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改善活动之~【提案活动】

当今的大多革新性企业都在推行各式各样的改善活动,如:TPM、TPS、5S、质量管理小组(QCC)活动、6Sigma和“提案活动”

💗什么提案活动?

“提案”就是鼓励公司全体员工在做好本身岗位的同时,积极发现问题、发挥独创的构想,提出创新性改善意见方案的过程。

💗提案活动的意义?

为了创造良好氛围,提高工作效率,让员工开展有价值的工作,所有组织成员(企业员工)共同发挥想象力,并进行实践。为此要让所有人认识到《提案活动是为了我自己》!

💗提案活动的目的?

宣扬员工创造&研究的热情→『让大家有“思考”的习惯.』能不能让工作环境更好?更开心?有没有办法让我的工作更简单,更方便的开展?等等,自发的创造这种革新改善的氛围,并期待自我成长。

② 业务改善的促进(创造做事更简单方便的职场),让工作更简单/方便,高效!业务改善的担当者,是自己,不是别人。

④ 其他“下情上达”=(提案)和“上意下达”=(反馈or回答),参与经营消除不满,推动小组织活动,对努力的人进行褒奖等。

💗提案活动的推进方法?

   ★ 提案活动的方向 

Step1 → 要促使提案的量够多.(全体组织成员(企业员工)1件/人/月或以上。

➖Step2 → 将Idea落实,获得高质量改善成果。

    提案活动活性化评价项目

提案件数(每人,年,全司,部门别年度), 采纳率(%), 实施率(%), 提案改善后产生的经济效果金额等,要全部纳入评价项目。

    提高提案质量的方法

①为提高个人素质进行必要的,彻底的 知识/技能培训。掌握问题的方法(新旧QC 7大工具), 问题解决方法 (QC工具以及固有技术培训), 依据头脑风暴法的训练,创造性开发教育,Idea构想法,其他问题解决技法等。
② 全员参与构想&提出提案,借助他人的Idea,并补充或附加提出,或导出更好的Idea。
③ 补充职务分工制度
(上司,管理者,小组织组长等)上他人的智慧。职班长比较了解职场的实情和业务的内容,在Idea提出和实施阶段获得相应的支援,才可能获得更好的提案,才可以期待更高质量的改善效果。

💗提案活动 - Idea构想 考虑事项。

1)成为“提案王”的10种秘诀

 a. 对任何事物具有“Why”的疑问

 b. 成为便利贴发烧友

 c. 关注所有事物

 d. 思考,再思考

 e. 从多个角度,立场去思考

 f. 从客户的角度出发

 g. 具备问题意识

 h. 经常进行BenchMarking

 i. 去思考“它”的功能

 j. 发挥想象力

2) 阻碍Idea的10句话

 a. 那是不可能的!

 b. 那个从来都没有做过!

 c. 浪费时间!

 d. 既然那么好,会有人去做吧!

 e. 哪有时间去做这个!

 f. 理论和实际是不同的!

 g. 你懂什么!

 h. 做不做都一样!

 i. 想法很好,但……

 j. 目前还为时尚早!

提高提案质量可用的方法→ Idea构想法

Idea 构想法,又称创造性关联技法。主要用于创造新的Idea或有创造性要求的提案or改善活动中。

(1) 联想法相似联想(货币→支票), 相反联想(偷盗→警察局), 接近联想(纸币→钱包)等,构思想象与其有关的内容。

(2) 特性列举法例:改善水壶会通过 名词(底盘), 形容词(好的), 动词(烧开水)等来表现。考虑  是否能将以上内容进行替换。

(3) 缺点列举法从缺点中寻找改善对策。

 改善水壶为例– 水烧开的太慢→ 将地盘面积变大。

    盖子会弹起来→ 盖子上加蒸汽孔或将孔加大等等。

(4) 期望列举法现在当场无法实现,但通过将所期望达到的内容列举之后,从中获得改善对策。例:希望不用煤气烧开水?  → 水壶底部贴加热棒or加热板。
(5) CheckList法
自问法+5W1H.

    ①自问法→ 能不能用在其他地方?好的功能能否借鉴使用?现在不好的功能是否能替换掉?等,通过自问,反问谋求解决方案。
    ② 5W1H法→从  什么(what), 时间(when), 谁(who), 哪里(where),如何(how),为什么(why)等5个方面进行确认.

(6) KJ法(川喜田次郎),又称亲和图法

   针对改善主题通过头脑风暴,开展小组织会议选定课题,将提出的Idea制作成标签,放在一张纸上,根据(有关:― ;因果关系:↔;相同:=;顺序的因果关系:→;不同:≠;),分区域进行标注,并文件化。

(7) 功能改善法轻量化,小型化,高速化,自动化,高效化,持久化,简单化,安全化,无声,无震动,无粉尘,无故障等作为改善Point后获得改善的Idea的构想.

除以上 Idea构想法之外还有形态分析法,系统图法,焦点法等等。

❤提案活动推进原则:

·不拒绝任何提案,坚持不懈

·表扬先进,不指责后进

·评价方法要便捷、操作性强

·奖金务必要兑现

·提供提案格式,并需要便于填写

·对拒绝的提案需要进行相应的说明

※但,不能打击员工提出的积极性,无论为什么。。。

❤开展提案活动需要认识以下问题点,并积极解决

·员工为了提案奖金,影响本职工作。

·员工认为,现在提了这么多,时间久了就没的提了。

·提案件数多了,会增加奖金成本。

·部分员工对电脑操作Office软件等不熟练,做不到全员参与。

·性质内容相同的提案,员工假。

❤提出提案

1)在所有领域、部门、层级不漏一个人,全员参与

2)追求“量”&“质量”

3)挖掘潜在缺陷为主的内容

  (已发生的问题立即解决)

4)具体化(5W1H原则)

❤提出提案后→解决问题

1)指定完成期限和负责人

2)有关人员均匀分摊

3)以预防为主的解决措施

4)横向展开

❤预防措施措施的种类

1)清除发生源,树立管理System

2)设置Fool Proofing

3)可视化

4)标准化

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革新、创新、变革、改革

不是目的,而是手段。

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