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打造属于自己的自媒体社群


自媒体如何成功打造自己的社群,直接关系到自媒体的兴旺和发达。而移动互联网时代的社群,泛指粉丝群体,这群人忠于自媒体的品牌及自媒体人的个人魅力。

在从一个兴趣社群成长到粉丝社群的过程中,粉丝起到了情感纽带的作用,而这个时候的粉丝行为已经远远超越了消费行为本身。所以,自媒体所要做的就是,要么把粉丝变成消费者,要么把消费者提升为粉丝。

粉丝社群一般是指建立在粉丝和被关注者关系之上的行为,强烈的认同感是最牢固的黏合剂,是彰显这个社群强组织性和关联性的要素。

电影《小时代》系列获得了18亿元总票房,得到了观众的巨大认同。人们之所以会认同《小时代》,是因为人们认同的是导演品牌(郭敬明),他们去看这部电影的动机,就是对导演的高度关注,而这就是粉丝的价值。

成功打造一个自媒体社群,需要几个条件,首先需要一个人群聚集的平台,其次是要建立自媒体和粉丝之间的强关系,然后就是千方百计使粉丝对自媒体产生强烈的认同感。罗振宇的“罗辑思维”就做到了这几点。

当某个粉丝在观看“罗辑思维”的视频时,总能对它的口号产生一种共鸣,“有种、有趣、有料”,这种共鸣就促使他或她去关注这个想做大家“身边读书人”的罗振宇,而在听了他独立、理性的分析讲解后,就开始对爱智求真的价值观达到一种认同,并在这种认同之下,从内心进一步追求自己成为“罗辑思维”所说的那种“自由阳光、积极上进、人格健全”的人。

如果你是一个喜欢读书的人,你肯定会关注“罗辑思维”每周一期的视频节目,如果你喜欢那种获取知识的感觉,你就会把视频从头看到尾。然后还会发自内心地在早晨如厕的时候,去听罗振宇的60秒微信播报。符合了这些条件的人,80%的可能是一个“85后”的年轻人,而且每天都会熟练地使用微信,并且把获得知识,阅读书籍作为自己的爱好之一。当你感觉到“罗辑思维”正对你的胃口,你找对了一个好节目的时候,“罗辑思维”也就精准地找到了你和你的小伙伴们,并且把“85后”的年轻人明确定位为自己的用户群体。

“罗辑思维”成功地运用微信这个平台以及优酷这个视频平台聚集起了自己的粉丝群。这个自媒体在微信平台上寻找用户,再通过爱读书的爱好把用户群缩小集中。而微信上主流的“85后”人群就这样被精准地锁定了。然后再把这个人群通过招募会员的形式,细分为200元和1200元两个档次。通过这种方式,“逻辑思维”获知了粉丝群体在购买会员上的认真程度和忠诚度。当然购买行为必须在微信上进行支付,其他的支付工具一律不行,而微信支付的操作对于他们的用户来说都是手到擒来的小事,这就保证了利益兑现的流畅度。

通过这种方式,“罗辑思维”达成了几个目的。首先,粉丝会员纷纷浮出水面,特征更加清晰。其次,通过购买会员的行为,达成了自媒体与粉丝之间的信任。最后,利益兑现的人就会真正地参与进来并付诸行动。

成功的内在原因其实很简单,就是人的特性。每个人都害怕孤独,在组织和群体内,人会获得归属感和安全感。尤其在爱好兴趣甚至价值观相同的组织中,大家彼此沟通会更加流畅开心。在互联网的大环境下,人们的内心更加渴望彼此关联和发展,互联网连接一切的特性非常符合人性的这一特征,而在互联网上有无穷无尽的可能性,这使得人类的好奇心被最大限度地挖掘出来,更加期待未知的新鲜事物并急切地想参与进去。

人的这种期待未知和参与新鲜事物的特征决定了一个自媒体的互动活动是多么重要。在粉丝成为会员后,自媒体要努力为会员营造归属感,把粉丝真正地当成家里人。除了线上的交流和互动,线下的活动更加可以营造一种真实的社会交际圈。“罗辑思维”在做好线上互动和视频节目的同时,也在努力发展线下活动,比如招募会员一起去国外旅游,让粉丝亲临节目录制现场感受氛围,还有游戏体验、粉丝见面会等方式,将用户群体和“罗辑思维”紧密连为一体,这种活动又会吸引更多的人参与进来,最终打造出了一种规模化的社群效应。

在自媒体当中,一些只属于这个圈子的个性化语言特别会得到用户群体的认同和传播,比如“罗辑思维”的一种小众化的语言表达方式就很有趣,在他们开始发售真爱特供月饼后,“跟哥哥干,有肉肉吃”“想要你就大声叫”等一批互动口号就被叫响了。虽然后来失去了一些年龄较大的粉丝,但却强化了“85后”这个目标群体的归属感。每天微信上60秒的这类情景化定期播报,也逐渐培养起用户的阅读习惯和共同的兴趣爱好,并凝聚起他们共同的理念和价值观。可见,“罗辑思维”在“自己人”效应方面下了很多功夫来强化自己的会员群体。

就这样,这个拥有“领袖人物”罗振宇的自媒体就完成了在微信聚集粉丝群体,培养大家共同兴趣和价值观,强化社群与用户群体的彼此信任关系,并向自己的社群注入会员高度认可的信仰等一系列“动作”,完成了一个自媒体社群的建立,并取得了不错的收获。目前,“罗辑思维”保守估值已上亿,而这个价值就是通过建立自己的自媒体社群体现出来的。

作为垂直自媒体的代表“餐饮老板内参”的微信公众号有粉丝12万,如果再加上QQ空间、搜狐新闻客户端、新浪微博等,其粉丝数就将接近30万。它的粉丝中,餐饮老板占40%,餐饮创业者占35%左右,剩余的主要是产业链、供应商用户,这也就像是给“餐饮老板内参”形成了一个需求的闭环,为其打造产业链社交以及搭建服务平台提供了很好的基础。

移动互联网时代,人与人的连接是本质。我们一直提倡移动互联网时代一切要人格化,包括自媒体。我们人与人的连接从未如此方便,距离从未如此之近,那么,这就产生了一个问题,什么是我们喜欢的?至少是有温度或者有温情的人或物我们才会喜欢。

因此,在运营“餐饮老板内参”的过程中,性格、气质、品位等是他们特别注重的。通过个体的打造凸显个性,他们从每期的封面、标题,到里边文章开头的导语,都很努力地想创造出一种场景化阅读体验(即面对面聊天),以更多的感情融入用户交流内参的观点、看法和态度里,从而让客户感受到他们的用心。所以,“用心”两个字是用户对他们最多的评价,也是他们最大的收获。这对于他们来说,也是最大的褒奖和鼓舞。

他们除了人格化运营风格,还采取很多手段来为自己获取更多的粉丝。

他们说,我们一直觉得,在移动互联网时代,一切不能自传播的传播都是最差的传播。

因此,他们觉得最好的自传播就是内容。他们总结出:他们的内参之所以会让这么多用户来关注就是因为他们的内容,只有好内容才能让自媒体走得比我们想象的远。

如果从推广手段上来说,他们会把自己经营自媒体的一些心得,总结出来发表在像钛媒体、艾瑞网上,而这些文章也给他们吸引来了很多不错的用户,他们还加入了国内两大自媒体联盟:We Media和搜狐自媒体联盟,而联盟成员之间偶尔组织的一些互推活动,也是获取粉丝的好办法。

但是,对于自媒体来说,那些真正的黏性粉丝,只能靠内容本身吸引过来.

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