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国航美国航线出行提示!

受疫情影响,航空市场受到重大冲击。为保持中国与美国主要城市的通航,满足中美两国间人员往来的需要,国航积极履行社会责任,紧急部署,逆向而行,多次与美国相关政府机构沟通、协商并最终得到批复,对中美航线结构和航班进行了调整,确保了每天中美航线都有航班飞行,北京与洛杉矶、旧金山、纽约、华盛顿四个重要城市不断航。现将国航美国航线相关信息做如下提示,供您出行参考。

一。

中美航线运营计划

(点击查看大图)

备注:

1、以上时刻均为当地时。

2、3月8日以后北京首都-纽约肯尼迪-华盛顿航线的实际运行计划待美国政府批准。

旧金山或华盛顿的串飞航线过站流程

(点击查看大图)

中美航线客票退改方案

1. 适用客票范围

客票未使用航段中包含取消航班的999开头的客票(包含里程奖励客票)。

2. 客票处置方案

(1)免费退票

在客票有效期内,可向原购票渠道申请退票,免收退票手续费。

(2)变更航程

在客票有效期内,可以免费变更航程为2020年3月28日(含)前国航实际承运的中美航线仍然保留的进出港航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。

(3)变更航班

涉及以上范围内取消航班的客票,在客票有效期内,可以变更至2020年6月30日(含)前的航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。变更至2020年7月1日(含)以后的航班,免收变更手续费,需收取子舱位差价及淡旺季价差。

以上免收手续费变更及退票只限首次申请,再次申请需按客票使用条件办理。

中美航线航班如果有新的调整,国航将实时公布,请旅客适时关注航班信息并以最新航班动态为准。旅客可通过国航官网中国国航APP、国航服务热线95583机票代理查询航班动态。

国航将持续关注疫情防治工作进展,尽可能为旅客提供便捷、安全的出行保障。感谢您的理解和支持!

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