电梯从21楼落到10楼业主吓出一身冷汗

大渝网新闻中心重庆晨报 [微博] 范永松2015-08-06 07:33

[导读]重庆一业主遇电梯惊魂事件：到21楼时电梯门高出地面，业主还未出去电梯又从21楼落至 10楼，且按键全失灵，报警也无人应答。意外被困电梯如何自救？

业主陈先生讲述事发经过。

刚入住一年多的新小区，电梯接连发生故障，险些导致业主被困，家住璧山区璧泉街道仙山路中冶黛山壹品小区的业主们为此有些揪心：“现在全国都在清查电梯故障，是不是也帮我们找找原因。”

惊魂事件>

电梯直落11层按键全失灵

8月4日，璧山观察记者赶到黛山壹品小区看到，小区绿化大部已经成型，陆续有业主搬家入住。小区业主介绍，小区去年3月交房，目前有9栋高楼，但只入住了不到一半。而自去年接房入住开始，小区的电梯就没有清静过。

小区5栋业主陈先生介绍，最近一次困人就是自己的亲身经历，发生在7月28日晚上，当晚8时许，自己下班独自回家，乘坐一部客梯准备回21楼的家，结果到了21楼，门一刚打开，他发现电梯门意外高出地面20公分，正在犹豫出不出去时，电梯门又自动关闭，并开始下滑，同时所有按键失灵。

58岁的陈先生顿时吓出一身冷汗，凭借以前了解的救急知识，他赶紧将低层按键全部按亮，防止电梯坠落，同时按报警器报警。幸运的是，5分钟后，电梯滑到10楼，并顺利将门打开，陈先生满头大汗地赶紧跑出。

受到惊吓的陈先生没有立即回家，而是直奔物管公司值班室，质问为何自己在电梯内报警却无人求助，希望讨个说法，结果意外发现电梯视频监控室内无人值班。认为物管值班人员玩忽职守，陈先生希望调取当时的视频监控，结果与物管人员发生口角，并惊动了当地派出所，但直到最后，物管公司也没有拿出视频监控画面。

物业回应>

电梯有3重装置防意外坠落

记者现场看到，该小区每栋高楼一共有3台电梯，而事发后的电梯已经修复，但旁边的货梯又发生了故障暂停运行。在现场，西子奥的斯的两名维保人员正在现场检修。负责的肖先生介绍，当天的货梯是因为缆绳在热胀冷缩效应下太长，导致停运，需要将缆绳截短才能恢复正常。

对于陈先生7月28日险些被困的事故，肖先生说，经过检查，当时电梯下滑应该是在自动寻位，并非失重下落，故障原因估计是石子或有人吐的话梅核卡住了电梯门的缝隙，导致故障发生。他表示，新电梯前三年是一个磨合期，最容易发现小故障，到了第3年到第8年后，情况会好转。目前，小区的电梯一直保持了每月两次维保的高频率，“市民乘坐电梯可以放心，即使遇到电梯突然下坠，电梯也有3重装置可以将电梯锁死，防止掉落。”

小区物管公司副经理张波解释，因为最近接房装修的人多，电梯里不时掉落各种灰尘和杂物，导致电梯运行过程中时有中断，但这些都是试运行中的正常现象。至于当天陈先生被困电梯时，为何物管值班室没人应答，他保证说值班室当时有人，不存在缺位现象，“我们严格落实了24小时值班监控制度，并有记录”。至于陈先生按了报警按钮却没人回应，他分析可能是按的方法不对，正确的方法是一直按报警按钮长达5秒以上，而不是按一下就松开。

目前，小区已经加强了与电梯维保单位的沟通，及时维保，同时举行了电梯困人的救人演练，防止类似事故再次发生。

(重庆晨报)

意外被困电梯如何自救？

一、保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。

二、利用警钟或对讲机、手机求援，如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，请求立刻找人来营救。

三、如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。

四、如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。

五、千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门，想要打开外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。

六、电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一旦打开，安全开关就使电梯煞住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。

七、在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走近电梯。在这种情况下，最安全的做法是保持镇定，伺机求援。最好能忍受饥渴、闷热之苦，保住性命，注意倾听外面的动静，如有行人经过，设法引起他的注意。如果不行，就等到上班时间再拍门呼救。

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科普：如果电梯坠落了应该如何自救？