说话要因人而异

独特的个性、爱好，独特的知识结构可能决定了一个人只能是“这样”而不能是“那样”。但当与不同的人交谈时，就要采取不同的谈话方式。简而言之，讲对方想听的，而并非自己想讲的。

有句话说得好：“话不投机半句多。”要想和人谈得投机，不是随便聊聊就可以的。对待不同的人，应该有不同的交谈方式，谈对方感兴趣的事情，在谈话一开始就有共同语言，才能打开话匣子。面对不同的人，就要用不同的交谈方式，即所谓的“因人而异'。

两千多年前，孔子就注意针对学生的不同性格来回答他们的问题。有一次，孔子的学生仲由问：“听到了，就可以去做吗？”孔子回答说：“不能。”另一个学生冉求也问同样的问题：“听到了，就可以去做吗？”孔子的回答是：“那当然，去做吧！”公西华听了，对于孔子的两种回答感到有些疑惑，就问孔子说：“这两个人问题相同，而你的回答却相反。我有点儿糊涂，想来请教。”孔子答：“求也退，故进之；由也兼人，故退之。”

孔子的意思是说，冉求平时做事好退缩，所以我就给他壮胆；仲由好胜，胆大勇为，所以我要劝阻他，做事要三思而行。可见，孔子海人不是干篇一律，而是因人而异，因材施教，特别注意学生的性格特征，因此能够使学生更好地发展。

我们要根据说话对象的不同，采取不同的表达方式，否则，就容易制造对立，带来麻烦。有些人往往把这种灵活的交谈方式看成是见风使能或曲意奉承，其实这是一种错误的观念。因为你只有与不同的人说不同的话，迎合对方的心理，从而博得对方的好感，这样才有可能达到自己的目的。

有句俗话叫作“人上一百，形形色色〞。人各有其情，各有其性。言辞表达的内容和方式要因人而异，符合接受对象的脾气性格，才有可能产生“同声相应，同气相求”的效果。我们在与别人交流时，也要注意因人而异。

1. 看人的个性说话跟别人说话，要先弄清楚对方的个性。如果对方喜欢委婉的，你就应该说得含蓄些；如果对方喜欢率直的，你就应该说得爽快些；对方崇尚学问，你就应该说得富有哲理些：对方喜谈琐事，你就应该说得通俗些。总之，说话方式与对方个性相符，双方就能一拍即合。

一般来说，性格外向的人易于“喜形于色”，性格肉向的人多半“沉默身言”。同性格外向的人谈话，你可以侃侃而谈：同性格内向的人谈话，则应注意循循善诱，最重要的是表现真诚，挖掘一些对方比较在意、總藏在内心深处的话题，让对方感觉你是在真心地关心他。

2. 看人的身份说话如果你对识字不多的人摆出一副知识分子的架子，满口之乎者也，肯定会让对方满头雾水，难以接受。如果你对文化修养较高的人，开口就是一副江湖腔，也容易引起对方反感，难以获得对方的信任和好感。

一位教授来农村考察，向一位八十多岁的老爷爷问道：“老人家，您今年贵庚几何？”老人想了半天，不知教授所言何事，然后反问“什么贵庚？”教授解释：“就是你多大岁数了。”老爷爷这才明白。这位教授说话不看对象，难怪会闹笑话。所以，要想收到理想的表达效果，就应当根据对方的身份说话。

3. 看人的年龄说话与年长者谈话时应保持谦虚，多用尊重和肯定对方的词语。长李接受的新知识可能比你少，可是无论怎样，其经验要丰富得多。因此，在与他们谈话时，你要保持谦虚的态度。年龄大的人喜欢回忆往事，可以和他们聊聊本地市政的沿革、民情的变迁、风俗的演化等。也可以和他们聊一聊他的子孙后代，这些都是他们感兴趣的话题。

与年轻人谈话应沉着、稳重。这是因为后辈的思想虽然超前，但就某些方面的知识来说他们还远不及自己，因此，你无须降低身份。另外，与后辈谈一些他们很感兴趣的事物，让他们相信你是从他们的立场来看待事物的，让他们明白你也有与他们一样的观念，这样谈话就能很顺利地进行下去。

与同齡人谈话应保持自已的个性。谦虚而不做慢，以幽默随和为最佳。一般来说，同齡人之间更容易找到共同话题。比如与同龄的男人可以谈工作、社会热点及业余爱好；而与同龄的女人可以聊美容、服装、化妆品以及她们的孩子等。只有这样，才能和不同的人聊得深人，获得他们的好感和认可，从而达到沟通的良好效果。