商业模式
定义:企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理 .
1. 画布 :9 种构造块
1. 客户细分群体 - 企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体 .
大众市场:具有大致相同的需求和问题客户
利基市场:供应商 -采购商类型
区隔化市场:对市场变量进行区隔
多元化市场:经营一个以上行业的拓展战略
多边平台:将一个以上有明显区别又相互依赖群体集合
2. 价值主张 -通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求 .
新颖、性能、定制化、把事情做好、设计、品牌、价格、成本消减、风险抑制、
可达性、便利性 .
3. 渠道通路 -通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张 .
认知 .我们如何在客户中提升公司产品和服务的认知?
评估 .我们如何帮助客户评估公司价值主张?
购买 .我们如何协助客户买特定产品和服务?
传递 .我们如何把价值主张传递给客户?
售后 .我们如何提供售后支持?
4. 客户关系 -在每一个客户细节市场建立和维系客户关系 .
5. 收入来源 - 收入来源产生于成功提供给客户的价值主张 .
问题:怎么样的价值能够让客户各客户分群真正愿意付款?
两种收入来源:通过客户一次性支付获取的交易收入 .
经常性收入来自客户为获得价值主张与售后服务而持续支付的费用 .
收入方式:
资产销售、使用收费、订阅收费、租赁收费、版权收费、经纪收费、广告收费
定价机制:固定定价和动态定价 .
6. 核心资源 -提供和支付先前描述要素所必备的重要资产 .
核心资源分类:
实体资产、人力资源、金融资产 .
7. 关键业务 -确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情 .
关键业务分类:
制造产品、问题解决、平台 / 网络.
8. 重要合作 -让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络
四种合作关系类型:
在非竞争之间的战略联盟关系
竞合:在竞争者之间的战略合作关系
为开发新业务而构建的合资关系
为确保可靠供应的购买方 -- 供应商关系
三种动机有助于创建合作关系
商业模式的优化和规模经济的运用
风险和不确定性的降低
特定资源和业务的获取
9. 成本结构 -商业模式上述要素所引发的成本构成
成本驱动 .侧重于在每个地方尽可能地降低成本 .采用低价的价值主张、最大程
度自动化和广泛外包 .
价值驱动 .
成功结构特点:
固定成本、可变成本 .
规模经济:企业享有产量扩充所带来的成本优势 .
范围经济:企业由于享有较大经营范围而具有的成本优势 .
2. 式样
非绑定式商业模式
三种理论基础:
客户关系型业务【亲近客户价值信条,范围经济是关键】
产品创新型【专注产品领先,速度是关键】
基础设施型业务【注于卓越运行,规模是关键】
长尾式商业模式
关注于为利基市场提供大量产品,每种产品相对于而言卖得都少 .
长尾模式需要降低库存成本和强大的平台,并使得利基产品对于兴趣买家来说
容易获利 .
多边平台商业模式:将两个或更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合一
起的平台 .
设计多边商业模式
客户定位
构建单边价值和多边价值对接
建立用户信任机制
设定付费方和补贴方
建立用户关系机制
免费式商业模式
三种模式:
1. 基于多边平台的免费产品或服务
2. 带有可选收费服务的免费基本服务
3. “诱钓
本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请
点击举报。