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如何让员工主动去做事!
​知道合伙人认证行家 推荐于 2017-11-29
让员工主动工作,是每个管理者的首要任务。
1、沟通明确共识
为什么每当销售总结时,管理者都会发现一些员工的工作结果和自己布置的工作大相径庭,而员工每次在沟通时都回答明白了,就其原因是什么呢?原因是沟通的不彻底,没有达成共识,有些事情看起来是明白无误的,但事实往往不是。如同盲人摸象一样,人们对事物的认识往往受限于自身的角度,因而对相同的事物往往有不同的理解。这里的关键是要澄清,努力去了解对方的想法,而不要想当然地猜测。成功的沟通是达成共识的沟通,不单是管理者说清楚了,更是要员工理解明白了。
2、目标SMART
Specific具体的 -----------即目标必须是具体的
Measurable可以衡量的--------即目标应该是可衡量的
Achievable可以实现的--------即目标是可实现的
Relevant相关的-------------即目标必须具有相关性
Time-based有时限性的-------即目标要有时效性
3、给予充分授权,界定结果
“用人不疑,疑人不用”,既然将工作交付员工,就要相信他能力够完成任务,经理人对员工督导过度、管手管脚时,好像每一件事都指导得非常具体,但员工却感觉像是一部被别人操作的机器,失去了方向感,会有强烈的不被信任感,工作的积极性会大打折扣。这样的状态下员工的工作效率肯定不会高。如果把员工比作开车的司机,要做的是选好开车的人,告诉去哪,而不是去抢方向盘。
4、 设置恰到好处的目标,让下属不断感受到高标准的挑战,并愿意为之奋斗要给员工提出正面的期望,并用积极的眼光看待员工,这样的话,“皮格马利翁效应”会让取得预期的结果。作为管理者,要能回答员工提出的这样的问题:希望做成什么样?团队里的作用是什么?最不希望出现什么情况?什么叫工作没有做好?每个管理者都必须能准确回答员工提出的这些问题,而且答案必须清晰明确。对员工的期望越具体明确,员工实现和超越这种期望的可能性就越大。
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