受近期疫情影响,大量教育机构和线下公司的业务,都纷纷转型做线上社群,并开始通过直播的形式开拓市场,寻求特殊时期下的一线生机。
但很多公司本身没有线上业务经验,更别说做社群和直播了。面对这场突如其来的事件,我们又该怎么做呢?这里有一个,2天创造14w+人气的社群公益直播案例提供给大家:波波来了,是服务10w+创业者的线上教育及社群服务的品牌。他们在疫情期间,尝试做这场公益直播,目的也是为了帮助创业在这段契机里进行线上转型。这次直播,波波邀请了31位公司创始人进行公益直播,并获得21家赞助商支持,2天创下14w+的直播人气。今天,我们不讨论他们讲了什么内容,而是要分析看看,他们是怎么做的。接下来,我会几个方面,给大家分析疫情之下,该如何做好社群直播。
把握流量趋势,顺势而为
这次疫情,为绝大多数线下实体行业带来非常大的冲击。但与传统行业相比,疫情无疑对互联网线上模式是相对利好的,这也是为什么很多传统行业在近期纷纷转型线上的原因。
我们可以看到一个很明显的现象,各行各业都在尝试把业务搬到线上来做。火锅行业开始做线上外卖,便利店、水果店、服装店都开始做社区拼团秒杀,线下教育机构也在开始转做社群直播课程……在这样的形式下,如不加速线上转型,把握住趋势,顺势而为,你将可能被竞争对手甩开一大截!我们发现,线下转线上最多的方式,就是通过社群活动进行引流,并进行内容输出,积聚人气,最后达成转化。如果我们用社群的角度去看,我们可以发现,社群有的这4大优势,都非常适合转型:波波来了的这次公益直播,就很好地抓住了个趋势,并利用私域流量,将社群流量最大化利用,形成强大的直播活动势能。他们是这样进行快速引流进群,打造强大的直播社群矩阵的:通过波波来了的个人号流量,形成了联合发起人机制,通过这125位联合发起人,和自己的个人号进行朋友圈宣传造势。每个个人号背后,都是真实的个人IP,都有非常强的个人号召力,后面再附上个人号自己的入群二维码,一人建几个群,流量就这样扩大起来。同时波波来了还有大量会员社群流量,他们汇聚了10w+创业者会员,同时拥有大量创业者会员社群。这些在个人号和社群里沉淀的会员本身,就是这次直播最精准的人群。这次直播活动,波波来了邀请到30位创业者加入分享,探寻各个行业的疫情应对策略。这些创业者,都是具有成功创业经验的人,他们应对疫情的方式,都能给所在行业带来很多新的启发。有他们做背书,活动势能可以说成倍增长。
就是采用以上这套社群流量模式,这次公益直播,至少裂变出几百个群,这就是为什么这次直播,人气保底能达到10w+的原因。总而言之,只要活动势能被带动起来,社群将会成为最快的流量入口,为你吸引大量流量的同时,也为后面的运营动作铺路。以内容为驱动,奠定活动基础
当然,有再大的流量,没有好的内容呈现方式,往往是在浪费流量而已。而波波来了这次公益直播,具有前瞻性地采用了刚刚在微信内投入使用的腾讯直播功能。众所周知,微信在小程序之前,是一直没有直播功能的,而且直播小程序,也是近期在试水的一套玩法。他在功能和流量上,还很难和抖音快手直播相抗衡。
一、腾讯直播是微信生态内刚刚推出来的直播,处于红利期
二、腾讯直播属于微信生态,可以在直播间加微信并且引导裂变
三、腾讯直播开账号就能直播,不需要去拍短视频养号
四、腾讯直播可以跟微信群打通,实时联动,容易做分销
五、腾讯直播支持3种直播方式,视频/音频/推流
六、腾讯直播可以指定部分人群看,可以做粉丝分类
七、腾讯直播除了私域流量之外,还会有公域流量加持
第一、可以直接规避掉其他平台的竞争,毕竟其他平台红人已经非常饱和,你很难竞争得过别人;第二、可以享受腾讯直播的早期红利,迅速做到行业领先。
另外,这场直播采访的31位创业者,每个都能输出非常具有价值的疫情应对方案。每个案例都干货满满,可以直接整理成一份思维导图进行输出,绝对让人听众收获满满。
尊重知识产权,内容做模糊处理
