让我们与孩子好好说话——亲子沟通技巧

　　语言是窗户，或者是墙，它们审判我们，或者让我们自由。

　　在我说与听的时候，请让爱的光芒照耀我。

——鲁思·贝本梅尔‍

　　小学阶段正是孩子心智成熟的重要阶段，而家庭是孩子成长的沃土和港湾，孩子的心理健康与家庭生活气氛息息相关，因此在家庭亲子相处过程中，怎样好好说话就成了关键，有效的沟通是相互的，有说有听，才能真正了解孩子的心理和情绪变化，让其知道父母是永远支持他爱护他的。

　　在日常沟通中，父母与孩子好好说话，是可以在潜移默化中影响孩子的一生，那么到底如何好好与孩子说话呢？

　　好好说话即是进行“非暴力沟通”，也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但有时我们的语言确实常常引发自己和家人的痛苦。让我们好好谈话和聆听，去感受其中自然流露的爱。‍

非暴力沟通的四要素

第一要素——观察：

　　我们仔细观察正在发生的事情，并清楚说出观察的结果；注意要区分好评论和观察。

　　非暴力沟通不鼓励绝对化的评论，而主张评论要基于特定时间和环境中的观察。

 

第二要素——感受：

　　根据观察表达感受，注意区分好想法和感受。

　　为了清晰表达感受，各位家长可以借鉴以下的词语

　　（1）下面的词语可用来表达我们的需要得到满足时的感受：

兴奋　喜悦　欣喜

甜蜜　感激　感动

乐观　自信　开心

　　（2）下面的词语可用来表达我们的需要没有得到满足时的感受：

害怕　焦虑　紧张

悲伤　苦恼　生气

沮丧　失望　内疚

 

第三要素——需要：

　　了解我们的需要、愿望、期待和想法，承认我们的感受源于自身。

　　甲：你昨晚没来令我很失望。

　　乙：昨晚你没来，我很失望，因为我想和你说一些学校的开心事。

　　甲认为她的感受是由他人的行为引起的（带有指责意味会使孩子内心不舒服），而乙认为她感到失望是因为她的愿望没有得到满足。  

第四要素——请求：

　　清楚告诉对方，我们希望他们做什么；提出的请求越具体越好，注意区分好命令和请求。

以上就是非暴力沟通的四要素，那怎么使用呢？

首先我们要放下已有的想法和判断，全神贯注地体会对方，倾听对方，尤其是我们与孩子发生矛盾的时候。比如孩子在商场苦恼要玩具的时候，请你回想倘若有遇到过，你是怎么处理的？

运用非暴力沟通：首先带孩子到人较少的地方或回家后与其单独在房间，让其先释放情绪，这期间父母要保证其安全并提醒他只有当他冷静下来，爸爸或妈妈才会理他。

接着可以在其止住哭闹后拿毛巾给其擦拭，面对面与其进行非暴力沟通，爸爸妈妈可以这么说：今天下午你在商场看到小汽车玩具就躺在商场地上打滚和哭闹（观察），我觉得很失望，因为我没办法和你好好说话（感受），我希望你能冷静下来跟我沟通，（需要）请问你现在可以不哭不吵，跟我沟通了么？（请求）

在这里要注意，父母要调整好自己的情绪，无论任何时候，我们都要注意是要与孩子表达我们的情绪和感受，而不是带着情绪去表达，即我们要表达愤怒，而不是愤怒地去表达。‍

　　我们的孩子就像正在蓬勃发展的树苗，而我们给予的心理营养就像阳光、土壤等一样守护他茁壮成长，为了我们的孩子能健康成长，良好的亲子关系是必不可少的，因此让我们和孩子好好说话，多多运用非暴力沟通四要素，帮助我们的孩子也将其内化成他们的沟通方式，让我们成为孩子的榜样，帮助孩子去改变和完善自身，愿我们的孩子能够从亲子沟通中获得到成长的心理营养——爱和支持，不断向阳生长。

　　各位家长，若有兴趣更深层次了解非暴力沟通，可以阅读《非暴力沟通》（作者：马歇尔·卢森堡）。