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深度解析:日增500精准用户的,自裂变社群(一)

今天我继续来更新了。

之前的几期内容说聊了聊,社交电商运营的基础思路,又说了一下社群的一个关键要素。

我发现,大家对社群运营的热情是最高的,上次的文章中也说了,要给大家详细拆解一个成功的社群营销案例,说话算数,这期我们就来为大家深部刨析一个成功的自裂变社群营销案例。

由于是详细拆解,篇幅可能较大,所以可能会拆分成几期,希望大家理解。

首先,我们简单介绍一下这个项目的基本情况:

这是一个,教育付费类的项目,2018年5月开始启动

销售主体就是微信社群。

建群3个月内,完成1500人的付费会员。

目前日增个人微信好友(精准用户)超过500人。

这个项目,对于动辄几十万用户,年收入过亿的公司而言,其实并不算大,但难得非常健康,一直持续增长中。而且在玩法上有所创新,形成了一整套完整的营销闭环。

所以拿出来给大家分享。为了避免广告嫌疑,项目的名字我进行了替换。

先说说目前常用的社群裂变套路:

第一步、一个KOL,在各种渠道发布一张海报,包括个人朋友圈、各种贴吧、社群、抖音、头条、豆瓣、微信派单等。

海报的内容是课程简介、可以帮助个人提升的方面,如社交、引流、文案写作等等吧。激发接收人对课程的兴趣,海报下面放上客服二维码。

第二步,用户加客服码,客服要求A用户朋友圈分享海报,免费入群,

第三步:B用户看到A的朋友圈,加客服码,分享海报,免费入群,如此循环。

第四步,群内开课,试听一节,激发购买后面课程。或参与下线活动等等。

这个社群裂变的套路,不仅仅在教育类型的社群,而是广泛应用在大量的社群的裂变当中,只是入群的“诱饵”不同而已。

比如:社交电商的社群,就是“1元购”或者“0元够”转发海报 ,入群发代金券,从平台购买热卖品等。

这类社群裂变的方式,确实是一种被普遍使用的方式,但其中也存在一些问题,:

比如1、很多人不愿意分享海报,

2、入群后产品的购买转化率并不高。

3、由于人员分布不均,社群活跃度维护有难度。

4、群内的KOL培养非常困难,无法实现群二次自裂变。

所以,有很多人从头条,或者“创业导师”的课程中,听到这个办法后,自己用的效果却非常一般。就说这个方式已经过时。

实际上,这套方式还是有效的,但要求越来越高,比如发布人个人IP沉淀的如何?发布的渠道是否是精准用户群体?入群的“诱饵”是否吸引人?社群是否真的能持续不断的为个人创造价值等等。

而本期我们要拆解的这个案例,就是在目前普遍使用的这个社群裂变的套路上,进行了更深的挖掘,最终形成了一套完整的社群流量闭环,并打造了社群自裂变体系。

下面我们就来一步步的拆解吧,有点绕,所以大家可以多看几遍。

为了让大家看起来清楚,增加带入感,我就以第一人称和我自己的角度去描述整个项目。大家也可以带入自己的项目,看如何套用。

流量池搭建第一步:定位——给社群取一个好听的名字

首先,是确实社群的定位,

也就是这个社群是干什么的?

要吸引哪一类人群?

人家为什么要进来?

你要在这个群里发布什么样的内容?

可以给别人创造哪些价值?

或者我可以进行什么样的资源互换?

还是能帮我结识更多的人脉?等等

所以就要给社群起一个好听的名字,要给别人一个具象化的、可感知的点,让人一下就产兴趣,吸引他进入这个社群。

比如,现在社群运营这么热,就可以给这个群起名叫:社群裂变书院

流量池搭建第二步:设计产品,用前置课程做“诱饵”

下一步就是设计课程,可以按全年,每周1期这样频类,设计课程。

这时要注意,这个课程,其实就是入群的“诱饵”所以课程的设计,要非常吸引人。这个我就不用多说了,大家应该都明白。不明白的,搜搜网上各类社群的课程。

好了,社群名字有了,课程也基本准备好了,下一步就可以开始准备建群了。

流量池搭建第三步:设计一套有诱惑力的入群海报和有仪式感引导话术。

这个项目他们是这样做,他们设计了两张海报组为社群裂变的工具。一张是全年的课程汇总的入群邀请海报,一张是单节课程的销售海报。我们简称为,汇总海报和单课海报。

汇总海报,就是把全年的课程,汇总在一张海报上,并通过简单的文案,把这个社群的价值体现出来。比如你能提供的课程,能达到什么效果?或者错过会损失什么等等。

假如这个群叫:社群裂变书院。就可以写:向2000+社群达人,学习最有效的实战干货,分享最新的裂变技巧。

或者更加简单精准:这个一个专门研究社群裂变实操干货的社群,可以提供XXX课程,想要玩转社群,向成功的人学习等等诸如此类吧。

然后在海报的下方,设计一个明显的提示:限时免费入群,请立刻扫描入群。提示你,如果入群,加个人二维码就可以拉你进群了。

你将这个海报,发布到各种渠道发放,朋友圈、社群、贴吧、头条、抖音、派单等等,这里要注意,有个启动量的问题,你需要第一批的种子用户。

第一批种子用户,往往来自于个人的IP沉淀过程,如果你长期坚持对外输出价值,自然会有一批人围绕和关注着你,这些就是最有价值的种子用户,就是你的启动量。当然,起盘不会这么简单的,篇幅关系,这个就不展开细说了。

