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怎么管理,才能让员工归心?掌握合适的距离,注意以下三个方面!

管理不但需要方法,更需要合适的距离!距离太远很让员工觉得高高在上,官气十足;距离太近,很让员工觉得亲近有余,威信不足!不管在生活中还是工作中,我们都需要一个自我空间,这个自我空间表现就是距离,与人交往的距离远近很多时候都代表两者之间的关系亲疏远近!

从情感上分析,对你特别好的人,要么是朋友,要么是亲人,对待朋友和亲人,我们都是随心所欲,因为朋友和亲人会理解我们;对你特别凶的人,要么是仇人,要么是敌人,对待敌人和仇人必然横眉冷对,甩手不干是肯定的!

在管理中,就会出现一种现象:对员工太好,员工散漫;对员工太凶,甩手不干!为什么会出现这种情况呢?

管理中失去了距离,没有各自的自我空间,同样会失去彼此双方的分寸感,一方面导致人员定位认知模糊,层级关系错位;一方面导致人员对工作无成就感,对公司无归属感!

简单的说,当距离过近时,员工不知道自己是员工,员工该怎么做是有明文规定的,但是因为没有距离,所以会讨价还价,会挑肥拣瘦;领导不知道自己是领导,领导是统筹安排督促完成,但是因为距离近,变成商量或者妥协!我们不可否认,有人会知恩图报,当更多人的会坦然接受,我行我素,这是人性中好逸恶劳的因素导致!

当距离过远时,失去人文关怀,一味依靠制度去要求去督促,看似要求严格,不怕得罪人,实际上员工会对工作失去主观能动性的积极同时会产生逆反心理,工作做好做坏带来的成就感几乎为零,自然对公司没有归属感!区别不过在于,立马不干还是找好下家在不干!

那么到底该怎么管理,才能让员工走心呢?距离的远近和管理的松紧,需要找到一个平衡点,让人员归位,让心归拢!要达到这个目的,就要做到以下几点:

对你好,对你凶,都是有原因的!

职场管理中,要明白一个道理,每个人都要自己为自己负责。员工有员工的工作,领导有领导的工作,各有分工!关系的好坏是因为工作的优劣表现得到的,切记不能一视同仁,对待好的不好的都是一个态度,最终会导致差的更差,好的变差!

注意:针对性的好,针对性的凶,必须有理由和原因,同时要让员工知道和明白这个理由和原因!对你好,是因为你的努力,你的贡献;对你凶,是因为你的懈怠,你的错误!好和凶,标准为对事不对人!

行为上亲近,心理上判断!

距离是分为物理距离和心理距离!所谓物理距离,就是现实交往的距离;所谓心理距离,就是人员的认知!

领导可以平易近人,但是不能彼此不分;领导可以严肃威严,但是不能如狼似虎!

行为上亲近,适当的和员工沟通谈心,了解工作状态和心理状态,通过行为上的亲近拉近关系,促进团队人员融合和团队凝聚,同时行为上的亲近要注意:言语亲近为主,肢体亲近为辅,切不可肢体大于言语,演变成勾肩搭背,称兄道弟,就失去了合适的的距离和分寸,这样会让员工觉得领导没有架子的同时会降低领导权威形象!

心理上判断,人都有自己喜欢的,也有自己不喜欢的,领导必须从工作出发来判断,避免感情用事!感情用事在职场上表现为,觉得谁好会不由自主的态度资源倾斜,觉得谁不好则反之!职场最终是看结果的,员工为自己负责,领导为团队负责,团队是员工组成,感情用事不但对团队其他人员是个巨大的不可逆转的态度,还会引起领导公平公正性的质疑,产生信任危机!而这些源头,就在于心理距离的判断错误!

规则内敞开玩,规矩内无差别!

规矩是死的,是要严格遵守的,这和好和凶无任何关系,比如任务完成,比如考勤,比如日常工作流程,比如诚信!规矩有的是立人之本,有的是立身之本,这些是没有任何可商榷的余地,一定要告知员工并严格执行,无规不成圆,就是这个道理!之所以人员散漫,原因是因为只有好没有要求,获得的好来得太容易是不会被珍惜的!

规则是会随着各种情况发生对应的变化,比如薪酬制度,比如考核制度,比如业绩进度,比如为人处世,比如沟通交流!规则更多的合理的利用和有效的发挥,说白了,就是方法!方法是多种多样,灵活多变的,可学习可延伸的!理不辩不明,就是这个道理,之所以人员离职,原因是因为只有凶而没有方法或者指导,只要严格的要求而不去执行实施方略,如同高高在上的皇帝问饥民:何不食肉糜!

小结:距离不是问题,距离的理解是问题;距离近不是问题,要求是问题;距离远不是问题,方法是问题!

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