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大脑的决策价值结构(完整版)

成交高手之所以可以拿到结果,是因为他深谙人类的大脑系统。古往今来的智者之所以能够成交,是因为他深谙人性。

一、三脑理论

人类的大脑系统是怎样组成的呢?大脑从心理学上分三个层面,一个是外部脑,也就是我们的信念系统,是理性脑,也叫新脑,主分析和判断;中间的是情绪脑,主管七情六欲,喜怒哀乐忧思恐,即情感与控制;最里面也是最原始的靠近脊柱的是爬行脑,也叫旧脑,主决策和行动。

人的三脑就是人的三个指挥中心。三个指挥中心面对任何事情、现象的反应,共同决定人的思维和行动。爬行脑最为古老,跟随人类几十万年了,是我们的生存本能,面对问题的时候反应最快,跑得也最快。它控制着我们的基本行为,比如心跳的频率呀,面对危险是打还是跑的反应,害怕的本能和性的本能等等。

情感脑负责掌控我们的情绪、记忆和社会性的关系。比如我们需要认同,需要同类聚集,不喜欢被排斥,有情感的需求,喜怒哀乐忧思恐等丰富的情感。我们的愤怒、快乐、好感和胆怯,通过语言语调就可以传达,并且通过听觉进行情绪的输入。

我们的理性脑,就是新脑,是大脑皮层和神经元组织,是最外部、最新的人脑结构,容积大,能进行最复杂的语言表达系统、讲话阅读,善于进行复杂的分析、抽象的思维活动。一个人的创造力、想象力、逻辑能力都是我们的理性脑在控制。理性脑跟随人类的时间最短,只有几万年,所以他们总是要慢半拍。

二、三脑决策的过程

当我们被别人批评指责:“你为什么这么做?你怎么会这么愚蠢!”我们来看一下三脑是怎么运转情绪的?爬行脑立刻感觉到了对自己尊严的挑战,感受到了威胁,所以它的自动启动了保护功能。情绪脑听到这句话之后就会感觉不太舒服、非常抗拒,并开始调动自己的生气、羞愧、愤怒的情绪,准备开始反击。

理性脑这个时候还在慢慢分析刚才这句话的意思,别人是什么意思?表达的是什么需求?其实还没等他分析完,爬行脑和情绪脑已经调动肢体的语言、表情、动作来表达愤怒、生气、怒骂等等,情绪就失控了,人被爬行脑控制,就失去了理智。

再比如你决定晚上不吃饭,节食减肥。那你的三脑是怎样一种表现画面呢?爬行脑会快速的跳出来:“晚上不吃饭?节食减肥?不行。不吃饭身体怎么办?得不到营养的补充,我会不会死掉啊,必须吃点东西。”爬行脑的职责就是本能地满足自己的欲望。

情绪脑出来说:“人生那就是吃穿二字啊!我如果没有口福还有什么意思?要知道,晚上和家里人一起吃吃饭,聊聊天,那是一种幸福呀。”情绪脑想要幸福。

理性脑最后站出来:“专家都说了,晚上少吃或者不吃,是有利于脾胃健康的,我们老祖先人不是说过午不食吗?为了把体重从150斤降到130斤,还是晚上不吃或少吃吧”。理性脑最有逻辑性,而且有理有据。

人在纠结的时候,最终胜利的就是我们爬行脑,这种原始的生存动机,这是一种自我保护。想破除一个坏习惯很难,戒烟很难,减肥很难,我们很难控制自己的嘴巴,实际是难以控制自己的爬行脑。

我们发现,最终我们做出不吃晚饭节食减肥的决策,还要三脑合一进行协调。理性脑就要给我们的情绪脑和爬行脑洗脑,先告诉爬行脑,晚上不吃饭是为了我们更轻松、更健康,也不是什么都不吃的,我们可以喝点果汁、吃点苹果,没有生存危机。然后我们跟情感脑沟通,我们喝果汁的时候、吃水果时,也可以与家里人聊天呀,听听音乐,一起出去看看电影,我们同样可以感受到幸福和快乐。这样就三脑统一啦。

三、运用三脑理论的语言架构

我们看一下运用三脑理论分析人的语言架构,能触及人的三脑的哪一部分。也就知道了什么是判断和分析,什么是决策。

有一个农民工,他不停地努力成长,成为了一个建筑包工头,拿到了一个项目,他需要招一批农民工一起跟他干,他是这样说的:“兄弟们,今天我给大家公布一个项目,从春天开始,我会带你们去上海,有一个非常好的项目,一年回来,我保证大家发家致富。”这句话触动的就是理性脑。所以在农民工听的时候,他会问什么问题呢?到底什么叫做“发家致富”?如果他这样表述:“兄弟们,你们这次出去跟我干一年,我保证你们回来每个人都可以盖三层的小洋楼。”这样表述就是直接触动农民工的爬行脑。

能触动爬行脑就会立刻让人产生行动。触动旧脑,就不需要对比,因为旧脑只认好处和画面感的事情。看另外一个案例:曾经有人在广交会上卖电钻,两个小伙子同时在卖。第一个小伙子口才非常好,他能把所有说明书都能背出来,说得口若悬河,天花乱坠,他做到了脱口而出。可是听众听完没有人出手,准备离开。另外一个销售员说:“你们别走,我给你们再介绍一下我们家的电钻,就一个特点,就是速度快,一秒钟打一个洞,而且还不留渣。”第一个业务员触动了你的理性脑,第二个业务员直接触动你的爬行脑。

我们学习勾魂的语言架构,就是你说的每一句话都足够勾魂,深入人心,直指核心,触动消费者的爬行脑。如果你的语言架构,说的每一句话,能够让小孩子和弱智都能听懂,那一定是销售高手。

当一个男孩子懂得三脑的理论,那么就知道怎么去追一个女孩子。要明白你发送的信息,是到达了女人大脑的哪个部位?你请她吃饭、陪伴呀,这些行为只是激发了女性的理性脑的部位。她会想你为了什么?“这个人对我好,可是我就不那么喜欢他。”你与她讨论音乐,一起看爱情电影,取悦就是激发她的情绪脑,“那个家伙满嘴跑火车,可是为什么我总是会想起他。”

为什么钻戒、车子、房子最能够打动女人?因为足够大的诱惑,无论真实或是虚幻,那是直接触动女人的爬行脑。所以你发现女人的大脑才是真正的战场,好男人的悲剧就是不停地讨好女人的理性脑,把她变成你的好朋友;坏男人都是讨好女人的情绪脑,赢得她的迷恋,把她变成自己的情人。如果你能直接触及她的爬行脑,就可以把她带回家。

女人总是处于高位,男人总是处于低位,所以要想征服你的女人,你就必须居高临下。占据高位才能占据主动,一味的讨好,只能把你的女人变成别人的女神。

掌握了三脑理论,你再学习如何利用语言架构的设计,就可以让你成为销售高手。


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