刚柔互用 收藏
1、斗智不斗勇。这世道的许多事情并不在于一时一事的秉公周正，而在于维系大局的平衡，所以既然不能“智取”，那就认罚。
2、办公司就是办人。一支队伍比一个产品更重要，所以必须带出一支队伍来，公司才能长久。
3、选拔继任者是“最艰难的工程”，必须早做打算。一个公司如同一个人的肌体，如果不能吐故纳新，也就必然失去生机。
4、把权力和利益交给那些真正承担责任的人。这是激发一个人的潜在能力最有效的办法。
5、绝对不能以“和稀泥”的方式处理人事之间的纠葛。一个机构的领导者中一旦出现嫌隙而又不能迅速弥合，就会让属下不由自主地划线站队，各自确定爱憎以及寻找靠山，进而使整个公司不能避免派系的侵害。
6、永远只做自己能力所及、而又有利可图的事。一个卓越的经理有足够的智慧辨别什么是自己能做的，什么是自己不能做的，什么东西虽然很好，但不是现在做，而是在将来的某一个时间做。知道自己不能做什么常常比知道自己能够做什么还要难，越是伟大的人就越是如此。
7、技术当然是推动企业前进的力量，但若仅仅凭借技术，那就一事无成。因为任何技术都是短命的，真正使公司生生不息的，是创新技术和把技术推向市场的能力。
8、每个人都需要得到认可。精神的认可和物质的认可，都是不能缺少的。即使是那些最有才华、超凡脱俗的人，也在乎别人说什么。
9、相信人的本性中具有追求利益的特征。一种好的利益格局，能够让人们把这种追求与职业的责任感结合在一起。
10、管理的要旨在于，让每个员工都清楚在什么时间什么地点做什么事情。每项业务活动之间既不能有空白也不能有重叠，当然更不能有冲突。
11、不要在意舆论的褒贬。当你成功的时候，它容易成为一部分人的攻击目标。当你受挫的时候，它又容易成为另一部分人的攻击目标。
12、你在为自己争取活路的同时，也必须让别人活。那种只顾自己痛快不管别人死活的做法，必然会遭到顽强的反击，其中的关键点首先不是法律，而是常情。
13、必须学习如何对付屈辱、艰辛和失败，也必须学习如何对付辉煌和成功。否则，成功就会成为一种妨碍自己发展的不利因素。
14、不要把企业当成一个真正意义上的家。员工既要感到有温馨的一面，更要奋勇争先而感到压力的另一面。
15、我无时无刻不以“将帅无能，累死三军”自我警惕，也更体会出其中不同层次的道理，包括认知、实践、自省与认错等层次，以及每个层次中几种不同的意义与自我要求。
16、“填饱肚肠，再谈理想”，是每一个企业经营者的第一课，尤其当你是领导人，想的不只是自己的肚肠，更要想的是所有团队成员的肚肠。或许你可以自律甚俭，但绝不可以要求组织成员勒紧裤带，短期或许可以，但长期绝对不行。
17、面对组织的绩效不彰，领导者必须免除有缺点、甚至可能是组织里最大的问题人物，午夜梦回，不欺方寸，是领导者要常常面对的真相。
18、“给钱爽快，分赃公平”是非常粗鲁而现实的原则，但企业经营讲究的不也是获利与赚钱吗？员工和企业的最基本关系，则是劳动力与金钱的交换；当然如果还能加上兴趣与理想实现，则更完美。但对老板与主管而言，永远不能忽略“利益分配”这个最基本、最直接的议题。
19、想大事，想明天的事，想制度，想团队，这是老板与主管该做的事，做一个宝相庄严的菩萨，只有在部属带着问题、带着困难求救时，才适时给予指点，而且仅止于指点，绝不可以代其完成，这是培养部属、建立团队的第一步。
20、老实说，在工作中人与人之间很难没有冲突、没有恩怨。人与人之间，多多少少都有不愉快。可是时空流转，你的“仇人”可能一不小心就变成你的部属，如果这时候你挟怨报复，用权为难对方，你就是最坏的主管。因此，纵有“杀父夺妻”之恨，只要有能力，只要组织有需要，领导者就要有度量、胸襟，一笔勾销，大度容人，大胆用人。
