自古中国都是个非常注重规则的社会，尤其是和朋友同事领导之间的往来，更要时刻注意揣摩对方的想法，所以，在职场中，经常有人感叹，做中国人真的心累，人情太复杂了。

小周最近就因为不懂这些潜规则办了傻事，被领导不留情面的敲打了一番。昨天晚上，洗完澡上床的小周看见微信有好多消息提示，于是就打开微信，发现是领导临时发了个通知，底下是一堆同事回复收到。看到这，小周顺手打了个“好的”发了出去。没想到接下来领导直接@小周，点名让小周回复“收到”。这就相当于公开批评了，小周在委屈之余过来问我她回复好的哪里不对吗？领导要这么点名让她回收到?

小周错就错在工作群不同于平时的聊天群，在工作群里没有表现出职业水准，所以才被领导当场点名，若是小周懂得下面三个话术，也就没有这事了。

1、接到领导工作安排不能回“好的”

领导给你安排工作，不是在征求你的意见，若是回复好的，不免给领导一种他在向你请示之嫌。这在你给领导的印象里，领导就会觉得你是个不稳重轻浮之人，对自己的定位不清而姿态摆的很高。

在这种情况下，领导心里不舒服当着所有人面敲打你一番也就不足为奇了。

2、领导安排工作时不能当众拒绝

领导当着所有人的面挨个安排工作，轮到你的时候，你突然当着所有人来了句干不了。这是在当众打领导的脸，公然损害他的权威。

领导在遇到这种员工时，为了维护自己的权威性，肯定会不给你拒绝的机会，就会出现下面这几句经典领导用语：

“能不能干，不能干换一个人？”
“有事干不了呀，这个事比较重要，非你不可。”
“你要么接下这个任务，要么走人。”

领导这几句话一出，不管什么原因，你就再也没有拒绝领导安排的可能性了。正确的做法是当众接下来，私底下在找领导交流，这样既在公开场合给足领导面子，又解决了你不能接受这个安排的事。

3、回复领导信息的万能公式

领导在给你发完信息希望得到两个反馈：

（1）你已经收到信息；

（2）你已经根据他的信息进行工作了。

这两个反馈才是领导理想中的回复方式，所以就有一个公式用来回复领导的信息，我们叫做万能回复公式：确认信息+提出行动方案。比如：“明白领导，我这就去做”，干净利索。

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