人长大了，出来社会参加工作了，离家远了，朋友也少了，会发现原来“越长大，越孤单”。
孤独时，才发现，能够拥抱的人没有；
委屈时，才发现，能够诉苦的人没有；
无助时，才发现，能够握手的人没有；
失眠时，才发现，能够聊天的人没有；
流泪时，才发现，能够安慰的人没有；
失望时，才发现，能够鼓励的人没有；
甚至有时候，会觉得自己原来一无所有，在大城市找不到属于自己的去处，没有归属和安全感。这个时候，我想只能通过不断努力，不断进步来麻醉自己，让自己变得更优秀了。
呼叫中心行业，客服平时的排班工作，管理工作，员工性格分析，员工思想状态跟进，年末工作收尾，2018年工作计划，各项工作都在如期开展进行中，你是不是也觉得时间过得很快，好像很多事情还没完成。事情一多，整个人忙碌起来，中间出现一些小插曲，闹得不愉快影响进度时，是不是会有点烦躁。
在接任务和安排工作时，往往会面临这样一个问题，这件事要交给谁来做，这件事谁能做的更好，这件事谁能在最短时间出色完成。紧急的事情交给效率高的同事来做，重要的事情交给靠谱的同事去做，简单仔细的事情交给认真的同事做，公关社交的活交给性格活泼善于交流的同事做。好像冥冥之中，每件事情，每个岗位，都是这样安排好的一样，每个人有自己的职责，有自己的责任与义务。
你在接到上级交待的事情时，是带着什么样的心情？是害怕自己做不好，还是觉得大材小用，还是觉得别人更适合这件事，或者是这件事不应该自己做。。。。。。每个人想法不同，完成工作的质量就不同，给领导的感知也就不同。领导把一件事情同时分给一个文员和一个主管处理，主管只把最终的结果截图发给领导，发完也不说话，让领导自己看图体会。
而文员，把过程和结果都汇总在一起，以报表形式，发了邮件给领导，并注明过程是怎么得来的，还提醒领导有空查收邮件，并且指出不足之处。看，这就是意识，这就是造成不同感知的过程，因为你的态度不同，方式方法不同，那么最终结果也是不同的。同样的事情，别人能做的好，自己做不好，为什么，应该从自身找原因。要不断的学习，不断的改变，适应环境和社会的变化。因为我们都希望把时间留给靠谱的人和事。
有时候，不是别人不信任你，也不是你能力不足，但是就是没办法跟别人交心，为什么呢？有时候，别人跟你说件事，你是不是转眼就说出去了，交代件事情你，永远要催着完成，不催就不交，做错事情，是不是永远都在找借口。你有没有这样的症状，如果有，肯定也被列入工作“不靠谱”名单里了。能够取得上司信任，能力、格局都是次要的，认真负责任，靠得住，能让别人放心把事情交到你手里，这才是最重要的，能做到这点的人，我相信在工作上都是能取得一定成就的人。
这个世界，正在残酷的惩罚不改变的人。当一切不理所当然的东西都从你身上剥离时，你依靠什么立足于这个社会呢？那么，请你试着去改变，去进步，去变得更优秀，成为一个靠谱的人。
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作者：钟旋
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工作单位：深圳市海豚互联网有限公司
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