2014德勤企业文化竞争力调研报告

企业文化竞争力是企业成长和发展的关键驱动因素之一，2014年德勤企业文化调研旨在发现中国企业的文化管理现状和突出特点，并提出改进建议，以促进企业整体绩效的持续提升。

本次调研自2014年9月正式启动，调查收集了包含多个行业、资产性质、业务范围的148份问卷，并采用德勤企业文化竞争力模型，通过9个维度透视企业文化竞争力指数。

本次调研核心发现

发现1：参与调研企业总体文化竞争力指数为57.3%，各分项指标结果差距不大

发现2：调研企业最欣赏的5个文化关键词依次为创新、团队合作、客户至上、主动进取及追求卓越

发现3：80.7%企业都已经有明确的部门或岗位开展企业文化管理工作，但文化管理体系并不健全，还处于较为初级的状态

发现4：企业普遍关注对人才的吸引和保留，但员工的工作积极性有待激发

发现5：中国企业对客户和市场普遍重视，不过创新管理还停留在口号阶段

发现6：77.2%的企业明确提出以员工为本，但实际践行与理念倡导之间存在一定差距，此外，特别是社会公益活动参与不足，需要提升文化品牌及社会使命感

发现7：60%以上的中国企业建立了战略沟通机制、文化理念体系以及文化培训传播机制，具备了支持文化宣贯落地的基础平台

发现8：员工知晓度不高，企业对多元传播渠道的利用率需要提高

发现9：人力资源相关政策落实效果明显影响员工对文化的认同度

发现10：61.4%的中国企业已经关注理念与制度的衔接和落地，但专项开展文化入制审查相关工作的企业较少

发现11：管理者在文化管理中的主导作用及典型员工的标杆示范作用发挥不足