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诊金上涨 40%,客流量不减反增,河南这家儿科诊所有什么秘籍?
诊金制是为了体现医疗服务的本质价值。
诊金,是医生专业知识和技能的价值体现,如果还走以药养医的老路,那么开办这个诊所就失去了意义。 
——王妍琦医生

开办诊所,是一次偶然。

王妍琦医生选择创业,和丁香诊所有着一段密不可分的因缘。

从郑州大学医学院毕业后,她就在当地的一家公立医院就职,10 年多时间一直从事儿科临床工作。

2014年,王妍琦辞职到了杭州的一家高端私立妇儿医院工作,接触到了全新的诊疗模式和诊疗服务。也正是这两年,王妍琦与「丁香」结识,一段缘分自此展开。

今年 5 月 · 诊所发展联盟大会
杨泽方医生(左)与王妍琦医生(右)合照

「开诊所这个想法,主要跟我在私立医院的工作经历有关。那时候,院长是一位美国医生,医院的看诊模式基本参照美国的模式,采用诊金制,当然诊金是比较高的。

环境很优美,看诊时间大致在半个小时。我很喜欢这份工作,一个主要原因是在那里我可以做一名纯粹的儿科医生。要知道,这个在公立医院是没办法实现的,因为整个医疗大环境根本不允许。

图片来源:王妍琦儿科诊所


另外,在杭州工作期间,我在丁香诊所及丁香云儿科诊所参观学习了一段时间,也有幸认识了丁香诊所负责人杨泽方老师,在他的鼓励指导和帮助下,我辞职回平顶山开了第一家诊金制儿科诊所,如愿把这种新型的诊疗模式带到了当地」

2017年3月,在河南省平顶山市,王妍琦儿科诊所开业了。

从 0 到 1 ,搭建诊金制儿科诊所有多难?

在平顶山,甚至河南省当时都没有诊金制诊所。诊金 50 元的诊所只有王妍琦儿科诊所一家。有些家长听闻诊金价格后,转身就走了。

所以,让家长们接受诊金制就诊模式成了王妍琦必须逾越的第一道关。

图片来源:王妍琦儿科诊所

 

「家长不能理解,因为他们始终觉得只有开了药做了检查,才算看病,才应该付钱。有的家长甚至不理解为什么孩子生病了医生不给开药。

生病就得吃药打针的思维,已经被固化。所以,在诊所运营初期,在 30 分钟的看诊时间里我要花 20 分钟的时间跟家长们解释,这个病是可以自愈的,药物并不能缓解病情反而会影响孩子身体等等。而关于宝宝病情的讨论,却用时很少。」

在当前的医疗大环境下,怎么让家长改变就医观念,接受并认同我们的看诊理念不是一件容易的事情。

图片来源:王妍琦儿科诊所

尽管有很多质疑和不解,但是王妍琦始终没有放弃循证医学的理念,也仍然坚持诊金制模式。

「诊金制是为了体现医疗服务的本质价值。诊金,是医生专业知识和技能的价值体现,如果还走以药养医的老路,那么开办这个诊所就失去了意义。」

慢慢地,家长们也开始理解和接受诊金制,逐渐开始接受循证医学的理念。

如今,诊所的诊金已经涨到了 69 元,门诊量不减反增,有点出乎意料但也在常理之中。

图片来源:王妍琦儿科诊所

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图片来源:王妍琦儿科诊所

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