中央金融工作会议提出，“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，这既是金融领域推进高质量发展的内在要求，也是建设金融强国的有效实现路径。
千帆竞速，百舸争流。在谱写数字金融大文章的大潮中，已经有不少实践探索案例。其中，深耕金融科技多年、率先开展数字化转型并取得显著成果的建设银行就是值得观察的样本。
从2000年推出基于运营商STK交互的手机银行伊始，建设银行这一服务民生的“超级平台”已经经历了多次迭代，建行手机银行2024版也于今日正式发布。无论是交互简单便捷的桌面小组件，抑或智慧政务的科技便民，背后都是建设银行积极响应国家战略，践行金融强国、金融为民责任的真实写照。
做好数字金融大文章，系统性推动数字化转型
数字金融是商业银行适应数字经济发展的金融创新，既包括自身服务模式变革即数字化转型，也包括服务对象的扩大和延伸，更是做好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融”大文章的基础。
此前，建设银行制定了《数字建行建设规划（2022—2025年）》和《金融科技战略规划（2021—2025年）》。如今，建设银行的数字化转型正有步骤、分阶段、系统性地持续开展，包括持续强化金融科技基础、持续完善建设银行数据治理体系以及依托“双子星”“惠懂你”等企业级平台构筑数字生态体系，不断提升金融服务可得性和普惠性。
金融科技与数字金融更是息息相关。在《大众金融》一书中，亦提出了金融科技是现代银行与现代金融发展的必由之路。建行以普惠金融、住房租赁与金融科技三大战略，全面开展现代银行与现代金融转型创新实践。
提升百姓数字生活便捷程度
数字经济是体验经济，数字金融的核心是树立用户思维。建设银行积极推动服务模式数字化转型，真正实现“以用户为中心”，让银行服务更“触手可及”。
近期，建行手机银行再次更新，为给用户带来至简体验，真正实现“无需打开APP随时掌握”。本次更新的背后，建行手机银行针对49项用户线上旅程梳理，实现17项基础功能重塑、10+重点场景创新、5000+页面改造，最终实现高频重点功能3步进入、任务流程5步内完成。
财富管理方面，新版建行手机银行大幅优化财富矩阵功能，整合金融产品频道，全新推出零钱理财系列产品，帮助客户根据自身需求更有效地进行资产配置。数据显示，截至2023年末，建设银行手机银行有资产客户超4亿，较上年增长5.05%，95%以上的财富客户通过手机银行打理个人财富。
为守护用户便捷体验，建行手机银行2024版焕新桌面小组件快捷功能，让其更智能、更人性化，同时在华为手机端推出了“实况窗”功能。此外，手机银行任务中心可“千人千面”地推送任务，提升了客户对任务中心的新鲜感。为了更好地满足客户收支分析的需要，本次更新还推出月度账单功能，让客户清晰地知道“钱去哪了，钱从哪来，钱怎么赚的”。
数字金融提升金融服务实体经济质效
金融与科技的深度融合发展，为商业银行更好地服务中小微企业等客群等提供了可能和手段。在建行手机银行2024版中，建行全面整合了普惠金融相关产品功能，包括个人快贷、小微企业快贷等，用户可通过手机银行轻松办理相关业务。
近年来，建设银行深耕手机银行和“建行生活”“双子星”线上生态，构建“金融+非金融”数字化经营底座。手机银行作为金融产品服务主平台，高效承接行内外流量和功能服务；“建行生活”作为便民利民一站式服务平台，聚合本地生活高频场景，已逐渐成为全行高效的获客、活客平台。至今“建行生活”已承接全国266个城市发放政府消费券超50亿元人民币，以数字金融促进消费，赋能百姓美好生活。
数据显示，2023年末，建设银行线上用户数已达5.43亿户，“双子星”月活用户（MAU）超2亿户，日活跃客户规模达2600万户。手机银行用户数达4.63亿，当年金融交易用户1.78亿户，同业领先。同年，建行网络支付绑卡客户数4.47亿户，每年超过20笔支付交易的客户数突破2亿，在支付宝、京东、美团、抖音、拼多多等头部支付机构的市场份额位居银行同业第一。
智慧政务助力数字中国建设
秉承新金融理念，以智慧政务为抓手，建设银行力争更好地用金融科技的力量助力政府打造覆盖全社会的公共服务平台生态。
建设银行智慧政务以省、市级智慧政务平台为核心，利用平台外嵌延伸的方式，推进建设银行渠道与政务平台的互联互通，通过手机银行、建行网点STM（智慧柜员机），“线上+线下”全方位地为老百姓提供政务服务。
手机银行是建行用户使用政务服务的重要入口之一，让用户可在线办理企业年金、住房公积金、社保卡、电子医保凭证、境外退税信息查询、实时缴税、查询缴纳交通罚款、公证服务、个人征信查询等诸多政务服务。
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