老人为何狂买保健品？六大推销骗局一一拆穿！

　　打温情牌最容易销售保健品 

　　老人为何狂买保健品

　　六大推销骗局一一拆穿！

　　文记者 张华  

　　受访专家/广州市药品检验所保健食品及化妆品室副主任、主任药师  严小红

　　据中国保健协会最新调查数据显示，目前在我国，每年保健品的销售额约2000亿元人民币，老年人消费占了50%以上。这些年，不法商家把目标锁定老年人，采取各种伎俩大肆推销保健品，骗取钱财。广州市药品检验所保健食品及化妆品室副主任、主任药师严小红告诉记者，每年都会接到大量这方面的投诉，归纳起来，不法分子行骗的伎俩有以下六大类，希望老年人擦亮双眼，别轻易上当受骗。

　　伎俩   打免费牌

　　天下有免费的午餐吗？有，但是很少，有你也未必能遇着。但是，老人家偏爱这一口，对免费的礼品、免费的检查、免费的旅游来者不拒，反正在家也是闲着。可是这一去，就掉入保健品推销的“陷阱”里，因此而被忽悠的老人家不计其数。有一些老人家被人忽悠瞎买了几年保健品，有病不到医院看病，却去买这些几千甚至上万元一个“疗程”的保健品。明明知道是白花钱，做子女的还不能多说，多说了老人家生气，还以为儿女舍不得花钱（况且老人家都用自己的退休工资）。

　　（1）免费体检。保健食品推销员装扮成“义诊医生”，像模像样地进行一些血压、血脂、血糖的常规检查，然后拿着检测结果煞有介事地指出老人患有这样那样的“疾病”，然后开始推荐产品。

　　（2）免费试用。先给老人免费试吃保健品，一个星期之后，业务员就开始洗脑，“您现在睡眠比原来好点了吧？爬楼梯轻松了点吧？”在经过多次试用后，在这种心理暗示下，老人家自己感觉有效，就开始购买产品了。

　　（3）免费旅游。“跟我们出去免费旅游、食宿全包”，然后在旅游地，特约“专家”出现了，一下就摸清楚你的病症，再吓唬他们：“你这个病再拖的话，就得瘫了，就得瞎了，这以后可怎么办！”人都怕死啊，特别是经历了病痛折磨多年的老人，立即掏钱买产品。

　　伎俩   打温情牌

　　老人家你对他嘘寒问暖，他就会把你当儿女，有求必应！保健品的推销员深谙此道，他们会专门对老年人提供“贴身攻心”服务，打电话或在公园、市场等各种公共场合见面之后，千方百计与老人套近乎、拉关系，混熟了就开始推销产品。李大妈提前退休，在家一个人精神上没什么依托，而那些保健品销售员非常热情地上门服务，跟义工似的，打扫卫生收拾屋子这种事也会帮忙，还有的保健品销售员每天都上门给老人家量血压、测血糖，每次的结论都是吃了他们的保健品血糖下来了，结果不少老人家将原来吃的药都停了。

　　伎俩   杀熟 

　　卖保健品的好多都是专找熟人下手。老年人碍于情面，有时则因轻信亲近的人而盲目购买。陈先生卖保健品的同学就是被熟人拉进保健品公司的，先被人“洗脑”，再“洗脑”别人。这年头因为保健品讲座，多少年不打招呼的邻居都能天天腻在一起，这其中就有一个从众心理。比如吴小姐的妈妈购买了一款净水器，推销过程都一样：上课、洗脑、推销。说她被骗了，老人都不相信，很多人就是抱着你也买、我也买，总不能大家都是傻子、都被骗的从众心理。   

　　伎俩   免费送赠品

　　老年人往往比较节俭，有一点爱占小便宜的想法，尤其热衷于接受商家“免费、额外”赠送礼品，而保健食品商家往往也会根据老人的兴趣、爱好和生活需要设置购物附赠礼品，一些老人就是在这些礼物的诱惑下盲目购买了商家推销的保健食品。有时候一袋米、一盒鸡蛋就能把老年人给忽悠了！杨先生都搞不懂自己爸妈是什么想法，他说，爸妈硬说买的这些保健品有用，而且还替那些销售员做宣传，所以，那些人更是时不时给他们送点水果、安排游玩等小恩小惠，而且每次打电话阿姨叔叔叫得甜，弄得我爸妈跟没了魂似的，每天都迷信这些保健品，比如买了一台八千多元的净水器，其实功能很简单，无非是些活性炭的装置，但他们居然每天坚持喝这种生水，肚子疼了、发烧了也把该水当药吃，简直把它当成了圣水！

