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《学会争辩》② 当你想与人争辩时,记住这4技巧

书海泛舟,人间清欢




这是书语人间为你解读的第677本书

《学会争辩》



大家好呀~

今天,灵遥将继续为你带来《学会争辩》一书的共读。


上一篇里,我们了解到了争辩时的五个黄金法则,分别是:

  1. 做好准备:以「前提」「可以支持的事实或理由」「结论」的结构写下你想要表达的观点,为辩论做好准备;
  2. 辩论还是离开:深吸一口气,问自己辩论时间、地点、人物是否是正确,如果不是,转身离开;
  3. 你要说什么,你该怎么说:清晰,简洁,明快、幽默地表达你的观点;
  4. 倾听,再倾听:消化对方说的内容,建立共识,解决问题;
  5. 善于应对:找出困扰对方的问题,引入其他没有被考虑过的材料,提出超越对手的观点。

更多内容,请戳:《学会争辩》① 不伤感情,还加深理解的5个争辩技巧,都有这些

接下来,你将会读到另外4条争辩时会用到的黄金法则。

希望能对你有帮助~


06.
法则六:
要当心对方狡猾的把戏

开展辩论时,有些对手会使用下面这些令人讨厌的技巧,你对这些技巧保持敏感、注意、警惕和好奇:

1.  攻击人

攻击一个人,而不是就他的观点发表自己的看法,会使得你们的辩论停滞不前。因而,你要在辩论时,尽可能避免使用下面这些短语:

  • 你真是不可救药;
  • 你只是觉得自己聪明;
  • 和你争论没有意义;

以及提防来自对方的攻击。


2.  谨防因果关系

使用统计和调查时,一个常见的错误是假设一个事实背后的理由,如,人们会因为贫穷而无法结婚。

事实上,这两件事情之间并没有必然的联系,强行将其放在一起对理清事情的真相反倒是于事无补的。

3.   否定的危险

因为没有统计数据表明就去否定,也是很危险的,比如,数百万英镑花在寻找外星人上,但什么都没有发现,因此外星人不存在。

类似的还有,因为与A公司的合作没有达成,所以与条件类似的B公司的合作也达成不了。

4.  假造选择

使用假造的选择在争论中是常见的,表现为只给听众两种选择有的父母也会这么做,他们会告诉孩子说,你或者去做作业,或者直接上床睡觉。

在现实生活中,还有其他的很多选项,因而这样去沟通是很不合理的,要多留心才是。

5.  一般化

概括事情很容易,如:

你从来都不洗碗。

这些评论是在自找麻烦,凡事总有例外,对方很容易就能找出一个相反的例子,如,我上周洗碗了,来反驳你的观点。

甚至,你还有可能会认为是在夸大其词,或是撒谎。

所以,你如果想要表明自己的观点,最好说:

你经常不洗碗。

当然,你还可以通过陈述事实让你的观点更有说服力,如:

你昨天晚上没洗碗。


上面这5种都是会让谈话僵持的手段。

你要避免去使用它们,以及在别人使用它们的时候,冷静地应付谈话。如果暂时办不到的话,你还可以选择在另一个时间重启辩论。


07.

黄金法则7

培养在公众面前辩论的技能


许多争执都发生在谈话的过程中,但有时有一个更加正式的场合。例如,你要在会议上指出一个提议,或是要对一群人发表观点。

如果是这种情况,这里有些建议:

  1. 做好准备。我们已经在前面的内容中提到过。
  2. 练习;
  3. 讲话要慢;
  4. 列出你要说的点,但不要照本宣科;
  5. 与观众保持眼神交流;
  6. 留意观众的反应,是否有坐立不安、是否有翻开手机、是否有自说自话……如果是的话,做些什么,如,cue一下~
  7. 鼓励观众提问

你可能会在一开始犯下各种错误的,但一定也会越做越好的。



08.
黄金法则8
擅长解决僵局

始终牢记自己的谈判目标,是化解僵局的前提。

具体来说,你得在谈判前先问问自己,如果你的要求不能够被满足,你该怎么办。

举个例子,你如果不能让汽车销售给你一个更低的价格,那么,没有新车可以吗?如果你的答案是肯定的,那么就要在谈判中牢记这一点,继续使用你的旧车。

记住你的底线,然后在谈判中让对方知道,

你不愿意接受我的价格,这没有关系。我在另一家车行也看到了一辆我喜欢的车,我会去那里看看。

《学会争辩》

要知道,在谈判中,永远都是有其他选择的人,会更占优势。


然后,是明白你真正想要的是什么。

举个例子,老板如果在答应你加薪请求的同时,还额外地给了你20%的工作量,你接受这样的挑战吗?如果是50%,或者100%呢?你更在意的是薪水的高低,还是工作时间的多少呢?

及早明白你的底线在哪里,这会让你在谈判时,更加游刃有余,避免付出了宝贵的时间精力,却没有得到自己想要的的恶性后果。


09.
黄金法则9
保持关系

你必须在更广泛的背景下去看你与对手之间的关系。也就是说,在进行辩论前,你必须考虑你和对方过去的关系,这个辩论对你们未来的影响,等等。

很多时候,你在表达观点的时候,势必会赢得一些人的支持,失去一些人的支持,这是辩论一定会带来了的后果。

如果赢得一场辩论,会让你失去一段亲密的关系,那么你最好在辩论前明白你想要的究竟是什么。


另外,一些辩论里,道歉是必不可少的,也许你的行为有错,也许你的行为没什么毛病,但伤害了对方的感受。拒绝道歉会让你显得很傲慢,如果需要的话,你至少要做到这三点:

  1. 清晰、简洁
  2. 说明会做什么来纠正错误
  3. 不要打着「道歉」的旗号为自己辩解

以上,便是全书的内容。

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