作为一个保险销售人,最喜欢的莫过于,把产品讲解一遍,客户一路说好,然后签单,但这事儿很少发生。
作为一个保险销售人,最讨厌的莫过于,解决了客户一个又一个问题后,你以为万事大吉,正在为自己的卓越表现疯狂打CALL的时候,客户轻飘飘来一句,“知道了,晚点再说”“我再考虑考虑”……这事儿却经常发生。
为 什 么 会 这 样?
在购买决策的过程中,客户会在“问题的严重性”和“对策的成本”之间摇摆,客户不知道问题是否严重,是否需要立刻解决。当我们一味解释产品的优点时,只会引导客户关注“对策的成本”。当客户对问题的严重性还没引起足够重视的时候,他会倾向于不购买或者暂缓购买。反之当客户认识到问题的严重性和紧迫性的时候,他会倾向于立刻购买。
怎么让客户更多关注问题的严重性和紧迫性呢?
你需要掌握这套方法——SPIN销售方法
什么是SPIN销售法
SPIN销售法教人如何从客户现实的背景出发,引导客户说出隐藏的需求,放大客户需求的迫切性,同时揭示自己对策的价值或意义,从而达成销售目的。
SPIN销售法通过环环相扣的4类问题的提问,化被动为主动,引导客户主动提出需求、主动意识到问题的严重性、主动寻求对策。变“你想卖”为“他想买”,从而大大降低销售阻力,高效完成销售目的。
其实,
把别人的钱装进自己的口袋没那么难——马云天天都在这么干,干出了4000亿美金市值的阿里巴巴;
把自己的思想装进别人的脑袋也没那么难——罗永浩靠着天天贩卖思想,干出了年营收几个亿的逻辑思维;
把保险卖给客户也没那么难——只要你愿意学习正确的方法,掌握提问的力量!
2月6日(周二)19:30,特邀连续六年MDRT会员及MDRT总会华文讲师—周辰宁老师做客超级坐堂直播间,将为大家带来《提问的力量——MDRT基本修炼》及SPIN话术示范。
周辰宁┃MDRT总会华文讲师
深耕保险行业十年
连续六年MDRT会员、COT优秀会员
现就职于某知名中外合资保险经纪公司
曾任某中美合资保险公司重庆分公司区部总监
及浙江分公司宁波机构新人教练
曾任某中美合资保险公司台湾分公司行销主管
AFP国际认证金融理财师
MDRT台湾分会年会专题主讲人
中国文化大学新闻研究所硕士
下周四直播预告
2.8日(周四)19:30,周辰宁老师将为大家带来 MICO销售方法,与本节课的SPIN销售方法各有特色,但又相辅相成,掌握这两套方法,你与客户进行深度访谈,将会变得格外轻松!
联系客服