管理=20%维持+80%改善

2080法则很流行，今天，也借这个来谈谈管理，来谈谈管理的维持与改善。

管理是维持加改善的活动过程，如果目前的管理工作做得好，就要维持目前的局面，如果做得不好，就要进行改善，在普遍以速度与改变为主题的今天，说自己的管理工作做得好，不说自欺欺人，至少是固步自封了，所以，我们要维持，量更多要做的，是改善。

维持，是保持现状，可以用一个等式表示：维持=制度+执行，即维持就是按照现有的制度、方法去完成工作任务，维持需要一个富有执行力的团队来有效执行，维持是日常管理的常规工作，维持需要持续不断的监督与考核，还有坚持。

改善，是持续不断的创新，也可以用一个等式表示：改善=优化+创新，即改善是持续优化和创新的过程，不断的尝试并采取新的管理办法或作业办法，不断的梳理和优化制度与流程，不断的更新经营及管理思路，不断的引起先进的工具和理念。

维持是改善的基础，脱离维持的改善，往往是空中楼阁或一厢情愿，不破不立仅适应用极端的非常时期，先立后破，在维持的基础上改善，不仅是空降兵存活的基本，也是有效管理的基本原则。

改善来源于日常的维持，改善的成果形成标准化后又需要进行新的维持，维持、优化、创新、变革，是一个优质的循环，不断上进的循环。

改善是一种更高层次的维持，是发展了的维持。

 

维持与改善均重要，那么，维持与改善的比重，应该如何去权衡呢，我觉得可以按2080法则进行分配。

基层管理者，20%的改善+80%的维持，基层管理者主要任务是按照既定的方法、制度与流程进行作业，完成生产任务，所以，基层管理者重点在维持，重点在执行，将现有的标准化工作落实到各个岗位，维持好日常的标准化作业；同时，基层管理者也需要在管理的过程中，发现和提出一些改善的想法和做法，也就是说也需要部分改善职能。基层管理者的改善一般在优化层面。

中层管理者，50%的维持+50%的改善，中层管理者承上启下，是传统的夹心饼干，中层管理者必须维持与改善并重，要求不停的培训、监督、考核团队的维持情况，同要求不断地优化现有的标准化内容，不断的在基层提出的一些想法及自己的发现中，提炼出适用可行的创新做法，持续改善。中层管理者的改善优化与创新并重，也适应2080法则，即20%创新+80%优化。

高层管理者，20%的维持+80%的改善，高层管理者承担着企业生存与发展重任，高层管理者重点在创新，重点在策略规划，重点研究整个团队的成长与发展之路，重点在为企业做贡献，高层管理者必须花更多的精力在创新改善上，才能带领团队适应变化，才能不停的提出新方法、新工艺、新思路、新规则，这些都是企业发展乃至生存之本。高层管理者的改善侧重于创新，可以按2080法则表达，即20%优化 +80%创新。

好象有句话，“两手都要抓，两手都要硬”，这句话非常适合维持与改善，就用这句话收尾：维持与改善两手都要抓，两手都要硬！