给下属布置任务达不到预期的结果，只因缺少考核的六大要素

单海洋：华一世纪董事长

我们过去向我们的下属去布置任务，通常会出现一个非常尴尬的现象。

当下属向我们汇报工作的时候，他认为很有功劳，当然了，没有功劳也有苦劳，但是我们却发现他的任务的结果，总有点跟我想象的，预期的，有点不到位，有差距。

但这不到位的这一点，差距的这一点在哪里，我们也说不清楚。核心的原因在于，你的工作是没有标准的，完全是每一个人，基于自己每一个人不同的理解，而去做的，所以最后结论不是你想要的。

所以任何一项工作，必须有一个非常清晰的标准，这个标准如何界定，我们就要通过今天的学习，学习，学会提炼考核标准。

这六个标准如何去提炼呢？把六大标准变成六个问题

一、数量

第一个标准是数量。

怎么把它变成问题呢？请问该项任务，从数量上该怎么去考核？量化还是细化？还是流程化？能不能找到标准？是可以的。

二、质量

第二个叫质量，同样的问一下，请问在质量上怎么去考核？是量化还是细化？还是基于工作的流程。

三、时间

第三个叫时间，请问在时间上，对这项任务该如何去评估？可不可以量化，细化，流程化。

四、成本

请问这项任务在成本上，可不可以考核。

五、上级满意度

六、客户满意度

于是把这六个问题问一遍，答案写出来就是这项任务的考核指标，当然追问一个问题，叫做该任务的关键指标是什么？

来把这句话写下，追问：协商该项任务的关键指标是什么（工作目的）。

那实际上，当一个任务里面没有关键指标的时候，我就建议各位别做了，做这项任务也没有意义。

三不做原则：

1、任务不能考核的不需要做

因为做不做无所谓，不做大家还很好，心情也挺好，可以去玩一玩别的，公司也可以免得浪费成本，不能考核的不要做。

2、即使能考核，没有考核六大要素不要做。

3、没有关键指标的不需要做。