21、团队要顺畅运作，主管的协调、裁判绝对是关键；要裁判，一定是敏感、为难的事，判决结果也一定有人受益、有人不平，面对裁决，主管绝对要清楚、明白，不可是非不明；“有理三扁担、无理扁担三”，将对错的双方一视同仁，主管就是昏庸无能的人，团队将分崩离析。
22、把所有的工作分配给所有的部属，自己一件工作都别留，这是主管的最高境界，空着手当救火队，空着手灵台清明地预想未来、规划明日。只有在今天空着手，你才能真正想明天！因为“今天你做，明天我想”，是一个真正负责且英明的主管该做的事。减轻部属的工作，只会累死自己，宠坏部属，只会让主管变成一个不被认同、不被尊敬、没有明天的滥好人！
23、我最怕遇到三种人：笨、慢、懒，这三种人被我列为三不用，因为团队中只要有这三种人，轻则延缓整个团队的工作节奏，重则损害组织整体的工作成果。如果有这三种人存在，要不就改变他们，要不就赶走他们。
24、在雷霆手段之后，我用人态度的终极篇是菩萨心肠，如果只有雷霆手段而缺乏菩萨心肠，是不会获得团队的认同的。
25、多用肥料，慎用农药。激励工具要适时适用，不能常用，不能滥用。就像农药是消极的，只能避免果树不生病，却不能使果实长得又大又甜；而肥料是积极的，真正可使水果长大、长多、长甜。主管应该多用肥料，才能使部属绩效良好，而农药则应少用或只在必要时使用。肥料与农药的适度使用、慎用，则是领导者必须学会的激励课程。
26、全然信赖，是领导者天生领导魅力的来源，也是部属为组织、为主管全力以赴、全力奉献的理由，“用人不疑，疑人不用”是领导者必备的用人逻辑，监督与制衡，则留给制度吧！
27、主管用人，品德至上是帝王法则，远离有才无德者，不可须臾或忘。对那些不确定道德有亏但又能力很强的人，“不负其才，稍远其人”又是最安全的用法，曾文正公提供了最实用的主管智慧。
28、主管与领导者最重要的工作是“让对的人上车，错的人下车”，许多管理大师都说过类似的话，但不论读过多少次，都不如自己在工作实践中真正体会。从此我把人与事彻底分开，扮演领导者的角色时，我把全部的心力放在人身上，寻找对的部门主管，由他组织有效率的团队。如果有问题就换人！
29、人生百种，个个不同，有人积极，有人消极；有人乐观，有人保守；有人快，有人慢；有人缓，有人急……大多数的领导者，都喜欢任用与自己个性相合的人，性格相似、节奏相合，工作容易合作愉快，物以类聚，理所当然。但从团队组合的角度来看，如果能进一步考虑“隐性基因”的团队组合，团队会更健康，并在关键时候发挥平衡的效果。
30、“杀一儆百”是开始，“令出必行”是结果，而领导者的信用则是纪律团队的原点，由领导者扩散到每一个人，进而形成有纪律的组织文化，领导者决定一切！
31、公司或主管如何对一个团队表示支持？“要人给人，要钱给钱”，是最有魅力而且最令人感动的话，尤其是对于新创事业，这句话更代表了义无反顾、支持到底的决心。
32、训练自己或是训练部属，虽然不是最急迫的事，却是领导者不断自我突破的关键！
33、定期保养，爱惜使用。团队战斗力不平均，有人负荷过重，有人悠闲安逸，能力强的人被过度使用，是主管最大的危机。主管要仔细思考，小心使用团队的战斗力，避免竭泽而渔。
34、你的小事，我的大事。建立起授权及层层的关心机制，就可以照顾到每一层员工的小事，每一层的主管各司其职，就形成一个有效的员工关系链，串起员工的心，也串联起团结与向心力。
35、人是最大的生产力。经营企业就是“经营人心”：“抓眼球”、“揪耳朵”，都不如“暖人心”。我们有“四个98%法则”：“品牌的98%是文化，经营的98%是人性，资源的98%是整合，矛盾的98%是误会”。
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