杭州消费市场正在快速回暖！
据戴德梁行发布的《2021商业市场报告》，杭州消费支出水平和购物中心空置率，已双双回归疫情前水平。一年之内，更新增9大优质商业项目。
若问哪家商业地产表现最突出，那一定是龙湖天街。
去年不仅如期开业江东和丁桥天街，还成功拿下丰收湖和云城地块，迄今已在全城布局10座天街（含在建），大有遍地开花之势。
近期，全国更有16座天街，荣获五星级购物中心称号。杭州独占4席，分别是金沙、滨江、西溪和紫荆天街。
任尔东西南北风，我自岿然不动！龙湖天街“逆势飘红”的背后，到底有什么秘诀？
干货满满
行业标杆购物中心等级
听说过五星级酒店、五星级服务，还是第一次听说五星级购物中心。这个荣誉来头很大吗？
不妨先了解下奖项背景。
它是根据中国房地产业协会（商业文化旅游地产委员会）编制的《购物中心等级评价标准》，由中国购物中心网，从设计规划、硬件设施、运营管理、消费体验四个维度进行评价，从而评定出的结果。
超过850分（满分1100分）， 方能晋级五星级购物中心，代表着中国行业标杆的购物中心等级。
这可不是吹捧，看看它的评价指标。四大项下面，还有超400个小项，事无巨细，几乎涉及了你能想到的所有方面。
比如卫生间设计（满分），要求从公共空间任意一点出发，步行距离100米内可达；再比如活动组织（满分），全年要求举办15次以上的全场特色活动。
小到店招，大到外立面，还有各种主观感知上的消费体验，说是“吹毛求疵”也不为过。
这意味着，想要得高分、评五星级，不能只是某一项出类拔萃，而是要身兼数长。毫无疑问，这是一场硬碰硬的干货评比。
结果很明显：星级越高，所代表购物中心的综合性能，就越强劲。
贴心设计
打造五星级消费体验
常逛街的人，很容易体会到天街的魅力。比如我的朋友王小姐。
住在滨江，工作在未科，最爱穿梭于滨江、西溪两座天街之中。为何独爱天街？“天街细心妥帖的设计征服了我。”王小姐说。
在地下停车场“找不到北”，大多数人都遇到过。但在天街，哪怕是第一次来，都能自在随心。
宽敞的地下停车场，没有尾气带来的闷热感。各个区域以字母、颜色分区，每个车位都有专属车位号。出口、购物中心、主力店、空车位的数量等等，都进行了明显标示。
哪怕取车时忘记停哪了，通过龙湖天街的找车小程序，也能轻松寻回爱车。
对普通消费者来说，商场好不好，除了停车场，还有一个很重要的考察指标——卫生间。
龙湖天街的卫生间，基本能满足我对洗手间的想象要求。干净明亮有设计感，设施齐全功能性强，阿姨打扫得也十分勤快。
对了，大多数天街卫生间，不仅设有母婴室，还有配备孩子专属马桶的家庭间。
这对有萌娃的家庭来逛街，实在是太贴心不过了。妈妈带儿子进女厕这种尴尬，永远不会在天街发生。
对爱美的女士，天街的全身镜和化妆空间，更是补妆和整理的法宝。
女士们在里面“臭美”时，在每一个卫生间门口，也为男士们预留了舒适的沙发，可谓是关爱处处不在。
潮流时尚
个性定位+超强运营能力
让消费者时刻保持新鲜感，是天街人气在线的另一重要法则。
不必辗转多家综合体，寻求新奇体验，去天街就对了。只要是当下时兴的，几乎很快都能在天街看到类似主题，牢牢握住潮流时尚的脉搏。
关键每座天街都有自己的“个性”，彼此之间不会产生竞争、冲突。
比如，定位“都市时尚先锋领地”的滨江天街，去年引入了首个国际一线化妆品牌DIOR全国最新形象精品店。一年时间里，陆续迎来郭麒麟、郑希怡、吉克隽逸等偶像明星，相关话题度直接拉满。
龙湖杭州滨江天街-郭麒麟空降
如今的滨江天街，已是热点话题、网红MCN聚集地，以 “明星滨“之称稳居各大商圈热度榜单前列。
以“美学风尚”为基调的西溪天街，过去一年中，陆续推出了《你好李焕英》剧组见面会、《故宫藏影》华东首展、及“天街宠物代言全城招募”等活动……影响力飙升。
龙湖杭州西溪天街-《故宫藏影》华东首展
引领“泛年轻”生活方式的金沙天街，坚持自我迭代，越活越年轻。
正如2021金沙天街年度slogan“来次改变”一样，全年焕新近百家店铺，引进了斗鎏火锅浙江首店、韩时烤肉杭州首店等“网红品牌“+“人气首店”。
定位精致生活的紫荆天街，则在“绿色”方面频频发力。
