本篇为产品运营面试系列第四篇,也是最终篇,前三篇分别为:
这一篇主要讲沟通能力和管理能力。
如果候选人是Team leader,那就相当于是空降管理已有团队。很遗憾,这方面我没有任何经验。暂时没有成熟的经验和思考。
如果候选人是团队成员,那有一些思路可以参考。比如:
回顾目标:做这件事之前,团队的目标是什么?目标是如何定的?团队的目标是否符合“SMART”法则?
评估结果:如果完美达成目标算100分,现在这个状态能打多少分?差了多少分?主要差在哪里?如果还能继续提高10分,最希望提高在哪里?为什么?
分析原因:场景复现,依次回顾事情的事前、事中、事后全流程和环节,分析成功和失败的关键原因。
总结经验:哪些事情应该坚持做,哪些应该马上停止做?哪些人,哪些行为的价值值得重新评估?哪些事情可以做得更好?具体应该怎么做?对整个事情背后的规律,有什么新的认知?有没有哪些经验,其实是假设?
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