班级管理四个关键词

在二十多年的带班实践中，我提炼出四个关键词，我认为这四个词基本可以表达我对班级管理这一课题的理解。不管带什么样的班级，我都力争把这些关键词落到实处。

关键词一：关系

良好的关系是所有班级管理策略能够顺利实施的前提和基础。没有和谐的关系，再精妙的制度也是废纸一张。关系与制度好比是本与末的关系，只重视班级管理制度的建设而忽视了构建良好人际关系，就是舍本求末。任何管理制度功能的指向都是“人”，制度也是靠“人”来执行的，人与人之间有一定的关系，关系的好坏决定了制度执行得到不到位。班主任在带班中需要首先考虑的，就是“人”的因素，关系理顺了，处好了，带班自然顺畅。

概括地说，班主任需要协调的主要是四大关系：师生关系、家校关系、与科任教师团队的关系、与上级领导的关系。

在师生关系方面，除了坚持轮流和每个学生谈心，倾听他们的倾诉外，利用各种活动融洽师生关系也是重要的手段。良好的师生关系不仅体现于班主任和学生之间，还体现在科任教师与学生之间。上一届班级坚持了三年的两大活动——集体生日会和访谈型班会课《师话实说》都是典型的师生互动型活动。集体生日会的主持人每次都会尽量邀请科任教师参与，而《师话实说》节目的访谈嘉宾肯定是教师，这些活动让教师变得可亲可近，除了教学工作严谨的一面，学生更领略了教师的人格魅力和生活情趣，教师在与学生无拘无束的交往中对学生的成长起到了潜移默化的影响作用。

家校关系，除了每学期固定时间的家长见面会和平时不定期的约谈外，考虑到教师家长都比较忙，为随时与家长保持常态联系，我建立了班级家长QQ群。利用QQ群可以和家长很方便地进行沟通，随时发现问题解决问题，为家长提供必要的帮助。我利用个人关系邀请心理辅导教师加入，可以对学生或家长的心理问题做及时的疏导。这些举措保证了家校关系的和谐，教师和家长之间形成了教育合力。

关键词二：评价

有人问，如何调动学生的积极性，让学生心甘情愿地为集体做贡献、尽义务？我想，虽然制度有一定的强制性，可以规定学生干什么、不能干什么，但主动要求和被动服从，做事的效果会有很大的差别。的确，调动学生参与班级事务的主动性积极性是一门学问，而在种种策略中，我比较反对的是笼统的说教，我始终认为人的积极性是靠方法调动的，而不是靠喊口号就行的。调动学生积极性的最好方法就是两个字——评价。

人是社会人，每个人都在乎评价。评价就是指挥棒，挥向哪里学生就奔向哪里。单一的评价机制只能让班级一小部分同学受益，而多元的评价机制则可以让班级各种学生都得到发展。评价的触角必须延伸到班级每一个层面的学生。对学生的评价机制，随着班级的发展，有一个逐渐完善的过程，直至形成相互关联互为补充的体系，这个体系涉及到班级生活和学生发展的各个方面。评价体系建立起来后不是一成不变的，要根据学生和班级当下的情况做及时的修改、调整、更新。

从调动人的积极性角度看，对学生的评价原则应该是“多鼓励，少批评”，即正面评价要远远多于负面评价，且正面评价多以公开方式呈现，负面评价则主要在私下场合，如师生一对一谈话或以书面方式呈现，不到万不得已，不在全班场合训斥某一个学生，切忌毫无指向地批评全班同学。对学生评价体系的改革正是基于这些构想。除了自上而下的、官方的学生评价（如“三好学生”“优秀团员”“学习标兵”等评选），班级还需设置一些民间的、自下而上的评价方法，形式可以更加新潮，机制可以更为灵活。

班级评价体系涵盖学生各方面的表现，主要包括：学习成绩、常规表现、集体活动参与度、文体活动、劳动、个人才艺、综合表现，等等。我将其中一些评价方法列入下表：

表一：班级评价体系表（部分）

类别

名称

备注

学

习

成

绩

冠军奖杯

大型考试总分第一名

学习积分排行榜

半学期更新一次

“阳光雨露杯”奖学金

每学期颁发一次，获奖面约为学生人数的三分之一

学习最佳表现奖

对学习成绩进步最大的同学的奖励

成绩推进排行榜

对学习成绩进步者的认可

最佳师徒组合

奖给在“师徒结对”活动中表现突出的组合

班级干部

最佳班委

由学生和任课教师投票选出

优秀班委

同上

劳动

卫生示范岗

挂牌

劳动明星

每年五月份评选，与月度风云人物评选挂钩

综

合

表

现

关心集体特别奖

一学期一名

月度风云人物

个人、团队或组合均可当选，另设入围奖

感动班级年度人物

在月度风云人物的基础上选出，设入围奖若干名

感动班级事件

每学期一评，科任教师的事迹也可当选

这些评价在全方位发掘学生的闪光点并予以强化，充分激发了人的正能量，也让班级管理充满了人情和活力。

关键词三：没有闲人

班级的组织结构如果不合理，就会出现以下状况：班级管理基本靠班主任，少数事情由班级骨干（以班委为代表）完成，本来应该成为班级管理“金字塔”底部最为厚实的部分——班级大部分成员却非常空虚，长期处于无事可做的状况。班级里“游手好闲”的人多了，不仅不利于班级秩序稳定（因为“无事生非”），更是让很多人游离于集体之外，事不关己高高挂起。

