去年,班尼路走向没落。现在,达芙妮又陷入困境。80后热衷的新潮品牌还剩下几个?“漂亮不打折,美丽100分” 在中国女鞋领域,没有哪句广告词比达芙妮的这句更为精彩。可惜的是,达芙妮漂亮可以不打折,价格却在持续打折,而关店速度更是让人瞠目。
达芙妮国际控股有限公司日前发布的2016年一季度运营报告显示,达芙妮一季度关店数高达176间。而同日发布的年报显示,2015年达芙妮持有人应占亏损额为3.79亿港元,净利同比下滑超300%,这是昔日大众鞋王近十年来的首次亏损。
年报显示,达芙妮2015年营业额为83.79亿港元,同比减少19.1%;公司持有人应占亏损额为3.79亿港元,同比下滑315.2%。2015年下半年市场情况进一步转差,达芙妮加快关闭亏损店铺精减后勤办公室人员,四季度达芙妮净关店数量超过了前三个季度总和,达到405间,全年合计关店827间,然而大幅关店及随后的裁员致使2015年内的经营成本增加。
达芙妮昨日发布的2016年一季度运营资料进而显示,达芙妮2016年一季度继续缩店计划,截至2016年3月31日的一季度达芙妮净减少176间门店。达芙妮从中国女鞋第一品牌的高峰滑下“神坛”的速度惊人,这其中原因多重。面对2015年第四季度的运营惨状,达芙妮内部将原因之一归结为“过于温暖的冬日”,这显得有些荒诞。
达芙妮一度被誉为中小企业高成长的典范,甚至还有一本名为《达芙妮模式成功专卖》的书,专门分析其高成长背后的故事。在书中充满了“唯一的不变就是改变”“天下武功,唯快不破”……这些商业鸡汤,却无法为达芙妮提供足够的成长动力。那么,到底是什么,让这个昔日的大众鞋王转眼就到堕落为尘的?达芙妮相关负责人表示,大规模关店是为了应对低迷的市场情况以及租金压力。
2016年达芙妮将继续进行一些重点整合梳理工作,整合店铺网络,开设大店展示旗下的多个品牌、不同品类的产品,并搭建更完善的存货控制系统,继续投入更多资源拓展电商业务,加强线上及手机营销。
幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。在达芙妮和鞋类小伙伴们眼中,这句话倒过来可能更靠谱,它们遇到的问题相似:线下实体店持续低迷、互联网电商瓜分市场、店面店租金和员工成本逐渐增加、更多新兴品牌分化了目标受众。从裁员传闻开始,到被指放弃电子商务业务,再到加盟商纠纷,持续关闭店面,达芙妮一度陷入了舆论漩涡。按照官方的解释来看,事情远没有想象中这么严重,达芙妮更像是时运不济,被放大了矛盾。
达芙妮试水电商,起了大早却赶了晚集早在10年前的2006年,达芙妮就开始了将一条腿迈入电商门槛。彼时,淘宝上线仅仅3年,京东刚刚开始专注电商,对于绝大多数鞋类企业来说,电商业务还很遥远。但是开始的前三年,达芙妮电商业务还是由外包团队完成。
达芙妮起了大早却赶了晚集,似乎难以理解。到了2009年,随着电商市场的发展,达芙妮此时进驻了天猫。并以达“爱鞋”为谐音,开始组建自营电商公司爱携,并且将电商策略分为两块:一块是女性平台策略,着重于女性社区的打造;另一块则是鞋类的营销,借助品牌优势进行全网络营销,并针对线上市场开发网络专供款。
电子商务需要解决的三个基本痛点:便宜、方便、正品。对达芙妮来说,正品可以保证,但方便和便宜却毫无优势。价格上,达芙妮主打的就是200-300元的价格,这一价位也正是许多淘宝鞋店非大牌产品的争夺重点;便捷上,达芙妮最高峰时期超过6000家门店数量,基本可以满足购物便利的要求,达芙妮在电商上的优势并不明显。
达芙妮的网站上有这样一段话,“每一个踏入达芙妮的女人,都像是谈了一场恋爱,体验一场华丽的戏,甚至找到真正的自己,所以无论今日女孩或是明日女人,自信的女人都会在达芙妮的引领下新生。”对达芙妮来说,开展电商同样像是一场恋爱。经历过其中的酸甜苦辣之后,会否驶入理想的彼岸新生,只有时间能够给出答案。
在最新的业绩报告中,达芙妮表示将提升在各大主要网购平台的曝光率,进驻更多的新兴网购平台。对达芙妮来说,电商在某种程度上缓解了持续关店导致的销量下降,但不能解决产品创新的问题。消费者的眼界日益打开,以往的渠道优势反而会变成拖累。未来在电商和传统店面的发力配比上何去何从,未见达芙妮给出明确说法。