江门日报讯 （记者/皇智尧 通讯员/李文庆 杨阳） 近日，国家税务总局广东省税务局通报了2020年全省（不含深圳，下同）纳税人满意度调查结果，我市位列全省第一。
据了解，为持续优化广东税收营商环境、推进纳税缴费便利化改革，广东省税务局委托第三方机构开展了2020年全省纳税人满意度调查，调查范围覆盖全省21个市，调查包括政策落实、规范执法、便捷服务等五个方面23条细化指标。
2020年，市税务局统筹推进疫情防控和服务经济社会发展，全力落实国务院大规模减税降费政策，服务江门“六稳”“六保”大局。2020年1—11月，江门累计新增减税降费69.97亿元，有效减轻了各类型企业的税费负担，提振了市场主体的发展信心。我市税务部门全面推广“全预约办税”和262项“非接触式”办税服务，助力疫情防控，99.8%的网上申报率位居全省前列，“涉税事、网上办、非必须、不进厅”已成为常态。
据介绍，持续深化“放管服”改革，开展便民办税春风行动，是市税务局提升纳税人满意度的重要抓手，近年来，共计精简税费业务事项909项，减少表证单书408份，最大限度减少了纳税人纳税负担。江门税务部门还推行新办纳税人“套餐式”服务，开办企业实现一日办结、申领发票实现“一窗通办”。在企业注销方面，落实优化税务注销即办服务、简并办理流程和简化报送资料，注销平均办理时长压缩75%以上。推出的不动产登记“线上+自助”税证联办系统，实现了零资料、无纸化办税，使群众申请办理不动产权证效率提高三倍。
为全力支持企业复工复产和转型升级，我市税务部门还持续深化“税银互动”服务，将符合条件企业由纳税信用A级和B级企业扩大至M级，惠及企业由3万多户拓围至5万多户。2020年1—11月，“税银互动”累计为11196户企业发放信用贷款64.26亿元，最大限度解决了中小微企业融资、发展难题。此外，疫情期间全市税务系统为约4万户纳税人免费配送空白发票815.5万份，有力地帮助了企业复工复产。
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