　　伎俩   “权威”迷惑 

　　老人家有时候不信保健品，但是却十分信权威，保健品的讲座推销时，就有一些所谓的“权威”坐镇，比如某某养生名家，有名有姓，讲起来头头是道，为某些保健品宣传造势。实际上，有些专家就是“托”，雇托是不法商家惯用的手段，请来所谓的“专家”、“学者”、“权威”在公开场合介绍该产品的“特殊疗效”和发布“权威检测报告”；或指使一些人假冒患者名义写感谢信、送锦旗、现身说疗效。 

　　伎俩   回报承诺 

　　不少老人家手里有闲钱，因此除了买保健品，有的商家甚至会骗你说有大回报让你去投资，殊不知这是一个更大的陷阱。胡先生的爸爸2014年参加了一个保健品公司组织的外出旅游的活动，回来后没几天，对方打来电话向他推荐一种保健品，称可以治疗各种老年疾病，老人接连买了几盒，再后来，对方又陆续打来电话，说公司有特优活动，投资一定的金额，保健品可以免费吃，而且投资的钱到年底还可以分红。老人信以为真，陆陆续续把家里的存款全部打给了对方，前后投资了五六十万元，没钱了，又开始跟亲戚朋友借钱。还有购买产品可成为会员，而后推荐别人购买可获报酬，推荐越多报酬越高，老人一不留神甚至落入非法传销的圈套。

　　Tips

　　专家支招：如何识别保健品的真伪？

　　严小红指出，保健食品不是药品，不具备治疗功能。比如蜂胶胶囊，产品包装上有保健食品批准文号，有“蓝帽子”标识，有生产日期、批号、生产厂家，这是合法的保健食品。但什么是夸大宣传？举例来说，蜂胶胶囊盒子上面明明白白印着“本产品为保健食品，不具备治疗功能，不可作药品使用”。所以，购买保健品的时候，仔细看看包装上写了什么，到底有没有治疗高血压、糖尿病、高血脂等疾病的功效。很显然，在保健品的包装上，那些神奇的治疗功能是没有的，但是骗子们却把自己的产品说得神乎其神，包治百病。而且还就专门针对老年人怕病、怕死的弱点（没病没灾的就想找点药吃），“没病吃一点身体更健康，有病吃了就好了，不用吃药”，往死里忽悠。

　　如何帮助老人远离“陷阱”？

　　那么，该如何预防家里的老年人在购买保健品时上当受骗呢？严小红说，很多家属特别头痛，感觉不给老人家买，老人家会发脾气，而且都是用他们自己的退休金去买，不知怎么办才好。其实，我们认为，应该做两手准备，以下方法可以借鉴：

　　一个防线——严防死守

　　（1）严防死守。

　　切断与骗子之间一切联系，保健品销售员特别会抓住老年人的心理，给他们盯上之后，邮寄资料、电话不断。此时，一个有效的办法就是切断骗子与家里的一切联系，严防死守，邮寄过来的宣传册直接扔掉，家里电话一响就抢着接。或者把老人家送到其他亲戚家住上一段时间，这样骗子联系不上，自然也就放弃了。

　　（2）控制金钱，不给钱没得买

　　兜里有钱才会想去买，对于买了又买、痴迷上当的老人，直接上大招把钱控制了。可能老人家觉得自己的钱想怎么花就怎么花，会闹、会吵，但是只要坚持，他闹腾一阵子，也就不会再买了。

　　（3）买的产品是假货，记得要投诉到食品药品监督管理局。我们首先建议到合法店铺购买正规保健食品。根据自己的经济情况，量力而行，最好不要一次性大量购买某一产品。保管好购买凭证，如购物小票或发票，若质量有问题，购物凭证是投诉、索赔、维护自己权益的重要凭据。   

　　另外，国家食品药品监督管理总局网站已公布批准的保健食品资料,购买时可核对相关信息与国家总局网站公布的产品信息是否一致。如果发现假冒伪劣保健食品，可拨打投诉举报电话12331或12345。

　　一个方向——买和陪伴

　　老人家养生防病，希望吃一点保健品的，所以，如果不给他们买，他们就会自己乱买！建议家属经常关心家里的老人，花时间陪、花金钱买对的保健品，这样才能避免老人花更多的冤枉钱！ 

　　（1）多陪伴老人。没事多回家看看，陪陪老人家。鼓励老人培养自己的兴趣爱好，比如打球、唱歌、画画等，让老人不那么孤独，让骗子没有可乘之机。

　　（2）买点真正有用的补品、健康的保健品给老人，表示一下心意。有条件的定期带老人去正规医院体检一下，也让老人了解自己身体健康情况，不容易相信骗子的信口开河。

　　（3）正确引导老人。经常提醒家里的老人，哪一些所谓的权威专家是不可信的。对于保健品厂商组织的保健讲座，尽量提醒不要参加。遇到别人推销怂恿时，最好以“自己做不了主”之类的理由推托。