打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
如何做好社群运营?五大爆款玩法大揭秘!

虽然说社群运营岗位在绝大多数公司,目前的岗位职责都是承载销售转化的任务。但指望靠社群的一些说辞就去转化消费,其实还是不大现实。社群的最终目的就是卖货,但卖货总是有个过程。社群运营需要通过一系列活动或者是玩法,筛选出有意向的成交客户。然后通过不同阶段的社群运营套路,最后促使客户完成转化。核心的还是用户分层运营玩法。

那么社群究竟应该怎么运营,什么样的活动才能筛选出我的客户呢?今天给大家献上两三计,希望能够帮助大家!

社群运营是什么?

不知道是从什么时候开始,社群运营开始从小众化开始泛滥。大家都在做社群运营,小区里的水果店开始拉群卖水果了,公司楼下早摊铺也宣传入群享8折优惠。虽说社群的本质是建立连接互通有无,可以更快速、更低成本、更精准化的。获取有价值的信息和资源,但很多社群都是浮于表面的聊天群或者广告群。

虽然大家对彼此有些了解,但对群主的认知极少,在QQ群的时代,QQ群主可是有着一呼百应的号召力。为什么群主会有这么高的认同感,是因为大家都有着相同的价值观。

因此社群运营简单来说,核心就是把拥有相同价值观(需求)的客户留存,使其具有粘性。如果你是做C端运营,那就是让更多的用户信任群主,如果你是做B端运营,即让更多的用户使用产品。但不管怎么说,社群中一定要有一个互联链接的纽带。这个纽带可以是产品、知识、个人IP等,因为纽带的存在会给你和群里人,群里人和群里人增加一种更为稳定的关系。

社群运营关键点之社群活动怎么做?

社群活动是吸引社群粉丝、强化社群氛围,打造社群品牌的关键。也是社群发展的最主要抓手,这也是很多社群运营都喜欢做活动的原因。因此社群活动到底应该怎么做?

首先社群活动不是拍脑门想创意模式,而是找依据改创意模式才更稳妥和更有效。简单来说,就是需要了解自己社群用户的群体属性,然后再调研竞品社群的活动形式。分析他们的活动哪个火了,哪个活动一般,找出案例亮点和不足,然后结合我们的实际情况,进行我们自己的社群活动。

小活动如何玩出大活动的效果

价值极致化:在社群活动中一定要注意到,活动的价值一定要尽可能的给到粉丝最多最大。

传播激励化:由于群用户人数有限,因此一般社群活动的规模小。很多用户觉得自己能中奖的希望比较渺茫。所以,要让大家觉得自己都有希望得到奖

流程简短化:流程要短到用户一看到活动就已经在参与,二次分享就已经是再次参与了。对于很多用户来说,当他们接受信息触达那一刻起,不需要做什么复杂操作,点参与就行。最忌讳的就是多出来很多莫名其妙的环节,比如先扫码然后注册再参与,这样就会导致整个链条太长,用户走了没几步已经失去兴趣。

覆盖最大化:活动的好坏离不开活动的传播,那么对于这些二度传播甚至是三度传播的用户来说。他们的利在哪?他们分享有什么好处?是能得到精神奖品、物质奖品还是现金,这是一定要想清楚的。

常见的五种社群活动玩法

签到打卡

签到打卡是社群里面最常用的玩法,主要是通过长期签到的玩法。培养用户对于品牌的认知,同时也是提高用户活跃度的一种方式,而且签到打卡还可以设定周期性的奖励。

例如对于实体店客户来说,可以通过人人秀的签到玩法。设置签到满7天后可以获得特惠卡券。用户只需要到店支付10元,即可换购价值230元的大礼包,礼包内含小礼品和组合优惠券。可以通过这种玩法方式,吸引新老顾客进店转化。

如果是纯线上的客户,则签到周期满后可以获得超值优惠券,在线上支付的时候可以叠加其他福利活动使用。

社群裂变

这是最快速建立新群的方式,也是社群运营中比较常规的玩法。目前社群裂变的工具有很多种,人人秀也推出积分宝裂变工具,方便大家更好的工作。

传统的社群裂变主要玩法分为两种,一是让进群的用户拉人,拉满10人获得奖励,二是通过群满多少人的方法来抽取奖励。两种结合起来使用,帮助社群裂变快速拉新,但注意的是,奖品必须到店领取。这个对于实体店来说是尤为重要的。群名可以以地方命名,这样到达门店的基本都是周边住的,裂变来的也都是。

线上买一送一

这种主要是在社群里抛出活动,比如说拼团、砍价等活动。让用户参与买一送一特价商品活动,每天限量用一些高价商品带低价,这个适合客单价比较低的商品品类。

会员日活动

这种主要是培养用户的固定活动思维,活动形式主要以抽奖形式为主。不管是线上线下都可以通用,线上则直接提供地址寄送,线下则是到店领取。

例如设定每周五为会员日活动,则周三、周四两天进行预热。中奖的用户可以邀请用户拍照发群,这样每月定期针对会员的抽奖,返利,促销等。通过这些特殊优惠可以体现会员们的优越感。

新品1折秒杀

这种类似于新品尝鲜的模式,不管是线上线下也都可以通用。对于客单价要求也不高,不管是单价几十块钱的食品类,还是价格几百上千的课程都可以。但用户参与完之后需要在群里给到反馈,以此刺激用户更多的的参与活动。

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
老年社群开出花:客户人均60岁,到店访客增长近2倍
一场裂变几万用户活动详解,看完你也可以学会!
「产品、活动、用户社群等」运营可能会用到的工具
私域流量黄金期,在线教育行业的3大私域玩法
支付宝红包裂变,“薅羊毛”式的私域玩法,值得传统品牌学习!
店铺如何精准引流客户
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服