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编辑丨小静丨4162字 11分钟
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为什么很多企业家大多是销售出身?
几天前,格力电器的董小姐因为不对股东进行分红一事被推上了舆论的风口浪尖,同时格力电器创下了历史最佳业绩——股东净利润224亿的销售神话。
几天前,格力电器的董小姐因为不对股东进行分红一事被推上了舆论的风口浪尖,同时格力电器创下了历史最佳业绩——股东净利润224亿的销售神话。
实际上,这位企业界的网红董明珠,36岁才来到格力公司打工,从基层的业务员做到格力电器的董事长,格力由一个默默无闻的小工厂升级为家喻户晓的“国民品牌”!
前不久宣布退休的李嘉诚,17岁在一家五金制造厂以及塑胶带制造公司当推销员;22岁用平时省吃俭用积蓄的7000美元在筲箕湾创办长江塑胶厂,凭借着敏锐的商业嗅觉,终成香港首富!
娃哈哈集团董事长宗庆后,33岁才开始在杭州一所校办厂做推销员,10年里辗转于多家校办企业,始终郁郁不得志。后来,凭借自己摸爬滚打建立的销售网络,筹建了杭州保灵儿童营养食品厂,生产儿童保健品,娃哈哈集团公司得以组建!
还有这位史上最牛的销售员雷义。之所以说是史上最牛,不是没有原因的:
东西卖得贵:他推销的东西,是世界上最贵的商品之一——飞机,平均每一架售价8000万美元,约合人民币5.2亿元。
东西卖得多:过去23年,他为公司卖出了1.6万架飞机,23年里平均每天卖出2架飞机。
同行害怕:他的对手,是鼎鼎有名的波音飞机公司,前后换了8名销售总监和他竞争,但没一个能赢他。
客户尊敬:当他快要退休的时候,阿联酋航空一口气向他订购了30架、每架2.4亿美元的飞机,只为“给他送一份退休礼物”!
这个人,就是空中客车集团的销售总监,江湖称“Mr.Airbus”(空客先生)的雷义!
很多人都关心,这个时代做什么收入最高?不敢说一定是销售,但放眼所有职业,销售确实是最有希望改变人生的职业之一。
有人做过一次调查,最容易赚到人生第一个100万的工作,就是销售。
再好的产品,再牛的技术,再赞的商业模式,只有卖出去,有业务,有进账,大家才都能活下来。
早教销售的现状
现在市面的几乎所有早教中心都感觉自己中心的早教课程很好,但是,销售却不尽如人意。可是为什么会是如此呢?
1、很多早教中心在开业之前花了几百万,可是花在销售人员身上的很少,甚至压根就没有,有的中心都开业三年了,中心老师和顾问也就开业前参加了一些总部的入门培训。
2、一个中心十几个人员工,只有两名早教顾问,甚至没有销售。而且很多早教老师和前台还很排斥销售!
3、有的早教中心,虽然是全员销售。可是员工并没有系统的销售训练,就是赶着鸭子上架,而且也没有人教怎么“上架”,“上架”后怎么操作,遇到问题怎么解决,几乎没有人具体跟踪管理。
结论,一方面,想提升业绩,另一方面,在销售上投入的时间、金钱、物力、人力、综合支持却很少!就像花了几百万买了一辆豪车,而开车的人却不会驾驶一样!懵懵懂懂乱开!
早教顾问就是对早期教育进行指导
1、顾问是一个职位,泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人,他们可以提供顾问服务。
2、早期教育是指孩子在0-6岁这个阶段,根据孩子生理和心理发展的特点以及敏感期的发展特点,而进行有针对性的指导和培养,为孩子多元智能和健康人格的培养打下良好的基础。
3、而早教顾问就是对6岁以下儿童的成长,教育,兴趣培养等问题对咨询的家长提出较好建议,保证父母对儿童的教育方式正确,能最大激发儿童的早期智力。
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销售中遇到各种话术难题,
百思不得其解
销售是门技术活,充满挑战,绝不仅仅是磨磨嘴皮子的功夫(对销售的偏见)。
很多早教顾问,干了好几年,仍然靠天吃饭,开不了单,最后灰溜溜地放弃!最后丢下一句,早教销售不是人干的活。
很多顾问都有以下烦恼,比如:
1、地面推广不愿意去,因为很累,而复杂的网络引流方式又不会;
2、电话邀约困难重重,每天都邀约试听课,自己都没有办法说服自己;
3、无论说什么,客户都是拒绝的,业绩希望渺茫,找不到突破口;
4、不知道如何给家长推荐产品,家长总是不感兴趣并且反感;
5、介绍完课程,不知道跟家长聊什么,经常冷场,急得冒汗;
6、微信聊天,经常尬聊,虽然加了家长的微信,但是几句话就聊死了,说话生硬,一次次无功而返;
7、老会员迟迟不能续费,找不到理由催款;
8、销售主管不会带团队,全凭感觉,走一步算一步;
大家看看自己,中了几条。
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如何成为销售高手?
