作为管理者，我们总在不经意间说出一些话语，会让员工积极性大大下降，甚至以后有什么好的想法都不会来找你沟通。本文，列举了管理者常说的3句话，只要我们戒掉，就能发生重大的改变。
1、你这个想法很好，但是……
很多管理者都知道波特定理：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他会忙于思索论据来反驳开头的批评。
所以，有些管理者在批评员工时，会先把他的优点提出来，然后来一个转折“但是，你这样做会更好。”
这样说有什么问题吗？我们来分析这句话：“但是”之前的话都是毫无意义的，“但是”之前才是我真正要表达的东西。
员工们都不傻，他马上会反应过来，啊，这个创意领导还有他自己的想法啊！然后当他去行动的时候，积极性就会下降，因为他认为“但是”之后的话才是重要的，掺杂了领导的IDEA。
那我们应该怎样不说但是，又表达出自己的意见呢？
你可以说：“你是对的，按照你的想法去做，同时，你这样做会更好。”
2、好了，直接讲重点
当下属在会议上满心期待地讲着自己做的PPT，这是她熬夜通宵加班做出来的，但是你听了几句就不耐烦了。
“下一页，下一页……”
“我们会议时间不多啊，直接讲重点吧。”
相信不少打工人都会被“直接讲重点”这一句话暴击一万分。
真的不是你的下属玻璃心，你那几句没有说出来的话，难道不是：“我已经知道你要说什么了，你下次能不能用最有效的方式表达自己的观点？”
同样的，你需要耐心的听她说完。我们需要抛开职位和权力平等对话，“激发善意”是最激励人的方法。
3、“我不明白你在说什么”
我不明白你在说什么，这句话的背后潜台词是“你自己都没有搞清楚，就来找我，说得是什么”，表现的是管理者的不耐烦，不愿意倾听员工的真实想法。
而员工在接收到这样的信号后，会认为自己被否定了，觉得这个领导根本不好沟通，心理也会感觉到不爽。
为了留住优秀的员工，形成良性的沟通循环，你至少要对自己的员工有耐心，面带笑容地听他把话讲完，而不是粗暴的打断和质疑。
沟通方式的背后，都有一个共同的道理，就是要站在员工的角度思考和表达，心中有他人，才会在话语里体现重视和尊重。
沟通恰如一句话所说：与其直指目标，不如直指人心。
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