在营销上,发传单渐渐成了鸡肋。
老板觉得不好用,顾客觉得是骚扰。
但有门店,把宣传单玩出境界,单靠一张传单让日营业额增加一万多元。
复盘了80%的门店,系统梳理出影响传单转化率的5个因素。收藏起来,下回发之前,看一看。
本文转载自咖门(KamenClub)
想清楚,谁来发?
对于大多数门店,这个工作都是店里伙伴完成的。
但700cc创始人王冠淮在咖门创饮Talk北京站的演讲上分享过他的经历。
他刚开始创业时,门店开到第3家,遇到了“店不过三”的魔咒:一家赚钱,一家不赚钱,一家赔钱。
这时,他开始想到做营销,最基础的就是发传单——
“我自己去发传单,自己去发引流卡。为什么不让服务员去,因为我知道我是做什么的,我一定要让周围的客户相信我这家店。我们经常可以看到,服务员为了完成任务把传单递过来。
我会去讲我的店开在哪里,我们店有什么活动,我给他做一个引流卡,卡价值一百块钱。我花了两天时间发了一千多张,真的非常有成效。
引流一定靠老板,而不是靠员工,老板不干谁给你干,你指他们引流,他们就糊弄,你一定是亲力亲为去带着他去干。”王冠淮在分享时说。
◎ 老板亲力亲为效果肯定更好
明确你的传单要发给谁
前期要做好用户调研工作,完成客群定位。
调研的内容包括用户的性别、年龄、职业、消费水平、消费习惯、消费场景、活动场所等。
分析好了客户信息,做好了清晰的客户画像,你就知道你的传单该发给谁,不该发给谁了。
比如开甜品店,客户主要以年轻女性为主,那发传单时男性以及中年人就不用考虑了,他们即使看了进店的概率也会非常小。
另外,发传单时如果一群人过来,第一个人一定要选择好。因为这个人接了传单,接下来的人可能都会接,这个人如果拒绝了,接下来的人可能都会拒绝。
因为人的行为都会受到周边人潜移默化的影响,这是规律。
◎ 发传单不只是发,还得要说
选择发放地点
发传单的地点要以店铺周边为主,在周边范围内寻找人多、人流量汇聚的地方。
选择发传单地点时要注意三个问题:
尽量选择用户的行动轨迹会经过店铺的位置,这样传单+店铺,会形成强烈的二次曝光,增加顾客进店的几率。
尽量选择广场等人群比较悠闲的位置,人比较闲的时候才会有可能看传单,如果大街上人都匆匆而过,那肯定是没有机会瞄一眼了。
选择客流适中的地方,人流量超级大的地方,用户看传单的概率会减小。
传单设置什么内容?
最没有效果的传单内容是介绍店面开业,因为没有人会关心你开不开业。
写上密密麻麻一大段文字的传单也没有用,因为没有人会专门花时间去研究你想做什么。
写一大堆优惠信息的也没有用,因为顾客压根没时间去挨个看。
◎ 顾客不愿意看的传单就是一张废纸
用户能被吸引的唯一可能性,就是你用她感兴趣的内容,成功诱惑了她。这时候,你前期的调研就可以派上用场了。
明确了用户需求以及自身产品优势之后,传单的内容也就很明确了,什么产品?什么优惠?
也就是说好的传单内容,只需要讲清楚你的核心产品是啥,以及产品的优惠力度就可以。不需要罗列一大堆内容,讲故事、讲情怀、讲品质,这些都不应该在宣传单里出现。
◎ 对比一下,哪种更有效
这时你就要做市场调研的第二部分了,也就是竞争对手调研。
研究竞争对手的产品,确定自己的核心产品。然后通过自身产品成本的核算,研究周边竞争对手的价格和优惠力度,更好把握方案的价格区间,由此制定一个不赔钱并且能将优惠做到最大的方案。
比如我之前设计了一个吃多少送多少的方案,以代金券的形式做活动。但是我们不叫代金券,我们做成了和过去一模一样的粮票。
◎ 粮票外观的代金券
因为我们推的羊肉泡馍,顾客大多是中老年人,这些人都经历过粮票饭票的时代,一张粮票就会把他拉回到过去的记忆里。这个活动最后转化率特别高,发出去的粮票回收率也很高。
一个感受是,把传单改成有价值的东西,更有效。比如说印刷餐巾纸,或者一些小物品、小物件等。这样一来成本会增加,那么在发放时就要更精准地发给潜在客户。
甚至直接做成优惠券,或者卡通人物的样式,给别人一点好奇感。
◎ 设计成更能勾起人好奇感的外观
独立战略营销顾问小马宋分享过一个类似的案例:和传单一样,名片也少被人重视,但乐纯酸奶的名片非常有创意,可以化解这个问题。正面是“你好,我是乐纯的创始人刘丹尼”,背后是一百块钱的代金券,可以到乐纯门店里面随便花。如果你不喜欢吃玫瑰口味的,还有四种口味特权。
一般的名片基本上不会被人保留,就浪费了。但递出去这个带有优惠券的名片,有没有可能利用起来呢?答案是肯定的。
传单怎么发?
发传单不只是发,还得要说。
说的内容就是一句话能概括你活动的话术。比如说“金桔柠檬茶,新店开业特价3元”。
在发传单的过程中,说其实是最重要的。这一句话术吸引到了用户,她才会接过传单继续了解。如果只是一味地把传单塞给别人,那么很可能会被扔掉。
◎ 发传单不只是发,还得要说
发传单形式也可以创新。抖音上经常会看到穿着熊本熊服装爆走式发传单的视频,这也是一种新奇的方式。
关于发传单,你还有哪些经验和心得,留言分享!
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轮值编辑|于聪聪 编辑|刘珍 视觉|刘珍
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