办公室里情商低的人是什么样子的？

情商低，是困扰我们许多职场人的因素。

但是，情商这玩意又太虚，不像你考个证书一样可以认证过关，有些时候只可意会不可言传。

到底办公室里情商低的人是什么样子的呢？

下面，结合这个话题，我个人再说几点看法，仅供大家参考。

一、情商低的人，不懂得察言观色

情商低的人，一般察言观色的能力比较差。

比如领导心情不太好，却要跑过去找领导抱怨自己工作忙，发牢骚，这时候很可能会碰一鼻子灰，领导不仅不会听你的诉求，搞不好还会把你训斥一通。

情商高的员工，至少会注意到领导的心情变化，一般心情不好的时候，还懂得回避下，尽量不打扰领导，给他添麻烦之类的。

察言观色，确实是职场上一项很重要的能力，不仅仅是对自己的领导，也包括外部的客户和内部的同事。

察言观色较弱的人，情商一般都不会很高，容易得罪人，甚至什么时候不小心得罪了人都不自知。

那么如何培养职场察言观色的能力呢？心理学中一般有两种说法：

第一，从小在家庭中训练而成，主要是和父母之间的相处，孩子为了讨好父母，就变得会观察父母的神情、语言、行为举止等；

第二，后天刻意训练而成，例如目前有许多情商训练课，就是专为成年人的感受力训练提升而开设的。

二、情商低的人，不懂得换位思考

我做人力资源这些年，发现HR中做得比较出色的一些人，情商往往都很高；而那些干了很多年HR，表现依然平平的人，情商都相对较低。

这其中很重要的一个差别，就是“同理心”，即会不会换位思考。

比如员工来找HR部门寻求帮助，有的HR自己工作都很忙，一听到这种烦心事情，脸色立即就阴沉下来，一口回绝人家，“我帮不了你，你找其他人吧。”

员工听到这样的话，就会很失落，一方面是感觉自己不被重视，另一方面则是感觉到人与人之间的冷漠。

当一个HR给员工的是一种失落感，那就是情商低的表现了。

而许多做领导岗位出色的人为什么会被人称“情商高”，我想只要也是他们懂得同理心，能站在管理者的角度和员工下属的角度换位思考，采取较为灵活的方式去应对。

三、情商低的人，不善于管控自己的情绪

所谓“情商”，其实就是情绪智商的代名词。

讲情商，我们很多时候也会指对情绪管理能力的一种评判标准。

情商低的人，往往情绪管理就做的不好。

比如我有个下属，她工作能力还算不错，执行力也挺强，但就有致命的弱点就是情绪管理能力较差。

动不动会和别的部门或者其他同事闹矛盾，所以得罪人的事干了不少，进而影响到她的加薪与升职。

尽管做事是好的，但做人这方面一直被其他同事有所诟病，我作为中层直属上司，有心想培养她，但也确实觉得这个毛病成了硬伤。

所以每次季度或者年度的绩效面谈，我都会替她指出“要合理控制自己情绪”的问题。

情绪，对于每个人来说，都无法避免，可一个成熟的职业人，一定懂得什么场合该发脾气，什么场合绝对不能发脾气，让自己成为情绪的主人，就是高情商的表现。

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