这样密集的优质内容策划,并在两天内进行持续输出,直接奠定了整场活动的基础。但光有优质内容进行驱动,还只是成功了一半,而另一半,则需要运营手段和工具来支持。
可复制的<一播多群>模式
在成功的社群运营案例里,学会如何灵活使用工具,以及通过工具去衍生出自己的社群玩法,非常关键。
在文章前面,我们提到这场公益直播共裂变出来几百个直播社群,如何调动这部分社群里的人,并让他们一起参与进直播,这都是需要进行运营设计的。
在这里,波波来了开创了一个新的直播模式,他们称之为<一播多群>模式。波波来了的做法,是直接在直播过程中,加入一系列的抽奖环节,因为有21家企业参与赞助,礼品相当丰富。
他们通过在直播间输入自己的社群编码,才能参与抽奖。也就是说抽奖做了一层限制,只有在直播社群中的人,才有资格参与抽奖。主讲人波波老师,会在抽奖过程中进行截图,截到的留言者,就视为中奖,并通过群主或工作人员联系兑奖。这同时也为这部分赞助企业,做了一波公益性的广告,并带动更多新的人进来收看直播。但只有抽奖,还不足以调动社群里的所有人,这时候就需要一个工具来同步联动这几百个直播社群。
这个工具就是一起学堂的多群直播工具,它能在每个直播社群里面,实时同步信息:如更新直播进度、采访嘉宾预告、获奖信息公布等。在这里,你可能有个问题:为什么一定要通过社群这种形式同步信息?因为订阅直播间只能提醒一次,关注看点直播服务号只能接收每次直播的提醒。但进直播群,你每天都能收到很多次直播提醒,效率比前面任何形式都高得多。通过频繁的信息同步,达到实时有效调度这几百个群里成员的热情,并参与观看直播的效果。
这里多说一点一起学堂的这款工具,它在社群,尤其是教育和社交电商等行业里,都得到非常广泛的应用。
一起学堂的功能概述
尤其是多群直播这个核心功能,可实时同步语音、文字、图片、链接、小程序、小视频等内容形式,让你在上千个社群里,高效分发内容信息。最后,再结合朋友圈的直播信息同步,让源源不断的新人入群,并最终反哺到直播间,最终达到14w+的直播人气。
通过开播前点名、直播中与嘉宾连续、过程中引导观众刷屏、参与抽奖等,与听众形成强黏度的互动,带动起直播气氛。所以,我们可以将这套<一播多群>的模式,大致简化为下面的流程:这个运营玩法里面,还有很多小操作细节,我们在这里只分析模式,在细节上尽量不做过多赘述。另一方面,<一群多播>的这套模式已经经过验证,同样可以运用在各行业中的各种场景。而且各行业都可以用这套玩法,来实现卖货、卖课与招商的目的。
在最后,做活动肯定离不开活动转化环节,但这次活动作为一次公益直播,送出了很多抽奖奖品,所以不会做很明显的商业变现行为。
但是,这次活动对于主办方有几个很明显获益点:
第一、联合了众多赞助商和企业创始人,在特殊时期为自己的品牌做了一次公益性的宣传,很好地提高了品牌影响力。
第二、通过直播活动,创建了几百个社群,沉淀到自己的私域流量。同时,还能通过活动思维导图文件免费分享的引导,留存到个人号里。
第三、用数据证明了<一播多群>模式的可行性,并进行后续直播复盘提供给付费会员,进行进一步的转化。
当然,在这次直播过程中,我们仍然可以看到很多可以优化的地方,例如:
第一、直播为期两天,战线拉锯太长,所以到第二天的后期直播里,势头会有点疲软。
第二、直播干货太过密集,31位创业者的分享,如果在2天内高密度地输出,听众可能很难全部消化过来,所以节奏还需要把握得更好。
我们还是强调一点,想做好一个社群直播,无论是以图片文字,还是视频形式,最关键还是三个要素:内容 +工具+社群。
做好这三点,无论你是在特殊时期,还是做长远的线上转型,你都能成功地做好一场社群直播。
最后,送大家一句话:身处荆棘,你需要专注且勇敢。专注于方法,勇敢地尝试。
祝愿大家在危机中抓住机遇,砥砺前行。
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