刚刚，家居卖场，悄悄涨租了：报复性消费还没来，报复性涨租先到
继前段时间居然之家长沙门店关门后，复工后的西安某一建材卖场悄悄涨租了。近段时间，很多建材卖场的商户在社交媒体上反映，其所在卖场最近的续租交款通知单中上调了租金标准，有商铺租金涨幅达20%以上。对此，该卖场承认得很痛快：涨租属实。卖场方回应多家媒体道，本次租金调整“合法合规、合情合理”，受疫情影响，房租调节是市场行为，续租是一次双向选择，希望社会各界能客观看待。卖场涨租的背后，折射出建材行业因疫情造成的巨大损失。据商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数BHI显示，今年全国规模以上建材家居卖场2月销售额为3.85亿元，环比下降99.36%，同比下降99.19%。1-2月累计销售额为606.1亿元，同比下降44.52%。事实上，眼下涨价的不止西安这一家。一位江苏无锡的经销商称，当地某明星卖场在即将到来的4月份开始续签合同涨租，增长的幅度在8%左右，涨价金额的在每平方3元到7元不等。显然，卖场们正摩拳擦掌，要把疫情下的损失赚回来——原因来自两方面：一是当地卖场生意影响不大；二是卖场业绩增长压力大。没想到，建材卖场行业的报复性消费还没来，报复性涨租先到了。停工两个多月后，西安多家卖场开始恢复营业，复业第一天，与以往周末的客流量相比，卖场内顾客的确少了很多，但一些知名品牌门店还是不时有消费者进入咨询洽谈。某家居卖场企划经理王先生告诉记者，3月商场的人流量只有疫情以前的三成左右，刚复工的第一周，商场里几乎看不到人。客流量少了，店租却上来了。“涨价涨得满脸问号。”一位西安的商户朋友圈抱怨道，原本卖场线下重新开业令他激动不已，但看到收租单后顿时傻了眼，“续租方案按交款时间给出不同的方案。3月27日前交清全款或贷款首付的商户，给予5元/㎡·月的优惠；3月28日至30日交清全款或贷款首付的商户，给予3元/㎡·月的优惠；3月31日后仍未交款的商户将被视为放弃优先续租权。即使享受最高标准5元/㎡·月的优惠，店铺租金的涨幅仍然较大。过分了啊。”这并非个例。社交媒体上吐槽卖场的帖子比比皆是，济南银座家居中心店减免商户三月份房租，但是要求商户另外“补交”两天房租、租金未谈拢，喜盈门20多家商户遭强制断电等等。据某涨租商场的张先生说道“撑不住了，竞争太大，去年进来就没挣到什么钱。这次疫情又赔了不少，家居行业库存积压的都是钱，投资比较大，资金链断了就很难撑下去。又逢商场涨租，我听说上半年撤场的商家不是少数，目前有十几户要撤，还有一些商户在跟商场洽谈，只是商场不让走。”这场特殊时期的涨价，引发争议。支持者认为，眼下成本都在涨，再加上疫情受到巨大损失，“卖场有涨价的权利，租不租是你们的选择”。而反对者的声音是，门店收入没涨，店租却涨了，不可思议。面对商户的不满，卖场也显得很无奈。据相关报道，卖场方如此解释涨价的原因：“因为疫情的关系，让线下市场遭受重创，复工后越来越多的厂家和经销商逃离线下卖场，主打线上或者网店；二是由于今年年初的晚开市、开始营业后没生意的现状，各门店位置不同、消费水平不同，所以涨幅也不一样，整体控制在10％左右。”外界的风吹草动无不左右着建材卖场企业的动向，而企业的损失则都体现在了租户的租金账单里。那么问题来了，疫情期间各大卖场的损失有多惨重？以居然之家、红星美凯龙为例——2月6日，原计划于1月底复工的居然之家，再一次推迟开业时间，并把全国卖场门店恢复营业的时间延期至2月22日。随着疫情的好转，居然之家自2月22日开始陆续恢复正常营业，这中间，线下门店足足停业了1个月。2月6日，红星美凯龙再一次发布延期开业公告，其旗下所有商场从2月9日延期到2月15日开业，直至2月29日，红星美凯龙正式宣告复工开业——《每2小时整体换新风一次，关闭中央空调，红星美凯龙285家商场复工开业》，也中间也是将近1个多月的停业时间。
