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韩都衣舍的员工激励制度:产品小组模式

本周呢,我将用三篇文章,给大家讲述员工激励方式的一种:内部创业平台搭建。这篇文章我们先来聊聊韩都衣舍,接下来是完美世界与菲尼克兹。

内部创业平台概况

特征

简单的说,大致是这样一个发展路线:员工有想法、有能力→企业评估论证→员工与企业共同出资启动项目→企业根据项目进展给予资金和资源扶持→盈利按股份分红。这个模式的本质就是企业相对于“孵化器”。

关键条件

想推行内部创业平台这种员工激励模式,需要具备这样几个因素:企业要有创新的战略;企业内部的组织协同能力要足够强;企业的平台能力是否足够,比如信息流、资金流、商流的连接能力、项目赋能能力、业务创新能力等能力平台;数据系统,是否有强大的数据运营与分析能力;最后,最重要的是企业文化,能否包容这种“不拘一格降人才”的方式

适用行业

更多是适用于非传统的制造业。

韩都衣舍简介

成立于2006年,创始人赵迎光。2008年创立品牌“韩都衣舍”,目前员工有2800余人,每年开发服装约3万款,2014年到2017年的营业收入分别是8.3亿元、12.6亿元、14.3亿元、15亿元。4年内实现营业收入翻倍,在毛利率不足15%的服装行业,无疑是壮举。而这其中,韩都衣舍的产品小组模式,发挥着重要作用。

产品小组模式

结构(小前端+大前端)

员工自由组合,3到5人为一组,小组主要负责非标准化环节,如选款、页面制作、打折促销等;而标准化环节,像客服、市场推广、物流、摄影等环节,则是由公司来完成。

公司层面。人力资源、财务与行政部门由公司统一负责,统一为各小组服务。公司成立企划中心,统筹全局,根据历史数据参考年度的波峰波谷节奏制定目标,用售罄率倒逼各个链条做到单款生命周期管理。同时,将品类目标分解到各个小组,各小组在月度、季度、年度都有细分的考核指标。

小组制特点

统一规划。企划中心统一对产品进行规划,跟踪库存结构。

组成。每小组3到5人组成,主要成员包括:设计师、页面管理人员与货品管理人员。3到5个小组中间,产生一个主管;3到5名主管之间,又会产生一个部门经理。给员工疏通晋升通道的同时,也加强了各个小组之间的联系。

小组自主性。选什么款式、各款式多少个颜色、多少个尺码、相应的库存是多少、各款式的定价、参加什么促销活动、打折幅度是多大,这些通通都是由小组成员自己决定

资金使用。每个小组的初始资金使用额度是2到5万元,之后的资金使用额度与销售量直接挂钩。成立3个月以内的小组,资金使用额度为上月销售额的100%,4到6月逐步递减为上月销售额的70%,之后就保持在70%不动。

考核。每天都会进行排名,优秀的小组能拿到较高的奖金,连续排名末3位的小组会解散并重新进行分组。小组的奖金=销售额*毛利率*提成系数*库存周转率系数,提成系数是根据销售额来分段的,随着销售额的提高,对应的提成系数会低一些。奖金是直接发给小组长的,由组长决定小组内部的奖金分配,然后报部门经理和分管总经理的批准。

个人觉得,这点特别重要。小组内部最清楚每个人的贡献大小,不仅给公司省去了麻烦,也提高了每个小组工作的积极性。

买手培养。韩都衣舍专门设立了韩都大学,新人首先在小组内的师带徒的过程中完成积累,在较短的时间内有大量接触其他品牌的机会,并在跨品牌工作过程中不断积累经验,训练买手所需要的眼光和风控能力。

此外,员工成为品牌小组长后,有权在部门之间轮岗,从而实现跨岗学习,并且公司还设置有专门的跨岗考试制度,给予员工互相传授技能流程的机会,进一步达到训练买手的目的。

小组裂变。刚才我们也提到过,每个小组每天都会根据业绩进行排名,排名靠前、排名靠后的小组都可能裂变。同时,公司也鼓励一人小组的存在,鼓励组员先离开原来的小组,再开始加入新的小组。甚至,公司为了支持裂变,制定了很多优惠政策:小组成员成为新品牌的创始人、保证新小组成员收入不比原来低、新小组的考核指标会降低等等。

优缺点

跟之前一样,我们分析标杆企业的员工激励模式,关键是为自己所用,明确自己企业适宜或者不合适的地方。

优点。员工工作积极性高,产品开发率高;商品展示大共性与小个性高效结合,保证不会出现太大的漏洞;库存周转速度快,恶性库存低;依据大数据分析,营销决策效率高;各个小组成为业务核心部门,带动其他部门协同,“让听见炮声的人呼唤炮火”,大幅提升对市场变化的反应速度。

缺点。买手的培养周期过长,正常情况下需要两年;买手的水平直接导致产品品质的好坏,这就要求必须在产品把控方面下大功夫;少量多批的下单模式对供应链的要求很高,存在一定风险;以众多小组为核心的经营模式,对管理的要求相当高。

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