关于0到1的起盘,我未来会单独拿出一期来,用我所了解真实的案例,为大家做个详细的拆解。希望大家继续关注。

当有人看到海报,并对这个社群产生兴趣,看到限时免费入群,又会有人开始加你,让你通过好友以后,客服会给对方一对一的发一段话术。

话术是这样的:你好,社群裂变书院(这是我自己编的,不是项目名)是一个审核非常严格的社群,本群由XX发起,聚集各种社群运营达人,在社群你将可以得到一手信息,如果审核通过,第一时间可以获取到课程。

然后,你再发下入群审核规则:请将下方海报及文字,分享到朋友圈,随后将朋友圈分享截图发给我,1小时后,我们会审核朋友圈。

接着,把汇总海报,发给对方,再发给他搭配的文案话术:

话术是这样的:我正在申请加入(社群裂变书院)核心社群,2000+社群玩家聚集地,由XXXX发起,研究社群裂变的最新实战干货,包括运营、引流、裂变、微信规则等等,大家帮忙点赞助力,感谢~!

这里提到了申请,意思就是制造一种稀缺的氛围,而且让人感觉你要加入的这个群,不是谁都可以随便进入的,增加入群的仪式感。

另外,说明了这个社群的核心价值,为课程内同做好了内容前置。

当他把海报和文章分享出去后,就会有人陆续加你好友,成为好友后,对方肯定会问你如何入群,你就在把上面说的话术和汇总海报发给对方即可。

当别人把分享的朋友圈截图发给你,你就可以拉人入群了。如果流量很大,是不需要人工操作的,你可以设置系统自动化操作,这个工具叫Wetool,

这时这个闭环基本就完成了。

看到这里,相信有人会骂娘,这TM和你上面说的不一样吗?

别急,这仅仅是个开始,真正的业务核心马上登场。

流量池搭建第四步:95%的盈利返还机制,刺激用户自裂变

当你的粉丝进群以后,人家需要的是你提供的课程,这时候,把你准备号的课程上架到小鹅通里面,

而此时你给他们提供的课程服务,是一节一节的课,每周一次。所以如果他要全部的课程,就要长期沉淀在群里。

这时候,你可以给每一节课设定一个价格,比如说,每周提供一节课,每节课19.9元。

就出来了我们说的第二张海报:单课海报

上面提到,让粉丝分享到朋友圈,免费入群的海报叫:汇总海报

这时,你再做一张单节课的海报,上面写着课程的内容和单价:19.9元。

然后,跟已经进入社群的用户说:凡进入社群的会员,将开通一个95%的返佣权限,只要转发的单节课程有人购买,即可获得19元的佣金。

也就是说,想要听课不用花钱,还有机会赚钱~!

这时你会发现,原来因为内容进来的人,会有一批人变成了推广者,因为一旦那他们把海报分享出去,有人支付了19.9元,那么19元的利润,就会立刻进入到他个人的微信钱包,这是非常爽的,这时候,就会有些人疯狂的到处群发这张单节课的海报。

那么,看到这个单课海报,并购买课程的用户,又要如何转化呢?

这个用户是被单节课的内容所吸引过来的,在他付款完成后,会跳出一个按钮,提示他立刻入群,点击以后,蹦出来一个客服微信二维码。

这个二维码通过以后,客服会发给用户一段话术:

大概意思是提示他,是花了19.9元进来听的单节课,这样的类型的课程,我们几乎每周都有,

如果您想继续听后面的课程,不需要再支付额外额费用,只需要把我给的文字话术和一张海报转发到的朋友圈即可。

截图后发给我,你就会马上入群,并且给你开通95%的课程返佣权限,您今后不仅自己听课,还可以卖这个课程赚钱

因为这个用户是花了19.9元进来的,对于课程的价值感是了解的,所以这个转发的转化率是很高的,据项目负责人说可以做到80%的再转发率~!!!

这个付费用户,就完成了转发汇总海报——入群——得到95%返佣权限——转发单课海报的社群裂变闭环。

我们再来梳理一下这个闭环:

A在朋友圈发布了一张汇总海报——B扫码转发汇总海报——B入群,得到95%的返佣权限——B转发单课海报——C购买课程、B得到19元——C转发汇总海报,入群,得到95的返佣权限.......

到这里,第一层流量池基本说完,你会发现,这虽然是一个知识付费类项目,单到目前为止,课程几乎所有的课程收益全部返还给了客户。项目本身并没有盈利。

我们其实刚刚拆解了整个项目的第一步,这个一部的关键点就是要建立一个可以自裂变的,源源不断流量池,通过返佣的形式,换取流量的不断补充。

有了流量,应该如何变现呢?

社群里的KOL应该怎么建立呢?

社群越来越大,应该如何管理呢?

如何解决社群内容的不断更新,保持社群的活力?

如何实现社群代理的自裂变管理呢?

篇幅关系,本期只能先说到这里了,下期继续为大家拆解项目后面的内容。希望对你的社群运营思路有所启发。

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