实际上,早教顾问的工作是有规律可以寻的,所以如果你想成为销售高手,那就必须要系统学习销售技巧。
袁希望老师从2005年开始做课程顾问,在上海,深圳,北京,天津,南京,南昌等地都独立开过新校区,他带领和培养到了数以千计的优秀的课程顾问和园长,深谙销售和运营管理之道,他创办的希慧商学院更是中国首家专业为全国婴幼儿(早教,少儿英语,少儿美术)机构提供课程顾问实战训练第三方平台!
从2012年至今,直接受益的机构超过2500家,受益的早教顾问超过7000人!
我们采访了7000个顾问,我们为什么要做这样一次采访呢?
第一,就是想让大家看看AI时代那些优秀的顾问都是怎么想,怎么活的,当一个顾问见过了世面,她得到的思想经验是很宝贵的。
如果一个人想要变得优秀,就去找比自己更优秀的人在一起,让她们的思想影响你,我相信今天的内容值得收藏的。
第二,是希望大家改变对传统销售人员的认知,现在的顾问可不是以前那些只知道让你买东西的销售员,那些开了挂的顾问们早就在自我觉醒的路上一骑绝尘。
让我们来看看那些独立,自我,见过天地和众生的顾问们到底是什么样的。
谈销售技巧前必须先分析下早教顾问一般是怎么招生的!实现招生,提升业绩是早教顾问的终极目的!
但是这个目的不是一步达成的,围绕着这个目的要逐步展开很多步骤,一步步达成这些步骤,终极目的才能达成!要实现家长报名,必须要有家长到访,要控制家长到访,必须掌控潜在家长的联系方式,要掌控潜在家长的联系方式,就必须会市场推广!
因此合格的早教顾问必须有五大核心能力,每个能力都有对应的技巧!归纳起来就是:A:市场拓展的能力(合法手段获取潜在客户电话号码的能力即市场推广技巧)B:邀约家长的能力(把客户资源转化成到访的能力即邀约技巧)C:微信沟通能力(通过微信邀约家长或者成交的能力),D:店面接待能力(现场接待签单能力即现场签单技巧),E:演讲能力(通过演讲成交客户的能力)。
A:市场拓展的能力
早教中心的市场推广,包括品牌类和数据类两大类,品牌推广花钱多,见效慢,而数据类,花钱少,见效快,可是很多中心对数据类的推广,没有足够重视,最多找几个兼职发发传单,但是事实上,数据类推广不仅仅是发发传单那么简单!9月24、25、26早教中心《市场推广+电话邀约+签单技巧》研修班
B:邀约家长的能力
电话邀约是早教中心引流的重要方式,因为,有拒绝,所以,经常被员工排斥,虽然人在打电话,心却没有在客户身上,寥寥草草,敷衍了事,白白浪费了很多客户资源,我经常接到很多自称是大品牌的早教顾问的邀约电话,简直无语,几乎把客户当傻瓜,超级不用心,当然更不走心!9月24、25、26早教中心《市场推广+电话邀约+签单技巧》研修班
C:微信沟通能力
我们每天都离不开微信,可是很多顾问和家长聊天,根本就是闭着眼睛聊,表面是在做销售,事实上,在家长看来,你根本只是怪兽。尬聊,死聊,聊死,瞎聊,奇形怪状!早教顾问《微信沟通技巧》研修班
D:店面接待能力
家长大老远来到店里,顾问迅速上前切单,可以交钱就笑脸相迎,这次交不了钱,就脸色立现,可以成交就是自己能力的结果,成交不了,就是市场的原因,或者根本就是蹭课的,无论是多大的品牌,这样的态度实在是给早教行业抹黑啊。9月24、25、26早教中心《市场推广+电话邀约+签单技巧》研修班
E:演讲能力
演讲又叫讲演或演说,是指在公众场所,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
语言是一把双刃剑,一言可以兴邦,一言亦可以误国,企业家只有依靠智慧演说的力量、才能在商海中纵横捭阖、化解危机;在企业内部统一思想凝聚人心!
任何人每前进一步都离不开用语言说服他人的力量,优秀的企业家都是演说高手,讲话是为了让地方采取行动!
早教讲座是早教行业的瑰宝,随着早教行业的日益发展,早教讲座的优势愈发明显,很多早教人,对早教讲座抱着可望不可及的态度,感觉讲座离自己太远,事实上它就在我们身边,影响着每个早教中心的发展,更涉及到每个早教人的切身利益,只要你敢于正视它,它给你带来的一定会大大超过你的预期!8月27、28、29《早教讲师技巧》研修班
编辑:小静
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