得到有关方面的帮助去及时克服困难完成任务。无论出于什么原因,在发现不能完成任务后,没有及时复命,延误了工作,要由执行人负责。在企业,经济责任书就是军令状,一旦签署,就要严格执行,定期考核,不能完成者,就要受到相应的惩罚。

二是遵循按规矩办事的原则。所谓规矩就是管理的制度和规范,它是过往实践的总结、提炼和升华。按规矩办事,就是要使工作结果的可靠性有基本保证,同时减少不必要、不重要的环节,降低风险,提高工作效率。俗话说:没有规矩不成方圆。一旦定了规矩,就要严格执行。即使规矩要改,也要经过相应的程序修改,未修改前仍须遵守执行。企业运行中最重要的就是严格执行制度规范,领导干部要排除各种干扰,成为按规矩办事的带头人。在企业里,没有特殊人、特殊事,任何人、任何事都要照规矩办。

三是遵循严惩吃里扒外的原则。吃里扒外者就是公司事业的叛徒,是我们事业的超级杀手。我们可以容许员工犯错误,但绝不容许任何吃里扒外的行为。在战争年代,对混入革命队伍的叛徒,不择手段、不计代价、不惜流血牺牲也要坚决除掉,否则,革命无法成功。在当今企业里,对吃里扒外者,要动用一切力量重点打击,决不让其目的得逞,否则,企业无法生存。不表扬好人好事,办好事的人就会越来越少;不惩治坏人坏事,办坏事的人就会越老越多。我们一定要明辨是非,弘扬正气,大力表扬好人好事,严厉惩治坏人坏事,唯有如此,我们的事业才会大有希望,环科中心的明天才会更加美好。

    总之,阳明心学对提高当代企业管理具有十分重要的现实意义。我们要继承和吸取阳明心学的思想精华,努力践行“致良知”的思想精髓,团结一致,共同奋斗,把“阳明心学协会”打造成为公平互助、与人为善的为社会公众谋幸福的修行平台。

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