年2020，紫荆天街荣获浙江省商贸业联合会颁发的“浙江省绿色商场”称号（全杭州仅3家），最大程度满足了消费者对绿色、环保、健康和高性价比商品服务的要求。
为增加联动和用户黏性，龙湖对会员体系做了全新升级，推出了“珑珠用户”。
凡在龙湖旗下天街、住宅、冠寓、塘鹅租售等各场景中消费或参与活动，都可获得珑珠，用以兑换心仪产品或优惠抵扣。
稳健扩张
短短6年多，杭城布局十座天街
正是这样全面的软硬件实力，让龙湖迅速成为商业地产赛道上的“超级玩家”。
从2015年首座天街——金沙天街开业至今，短短6年多时间，龙湖已在杭州落下十子（含在建），商业规模超百万方。
在数量和规模上，只有“万象系”和立足本土多年的银泰系，能与之掰手腕。
也因此，即便疫情反复无常，掌握“流量密码”的天街，在不断扩张的同时，依旧能成为为数不多的亮色。
去年9月，杭州天街店庆，中秋3天吸引超133万人次，总销售额超1.83亿元，同比提升15%。
其中，江东和丁桥天街开业3天，总客流量分别突破55万人次、62万人次。
与此同时，珑珠用户也稳定上升，化身“巨大的流量池”。
强劲的人气和品牌号召力，让天街成了许多新品牌发迹的“最佳合作人”。
外婆家“Uncle 吴”旗下的全新品牌老鸭集，将全国首店开在了西溪天街，从此“一路开挂”。跟随天街的布局，招牌迅速挂便了滨江、金沙、丁桥和江东，顺风车还一路搭到了江浙沪。
另一爆红的品牌蝴蝶里，也在天街助推下，火速出圈，成为年轻人的美食打卡圣地。
网格化+TOD
前瞻策略，成功模式走向全省
天街的成功还得益于：极具前瞻性的拿地策略。
它有两大核心逻辑：
一是沿着城市发展脉络，进行网格化布局；
二是沿着城市轨道方向，瞄准TOD项目。
这决定了，只要龙湖成功拿地，天街+地铁的黄金组合，基本都能迅速成为区域的居住中心和商业中心。可谓“天街在哪里，中心就在哪里”。
这已无数次被历史验证。
2015年金沙天街开业，金沙湖成了下沙繁华中心；
2017年滨江天街开业，结束了南岸人民的跨江消费时代；
2019年西溪和紫荆天街相继开业，为板块注入了澎湃活力;
21年209月江东天街开业，彻底奠定了大江东核心；
次月丁桥天街开门迎客，瞬间成为话题中心。
依托成熟的运营体系和经验，龙湖天街开始向浙江其他城市延伸。
在宁波，龙湖落子鄞州天街、海曙天街和北仑滨江综合体项目。在绍兴，龙湖开建镜湖天街。均是各自区域核心的标杆项目。
不过，龙湖也在尝试运营新模式，如轻资产。
直线距金沙天街约800米的吾角天街，就是首个试水项目。它与金沙天街互补，瞄准的是Z世代消费客群（新时代人群），输出的是网红空间和夜文化。
截至目前，龙湖在浙江已开业六座天街。按照规划，未来四年，每年都将有新天街面市。
龙湖杭州吾角天街效果图
2022年，吾角天街和鄞州天街开业；2023年，海曙天街和镜湖天街开业；2024年，上城天街开业（丰收湖）；2025年，滨康天街及数智化形象的云城天街也将开启。
更多“转念即达的欢乐入口”，正在走进浙江人民的生活。
不久前，杭州连续15年被评为“中国最具幸福感城市”。何为幸福感？从科学角度解释，这是人类基于自身的安全感与满足感，而主观产生的一系列欣喜与愉悦的情绪。
从城市角度看，实现高质量发展，创造更好的营商环境、生活条件、创业氛围等，才是幸福城市的关键。
而一个个能与城市共成长的五星级购物中心，显然是重要加分项。
值此新春佳节来临之际，龙湖携手杭州6大开业天街，精心准备了“庙绘新年.天街造字”主题活动。
金沙天街：主题字【期】总有期待，共赴山海
滨江天街：主题字【感】生活至上，感录锋芒
西溪天街：主题字【美】大美西溪，美在这里
紫荆天街：主题字【聚】聚此时刻，有点意思
江东天街：主题字【味】这YOUNG有味，美好将至
丁桥天街：主题字【趣】有趣灵魂，有新生活
将最地道的传统年俗，与最新潮的造字庙会融为一体，创造最具祝福寓意的年度字，书写最聚福气的中国年！
（备注：活动情况视疫情防控而定）
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