作为一个颇为倚赖线下客流的销售行业，门店的关闭对家居卖场造成了极大的冲击，而线下门店的收入正是各大家居卖场的营收主力。据红星美凯龙及居然之家的2019一季度财报显示，报告期内，红星美凯龙一季度自营商场营收20.55亿元、武汉中商一季度营业收入10.92亿元。可以想象，在这停业的1个多月中，红星美凯龙、居然之家等各大卖场 线下门店几乎颗粒无收，其损失有多大！如果没有这场疫情，各大家居卖场应该还在跑马圈地，继续布局抢夺中国家居建材卖场这一块“大蛋糕”。原本加速前进的卖场巨轮，突遇疫情，只好找机会缓冲，无论是居然之家选择减租1个月及关闭长沙的门店等措施、还是红星美凯龙选择免租1个月、40亿专项贷款等战略，均是其抗疫的“无奈之举”，然则西安某建材卖场的涨租行为则是其选择了一种最简单粗暴的方法。可是，涨租虽然是一剂猛药，但却不一定长久。有业内人士指出，涨租行为可能会是竹篮打水一场空，“涨租虽然是自由，但是却不一定明智；一者是商户情感问题，毕竟政策已经倾向于你了；二者，如果不具有稀缺性，那么强行提高租金只会进一步下降周转，钱反而会越来越难赚。”这是一场从上至下的全线冰冻。由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会发布的《全国建材家居景气指数BHI》显示，2月规模以上建材家居卖场销售额仅为3.85亿元，环比下降99.36%，同比下降99.19%，近乎全损的状况。随着疫情好转，目前大多数家居卖场都已经正式复工，但是生意却还远远没有恢复元气。许多商场流稀少，甚至出现门店销售人员比顾客还多的诡异景象。前段时间记者前去北二环大明宫建材家居城、居然之家西安总店、和记万佳等卖场要求进入商场的消费者只能由指定门进入，进入商场前逐一测量体温，刷一码通。商场内醒目位置和电梯内都贴有“已消毒”的标志，商场内所有门店导购均佩戴口罩。但从各卖场门店人数来看，当天顾客不超过100个人。这一幕在全国反复上演。西安最早恢复营业的家居卖场企划经理王先生对媒体透露，3月商场的人流量只有疫情以前的三成左右，刚复工的第一周，商场里几乎看不到人，“现在不是赚不赚钱，而是赔多少的问题。”更有从业人士指出，复工后的三个月，对于很多建材卖场同行来说，就是一场生死大考验，接下来才是家居卖场的至暗时刻。自救刻不容缓。就在西安某建材卖场宣布涨租的时候，西安大明宫建材家居、广州罗浮宫家居集团、简爱家居、富森美家居等家居卖场，陆续对商户出台了1个月租金减免的政策。商户们感慨，在这特殊时期，同舟共济才是王道。家居人也许要警惕了，大家寄予厚望的报复性消费，可能只是幻想。当年SARS也曾重家居建材行业，在最严重的时候整个行业的增速最高下降了30%，直至当年9月，家居建材行业才回到前一年的水平。历史经验中并没有所谓的报复性消费。这背后的原因并不难理解。受疫情的影响，消费者会推后或者改变自己的装修时间或方式。首先，有一部分消费者非常谨慎，宁愿推后装修时间，也不愿“冒风险”去市场选购建材家居产品。其次，一些小区管理严格，不允许装修施工进出，另外装修的嘈杂声会影响没有开学的孩子上网课，因此消费者将计划延缓。即便小区允许装修，物业在防疫期间的装修管理也会很严格。再者，当疫情席卷大多数行业，大家的工资都不同程度受到了影响，甚至锐减。疫情后整个社会经济遭受了较大的影响，以家居行业为例，90%以上的企业只给员工发了1月份工资，2月零工资。消费信心和消费能力受限，消费者花钱会更慎重。网上曾有一个调查，收集90后对这场疫情有哪些体会，其中反响最热烈的是终于知道了存钱的重要性。“比起报复性消费，我更需要报复性存钱。”这是疫情后大多数90后的共识。家居商场一季度销售差，加之消费者的消费信心受到了重创，即便是3月启动复工，商户的损失也没能挽回，这无疑也给了家居卖场一个警醒：大家都不容易，你不能粗暴地把自己的损失，通过涨租让租户买单了。
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