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作为一个项目经理,你知道该如何复盘吗?

复盘可以达到的效果有两条:

优化弱项,强化强项

明确自己的价值,明确工作的价值

那么,复盘到底该怎么做呢?复盘首先是要做的是事实陈述,一旦事实确定下来了,就开始诊断、分析存在差异的原因,找出导致成功或失败的根本原因后进行规律总结。明白为什么会成功、哪些关键行为起了作用、这些行为有没有适用条件,对于提高后续行动的成功率有没有价值。

项目复盘4步:

最普遍也是最通用的做法:目标回顾——评估结果——过程分析——总结经验。

1、目标回顾

我们计划怎么做?

里程碑是什么?

想要达到的目标是什么?

预先制订的计划是什么?

事先设想会发生什么事情?

风险识别和控制措施是什么?

2、评估结果

将项目结束后产生的数据结果与目标进行对比

实际发生了什么事?

在什么情况下,是怎么发生的?

与目标相比,哪些地方做得好?哪些未达预期?

3、分析原因

实际状况与预期有无差异?

如果有,为什么会发生这些差异?

是什么原因导致了延期?

目标没有实现的原因是什么?

为什么需求总是要改?

为什么团队效率低?

失败的根本原因是什么?

如果成功,成功的关键因素是什么?

4、总结经验

这一步主要回答以下问题:

我们从过程中学到了什么新东西?

接下来我们该做些什么?

哪些是我们可直接行动的?

如果有人进行同样的行动,我会给他什么建议?

复盘不是一次性的,如果以后遇到相似的项目也是可以再次复盘的,只不过由于记忆等原因,所复盘的内容可能更精简与抽象。

每次的项目复盘,都是对自己的一次拷问和锤炼,在复盘结束后,最短时间开复盘会议,这样很多活动执行细节和用户反馈都历历在目,做复盘的可靠性比较高。

彼此坦诚剖析,既不推卸责任,也不妄自菲薄,而是尽可能地呈现一个完整真实的项目流程。每个参与者都有平等的发言权,都能真实地表达想法。

要有专人控制时间和记录要点,控制每个部分的时间,另外记录要点也是一种会议成果的输出,有利于总结经验并开展下一步行动。

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