改变这种状况，靠简单而笼统的说教是不可能的。要让同学们都动起来，而且是有序地动起来。让学生的个人利益与集体利益紧密相连，才能提高学生的责任心和主人翁意识。

首先，将大量的班级工作“转包”给学生，每个人都有自己的任务，每个人对自己承包的工作负责。将这些任务及承包人的详细情况列于一张总表（参见表二），贴在教室的公示栏里，不仅提醒同学不要忘了自己的责任，也让所有人都能很方便地查询。这张表格会不断地充实、完善。而任务的分配则普遍采用“招标制”，不再是由我指定，把选择权还给学生。

表二：学生任务分配一览表（局部）

学号

姓名

班级职务

值日生工作

任务1

任务2

任务3

2101

略

组长

星期四保洁

带数学小组

2102

略

——

星期一擦黑板

出黑板报

2103

略

——

星期五擦黑板

午间检查

2104

略

英语课代表

讲台保洁

管理眼保健操

作业收发统计

2105

略

班长

星期二包干区

参见班长职责

作业收发统计

2106

略

宣传委员

右前中窗保洁

班级报纸主编

2108

略

生活委员

讲台保洁

管理班费

购物

2109

略

政治课代表

星期三擦黑板

收发员

作业收发统计

2110

略

团支部书记

电视机柜保洁

养护班级植物

团支部工作

其次，对学生如何较好地完成承包的工作予以指导。“多指导，少指责”。我的主要工作由自己做事转型为以“指导学生做事”为主，目的就是为了在实践中锻炼学生、发展学生，让学生广泛地参与班级管理。

再次，评价跟上。只要是学生做了事，无论做得好与不好，都需要班主任及时跟进鼓励。与传统的教育思路有所区别的是，我不仅仅是倡导学生“乐于奉献”风气，更注重学生“付出—回报”的相对平衡，我认为这是一种较为公平的处理方式。“多劳多得”“付出有回报”“不让老实人吃亏”等基本原则在班级管理中多有体现。当然，这个“得”不仅仅是指物质上的，更多的是精神层面的鼓励，“好评”即是一种“得”。

班级里没有了闲人，大家各司其职，客观上减轻了班主任的负担，但从更为积极的意义去理解，也是把更多的锻炼和发展机会留给了学生。

关键词四：不留盲区

班主任工作的特点之一就是一个字——细，方方面面都要顾及到，班级管理决不能留盲区，即出现“三不管”现象。如果有些区域或工作没有相对应的责任人，说轻一点会留下管理的“死角”，说重一点甚至会有安全隐患。

班主任要利用每次和学生交流或者到班级里上课、巡视等机会，注意观察，看看是否每个地方都管理到位了，要留意班级的边边角角、备品、工具、设备等，每一样东西都要有专人负责打理，发现空白要及时填补，班级里新增添了什么设备或物品，也要及时落实承包人。重要的区域或者物品旁边要注明责任人、张贴责任书或使用守则。

把工作布置下去只是第一步，接下来要加强对相关责任人的教育和培训，让他们知道该怎么干。按照科学的管理方式，我在班级里建立了“班级工作责任人分级”制度，每项工作首先有直接的责任人，如果是自我管理的工作（比如自习课），学生自己就是直接责任人。在直接责任人之上，又设置了上级负责人，如果出了问题知道向谁汇报，听谁安排。一些工作的总负责是我，也有一些工作不需要我负责。这样就可以层层把关，我也不需要事必躬亲，因为大量的问题在下面就已经解决掉了。（参见表三）

表三：班级日常工作责任人（局部）

序号

项目

直接责任人

上级负责人

总负责

1

交作业

学生

课代表

班主任

2

卫生

值日生

劳动委员

班主任

3

出勤作息

学生

副班长

班主任

4

出操

学生

体育委员

班主任

5

打开水

承包人

生活委员

6

自习课纪律

学生

值周班委

班主任

7

励志读本诵读

学生

领读员

班主任

8

午间影院

电影俱乐部

9

每周一歌

文娱委员

10

合唱排练

合唱团成员

文娱委员

班主任

11

板报海报

板报小组

宣传委员

班主任

12

班级报纸

报纸编辑

报纸主编

班主任

13

班费收支

生活委员

班主任

按照这样的思路建设的班级，将是这样一种状况——班级不是班主任一个人的，是大家的。因为大家各司其职，班级离开了班主任照样可以运转得很好。但从另一个角度理解，每个人都是集体中不可或缺的重要成员，班级离开了任何人都不会完整。这样的大家庭是团结紧密，配合默契的，建设好她需要付出很大的努力，但是，一旦形成稳定的运行机制，每个人都将从中受益。